Vodafone Pay

Vodafone faturalı hattıma bağlı Vodafone Pay hesabımda tanımlı sanal kart bilgilerimi, nakit ihtiyacım nedeniyle “mobil bozum” adı altında işlem yapan bir kişiyle iletişim kurmam sonucunda, farkında olmadan karşı tarafa paylaştım. Bu kişi, kartımdan işlem yapacağını, 1250 TL olan anında bakiye limit...

07.05.2026 tarihinde Vodafone Pay uygulamasındaki bakiyemle Getir üzerinden 735,46 TL tutarında sipariş verdim. Tutar Vodafone Pay bakiyemden çekilmesine rağmen siparişim onaylanmadı ve işlem sonrasında ücret tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine Vodafone Pay Müşteri Hizmetleri ile görüştüm. Gör...

Vodafone Pay hesabıma Ziraat Bankası kartım ile bakiye yüklemek istedim ancak işlem bir türlü gerçekleşmedi. Yaklaşık 15 dakika önce yaptığım denemede ekranda “Banka/Kredi kartınızla işlem yapılamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı aldım ve yükleme tamamlanmadı. Ziraat kartımla Vodafone Pay’e ilk k...

Vodafone Pay hesabımı daha önce kendi isteğimle kapattım, ancak şu anda tekrar açmak istediğimde yaklaşık bir haftadır sistemden kaynaklı bir hata ile karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden hesabı açmaya çalıştığımda ekranda “Bu hesap halen duruyor, başka bir yerde de bu hesap silinmiştir, müşteri temsi...

Maaşım yattıktan sonra 15.05.2026 tarihinde Vodafone Pay kartıma 44 bin küsur tl para aktardım. Bu tutarın 24.200 TL’sini ATM’den nakit olarak çektim, ancak kartımda kalan yaklaşık 20.000 TL’ye herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Bu para ile faturalarımı ve diğer ödemelerimi yapmam, öz...

Vodafone hattıma her ay “Google Subs” adı altında, benim hiçbir şekilde onay vermediğim ve başlatmadığım bir üyelik için 55 TL ücret yansıtılmaktadır. Yaklaşık 7 aydır bu kesinti düzenli olarak devam ediyor ve ben böyle bir abonelik başlatmadığım halde faturamdan para çekiliyor. Herhangi bir Vodafo...

Vodafone Pay sanal kartımla 10.05.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden 576,02 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı alışveriş için sistem tek doğrulama kodu göndermesine rağmen, 14:39:24 ve 14:39:25 saatlerinde, sadece bir saniye arayla, aynı harcamaya ait iki ayrı çekime izin verildi. Ulaşım kartına ...

Vodafone Pay bakiyemle Getir üzerinden 798,40 TL tutarında bir ödeme yaptım. 612517735543 referans numaralı bu işlemde Getir siparişi iptal etti ve tutarın bankaya iade edildiği bilgisi verildi. Ancak Vodafone Pay üzerinden bu ücret hesabıma geri yansıtılmadı. Yaklaşık 10 gündür iade bekliyorum. Bu...

Vodafone pay cüzdan üzerinden bugün tüm faturalarımı ödemek istedim ancak işlem sırasında “kampanya katılmadınız” şeklinde bir uyarı aldım ve faturalarım ödenmedi. Ödeme adımlarını tamamlamama rağmen cüzdan üzerinden ödeme gerçekleşmedi ve faturalarım sistemde hâlâ ödenmemiş olarak duruyor. Bu duru...

13 Mayıs saat 19.00 civarında getir uygulaması üzerinden Vodafone pay hesabımla sipariş vermek istedim. Sipariş onaylanmadı, getir uygulamasında da herhangi bir aktif ya da iptal edilmiş sipariş görünmediği halde Vodafone pay hesabımdan 387 TL tutarında işlem çekildi. Aynı işlemi birkaç kez denedim...

13.05.2026 tarihinde saat 18:04’te Vodafone Pay fiziki kartıma 46.000 TL para yatırdım. Bu tutarla önce faturalarımı ödedim, kalan kısmı da çekip kredi ödememde kullanmak üzere işlem yaptım. Bu işlemlerden kısa süre sonra kartıma bloke koyulduğuna dair SMS geldi ve kartım tamamen kullanılamaz hale g...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden 12 Mayıs 2026 tarihinde 5309****73 numaralı hattımın cep telefonu faturasını 963 TL olarak ödedim. Ödeme esnasında bu işlem için yüzde 10 geri iade kampanyasından faydalanacağım belirtiliyordu, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu öde...

Vodafone Pay hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden yeni şifre almak istediğimde canlılık kontrolü bir türlü onaylanmıyor ve sürekli hata veriyor. Bu nedenle şifremi sıfırlayamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşteri hizmetl...

Vodafone Pay sanal kartım 13 Mayıs tarihinde hiçbir uyarı ya da gerekçe belirtilmeden blokelendi. Kartımda yaklaşık 25.000 TL bakiye bulunuyor ve o tarihten bu yana kartım kullanılamaz durumda. Bu nedenle hem alışverişlerimi yapamıyor hem de iletişim giderlerimi karşılamakta zorlanıyorum. Yaşadığım...

Vodafone Pay hesabımın NFC özelliğini kullanarak hesap doğrulaması yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır doğrulamayı tamamlayamıyorum. İşlem sırasında uygulama, cihazımda “Cihaz NFC uygun değil” şeklinde uyarı veriyor ve bu yüzden hesabımı doğrulayarak kullanıma açamıyorum. Bu sorunun incelene...

13 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:11’de İş Bankası kredi kartımdan Vodafone Pay hesabıma 25.500 TL yükleme yaptım. Bu işlem sırasında kartımdan komisyonla birlikte toplam 26.392 TL çekildi ve 25.500 TL Vodafone Pay hesabıma geçti. Aynı gün Bayburt Merkez Baberti Külliyesi bölgesindeki İş Bankası ATM’...

13.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:20’de Vodafone bireysel mobil hattım (053*********39) ile ilgili sorunlarım için uzman müşteri temsilcisine bağlandım. Bağlandığım kişinin isminin Ş**** olduğunu öğrendim. Görüşme sırasında hem sorunlarım çözülmedi hem de son derece kaba ve saygısız bir üslup il...

Vodafone hattıma tanımlanan “3 ay bedava Netflix” kampanyasına her zaman “kampanyaya katıl” seçeneğine tıklayarak dahil olmama rağmen, kampanya sürecinde sorun yaşadım. Kampanyanın sözde 3 aylık ücretsiz döneminde, ilk ay ücretsiz olarak kullandım ancak bugün gece ile sabah arası ikinci ay için hatt...