to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Pay kartıma 9 Temmuz tarihinde kredi kartımdan 20 bin tl yükleme yaptıktan hemen sonra hesabım ve kartım bloke ...edildi. Uygulamada “Anında Bakiye kartın için kullanım hakların kısıtlanmıştır, detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşabilirsin” şeklinde bir hata mesajı görüyorum ve y
01.08.2026 Cumartesi günü Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş işleminden sonra hattıma SMS ile 200 TL hediye yük...leneceğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesajın içindeki linke tıkladığımda ise sürekli hata veriyor ve uygulamada “Bir şeyler yanlış gitti, kayıt bulunamadı” şeklinde uyar
Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğini yaklaşık bir ay önce sorunsuz şekilde kullanıyordum. Faturalarımı da ödememe rağme...n, bir süredir Anında Bakiye özelliğim yeniden açılmadı ve kullanamaz hale geldim. Uygulamada Anında Bakiye ile işlem yapmaya çalıştığımda limit dolu olduğuna dair uyarı alıyorum.
Vodafone Pay sanal kart hesabım yaklaşık 1 yıldır dondurulmuş durumda ve bir türlü yeniden aktif edilmiyor. Durumu öğren...mek için müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın dondurulduğunu ve açamayacaklarını söylediler. Gerekçe olarak kampanya ihlali denildi ancak bunun ne olduğuna dair somut, detayl
Vodafone hattım üzerinden sunulan “Faturanıza yansıt, Spotify 3 ay ücretsiz” kampanyasına 3 Temmuz tarihinde katıldım. K...ampanya kapsamında ilk 3 ay ücret alınmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, Spotify ücreti faturama yansıtılmış durumdadır. Kampanya şartlarına aykırı olarak faturama yansıtılan
Vodafone Pay hesabımda 4.750 TL bakiyem varken, herhangi bir işlem yapmama rağmen 1 Ağustos tarihinde bakiyem sıfırlanmı...ş olarak göründü. Uygulamada hesabıma girdiğimde bakiyemin 0 TL olduğunu fark ettim ve bu paranın nereye gittiğine dair hiçbir bilgiye ulaşamadım. Hesabım Vodafone Pay uygulamasın
Vodafone Pay hesabıma 1000 TL yükleme yaptıktan sonra 02.08.2026 tarihinde saat 20.20 sularında bir akaryakıt istasyonun...da QR kod ile ödeme yaptım. Ödeme sonrasında ekranda üç farklı seçenek çıktı ancak bakiyem 0 TL göründüğü ve arkamda sıra oluştuğu için işlemi “faturama yansıt” seçeneğini işaretle
Vodafone Pay Faturama Yansıt özelliğini uzun süredir kullanıyorum ve her ay faturama yansıtılan yaklaşık 3.500 TL civarı...nda bir bakiye yenileniyor. Ancak bu ay 27 Temmuz’da faturalı hattımın (054*********00) faturasını ödememe rağmen Vodafone Pay bakiyem hiç yenilenmedi. Faturayı ödedikten sonra si
Vodafone Pay cüzdan uygulamasında yer alan sanal kartıma 02.08.2026 tarihinden itibaren bakiye yükleyemiyorum. Daha önce... aynı banka/kredi kartımla hiçbir sorun yaşamadan defalarca sanal kartıma para yükleyebilirken, artık işlem sonunda “banka/kredi kartınla işlem yapılamamaktadır” hatasını alıyorum
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıcısıyım. Uygulamada anında bakiye limitim 4.500 TL olarak görünüyor ve bu limiti kullan...abileceğime dair ifade yer alıyor. Ancak ödeme yapmak istediğimde anında bakiye limitim 0 TL olarak görünüyor ve limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun de
Vodafone hattıma tanımlı Netflix üyeliğimi iptal etmeme rağmen, Ağustos ayı faturama 189 TL tutarında Netflix ücreti yan...sıtıldı. Üyelik iptali sonrasında böyle bir ücretle karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durum oldu. Konu ile ilgili olarak hem Vodafone hem de Netflix taraf
Vodafone Pay üzerinden sunulan “1.000 TL ve üzeri akaryakıt harcamasına 200 TL nakit iade” kampanyasına katılarak 26.07....2026 tarihinde saat 15:00 civarında Vodafone Pay uygulaması üzerinden akaryakıt istasyonundan 1.000 TL tutarında yakıt alımı gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında taahhüt edilen 200
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay aracılığıyla birkaç kez alışveriş yapılmış ve b...u işlemler faturama yansıtılmıştır. Kısa bir süre içinde bu harcamalar toplamda yaklaşık 4000 TL’ye ulaşmıştır. Hiçbir şekilde Vodafone Pay üzerinden alışveriş yapmadığım halde fat
Vodafone Pay uygulamasını iş yeri alışverişlerimde aktif olarak kullanıyorum. 16–17 Temmuz tarihleri arasında yaptığım b...azı QR ödemeleri birkaç kez “başarısız” görünüp işlem iptal edilmesine rağmen bu iptal edilen tutarların faturama yansıtıldığını fark ettim. Özellikle plastik hırdavat alışverişind
Vodafone Pay hesabımda bulunan 153 TL bakiyemi cuma gününden beri alamıyorum. Uygulamada bakiye görünmesine rağmen para ...çekme veya aktarma işlemi yapmak istediğimde sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata alıyorum ve işlem bir türlü gerçek
Vodafone hattıma tanımlı “Faturana Yansıt” kampanyasına katıldığım halde yaptığım harcamanın kampanya iadesi hesabıma ya...nsıtılmadı. 2 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.57 civarında Vodafone üzerinden “Faturana yansıt” yöntemiyle Starbucks’ta 285 TL tutarında harcama yaptım. İşlemler kısmında ayrıca 8,5
Vodafone Pay üzerinden Vodafone Net faturam için otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde işlem bir türlü tamamlanmıyo...r. Uygulamada kurum olarak Vodafone Net’i seçip internet & TV faturamı giriyorum, ancak onay aşamasında ekranda “Hata orap-1020 | Geçersiz customercode” uyarısı çıkıyor ve işlem ba
Vodafone Pay hesabımda dün 2.750 TL bakiyem varken, hiçbir işlem yapmadığım halde bakiyem anında 0 TL’ye düştü. Hesap ha...reketlerine baktığımda da bu tutarı açıklayan herhangi bir işlem, harcama ya da transfer görünmüyor, sadece 0 TL bakiye görüyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini arad
Vodafone Pay uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Kredi notum 1700’ün üzerinde olmasına rağmen uygulamad...aki “Anında Bakiye” limitim sürekli 0 TL olarak görünüyor ve “Aylık anında bakiye limitin bittiği için yükleme yapamazsınız” uyarısıyla karşılaşıyorum. Uygulamayı kullanmaya başlad
Vodafone Pay limitim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Faturaya yansıtmalı işlem ya...pmaya çalışıyorum ancak özellikle Kitapyurdu ve Pazarama alışverişlerimde ödeme onaylanmıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Ödemeyi Vodafone Pay uygulaması üzerinden deniyorum fakat soru
01.08.2026 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden katıldığım kampanyaların tüm şartlarını eksiksiz yerine getirmeme... rağmen hak ettiğim nakit iadeler hesabıma hâlâ yüklenmemiştir. Sonu 8945 ile biten Vodafone Pay kartımla İstanbulkart'a 1.000 TL bakiye yüklemesi yaptım ve bu işlem için kampanya
Ocak ayından beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımı taşıdığımdan beri Vodafone Pay üzerinden alışveriş yapmak ...ve pay ile ödeme gerçekleştirmek istiyorum ancak uygulamada anında bakiye kısmı sürekli sıfır görünüyor. Aradan aylar geçmesine rağmen anında bakiyem bir türlü açılmadı ve hâlâ kul
Vodafone Pay uygulamasında yer alan, son katılım tarihi 31.07.2026 olan “Market harcamanı ilk kez QR ile faturana yansıt..., 100 TL indirim kazan” kampanyasına tüm şartları sağlayarak katıldım. Kampanyaya ilişkin tarafıma “Faturana yansıt 100 TL indirim kazan” içerikli SMS gönderildi. Kampanya yönerge
Vodafone Pay’in “Faturana yansıt” kampanyaları kapsamında Temmuz ayında yaptığım harcamaların iadesiyle ilgili sorun yaş...ıyorum. Aynı dönem içinde biri yalnızca Starbucks harcamalarında geçerli, diğeri ise Starbucks’ın da dahil olduğu farklı firmalardan yapılacak harcamalarda geçerli olmak üzere iki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
