Vodafone Pay

Vodafone Pay sanal kartımdan bugün, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Exxen üzerinde 275 TL tutarında tek seferlik harcama yapılmıştır. Tutar şu anda beklemede gözüküyor. Bu izinsiz harcamanın acilen incelenerek iptal edilmesini ve 275 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyo...

Vodafone Premium üyesi olarak her ay tarafımıza Vodafone Pay cüzdanıma yükleyebileceğim 100 TL’lik kod tanımlanıyor ve bugüne kadar bu kodları sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 18.02.2026 tarihinde aldığım kodu kullanmaya çalıştığımda “kotanız dolu” hatası aldım. Bir süre bekledikten sonra 24.02...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone Pay şifremde bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabımdan para çekme işlemi yapamıyorum. Bloke tarihi 01/02/2025 olarak görünüyor ve o günden beri herhangi bir şekilde şifremi kullanarak işlem gerçekleştiremiyorum. 24/02/2026 tarihinde Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle üç ...

Vodafone Pay sanal kartımı kullanırken iki gündür uygulamada “aylık limit kullanıldı” uyarısı alıyorum. Ancak bu ay sanal kartımla hiçbir harcama yapmadım ve hesabımdan herhangi bir tutar çekilmedi, bakiyemde de bir eksilme olmadı. Buna rağmen limitim doluymuş gibi görünmesi nedeniyle kartı normal ş...

Vodafone Pay’e bağlı, sonu 4900 ile biten sanal kartıma bugün hiçbir somut gerekçe sunulmadan kalıcı olarak bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “şüpheli işlem olduğunu düşündükleri” için kartı tamamen kapattıklarını söylediler. Kartımla yaptığım son işlem yalnızca protein bar alış...

Yaklaşık 6 ay önce Turkcell’den Vodafone’a geçtim. Geçişten önce bana hem hattım için daha iyi kampanyalar olduğu hem de Vodafone Pay hizmetinin daha avantajlı olduğu söylendi. Bu sebeple hattımı Vodafone faturalı 20 GB tarifeye taşıdım ve Vodafone Pay limitimi düzenli olarak kullanıyordum. Kasım a...

Ocak ayında Vodafone Pay üzerinden sanal kart başvurusu yaptım. Başvurunun hemen ardından, herhangi bir işlem yapmama rağmen sanal kartıma doğrudan bloke konuldu. Uygulamada hesabımı hem yüz tanıma hem de kimlik ile doğrulamama rağmen, kartımın güvenlik gerekçesiyle kısıtlandığı söylendi ve bu bloke...

Vodafone Pay hesabımı 543***24** numaralı hattım üzerinden açtım ve kimlik bilgilerimle hesabımı sorunsuz şekilde doğruladım. Yaklaşık 20 Ocak civarında Vodafone tarafından duyurulan “Vodafone Pay hesabını doğrula, 1–11 Şubat tarihleri arasında 250 TL cüzdan kodu gelecek” kampanyasına katılmak amacı...

Vodafone Pay hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Giriş şifremi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor. Şifre yenileme için müşteri hizmetlerini aradığımda evraktalepleri@Vodafone adresine mail göndermem gerektiği söylendi. Aynı hafta içinde bu adrese iki defa mail göndermeme rağmen ...

Vodafone Pay üzerinden Vodafone Premium müşterisi olduğum için tarafıma 100 TL tutarında, B88WS4W7 kodlu kupon/bakiye tanımlandı. Uygulamada işlem yaparken yanlışlıkla “Cüzdanım / Bakiyeni banka/kredi kartına geri yükle” seçeneğine bastım ve bu işlem sonrasında kupon bakiyem sistemde kullanılamaz hâ...

Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmak isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum ve telefon numaram değiştiği için uygulamaya yeniden erişmem gerekti, ancak yüz tanıma adımında her denememde “canlılık hatası” alıyorum. Samsung Galaxy A54 cihazımda yaklaşık bir saat boyunca en az 20 kez d...

Vodafone Pay hesabım benim bilgim ve iznim dışında kullanılarak İstanbulkart’a 5 adet 500 TL olmak üzere toplam 2.500 TL yükleme yapılmıştır. Bu işlemler Ocak ayı faturama yansımıştır ve tamamen habersiz olduğum, benim yapmadığım harcamalardır. Hat numaram 0544 *** ** 69’dur. Durumu fark ettiğimde ...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemini bir türlü yapamıyorum. Telefonumda NFC özelliği var ve aktif durumda, uygulamadaki yönlendirmelerin hepsine adım adım uymama rağmen kimlik doğrulama işlemi her denememde başarısız oluyor. Defalarca denedim ancak sonuç değişmedi, işlem hiçb...

Vodafone Pay ile Kitapyurdu iş birliğinde yapılan kampanyadan 26 Ocak tarihinde faydalandım. Kampanya kapsamında, yaptığım harcamanın %50’sinin 350 TL’ye kadar olan kısmının tarafıma geri ödeneceği belirtiliyordu. Kampanya şartlarını, kampanya görsellerini ve işlem kanıtlarını da sakladım. Ancak bu...

Vodafone Pay sanal cüzdanımda bulunan 460 TL bakiyemin 450 TL’lik kısmını 21.02.2026 tarihinde saat 09.18’de Garanti Bankası’ndaki normal hesap kartıma iade talebiyle çektim. Vodafone Pay uygulamasında ve gelen SMS’te işlem “iade edilmiştir” olarak görünmesine rağmen para günlerdir Garanti hesabıma ...

22.02.2026 tarihinde saat 07.44’te Vodafone Pay hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 1.222 TL çekildiğini fark ettim. O saatte hiçbir alışveriş, para transferi veya ödeme işlemi yapmadığım halde hesabımdan bu tutar düşmüş durumda ve bu olay yüzünden ciddi şekilde zarara girdim. Durumu ilettiğimde ba...

Vodafone Pay’e yaşım 18’den küçük olduğu için veli onayıyla kayıt olmaya çalıştım. Annemin, farklı bir operatöre ait hattı üzerinden veli onayını iki gün önce yaptık. Uygulamada “Veli SMS onayı gelince açılır, olmazsa 48 saat sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor; ancak aradan zaman geçme...

Vodafone hattıma tanımlı Netflix “1 ay bedava” kampanyasından 30 Ekim tarihinde SMS ile gelen link üzerinden faydalanmak istedim. SMS’te yalnızca tebrik ve kampanyaya katıldığımı belirten bir ifade vardı; herhangi bir ücret, deneme süresi bitince ücretli devam edeceğine dair bilgi veya tutar belirti...

Vodafone Pay üzerinden yanlışlıkla ön ödemeli başvurusu yaptım ve Pay hesabıma 2.500 TL para tanımlandı. İşlemin ardından hemen iade talebinde bulundum ancak herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Buna rağmen 22’sinde kesilen, yani dünkü telefon faturama 2.500 TL borç olarak yansıtıldı ve kendimi adeta ...