Vodafone Pay

Vodafone Pay hattımda yaklaşık iki aydır anında bakiye ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul’da kullandığım 0541…01 numaralı hattımda anında bakiyem her dönem yenilenmesi gerekirken 4. Aydan itibaren hiç yenilenmedi ve sürekli 0 TL olarak görünüyor. Hatta yüklü bir tl bakiyem veya kullanabi...

Vodafone hattımda yaklaşık 1 haftadır “Vodafone Pay anında bakiye” limitim sıfır olarak görünmekte. Buna rağmen mobil ödeme limitim 4.500 TL olmasına karşın, anında bakiye limitim 0 TL göründüğü için bu özelliği kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya...

24.05.2026 tarihinde saat 17:20 civarında Vodafone Pay kartımla sanal alışveriş yöntemi üzerinden 139,01 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında tutar kartımdan çekildi, ancak Vodafone Pay uygulaması cüzdanıma bu para hiçbir şekilde yansımadı. İşlem banka tarafında başarılı görünmesine rağmen Vod...

Vodafone Pay uygulamasına giriş yaparken kullandığım şifrem 23 Mayıs tarihinde bloke oldu ve o tarihten beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamasına rağmen sisteme erişimim tamamen kısıtlandı. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi internetten yap...

Uzun zamandır Vodafone Pay uygulamasına iOS cihazımdan giriş yapamıyorum. Kimlik doğrulama hatası alıyorum, defalarca denememe rağmen uygulama açılmıyor ve şifre de alamıyorum. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor ve Vodafone Pay hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri...

Vodafone Pay hesabımda hattıma tanımlı Anında Bakiye limitim 4.500 TL olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır kullanılabilir bakiye 0 TL olarak görünüyor. Limitim tanımlı görünse de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone Pay müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir ş...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak kimlik doğrulama sistemi düzgün çalışmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorunu en son bugün tekrar yaşadım. Şifre yenileme sürecinde kimlik doğrulama aşamasında s...

18 Mayıs tarihinde Vodafone Pay hesabım üzerinden 370 TL tutarında kolay paket yüklemesi yaptım. Yükleme öncesinde %20 nakit iade kampanyasına katılımı sağlamama rağmen, kampanya kapsamında olması gereken nakit iade tutarı hesabıma yatmadı. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde nakit iadeyi a...

20 Mayıs’ta Vodafone Pay uygulamasını indirip hesabımı doğruladım ve bana tanımlanan Vodafone Pay sanal karta kendi kredi kartımdan tek seferde 16.000 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemi tamamlandıktan hemen sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden “güvenlik sebebiyle” kartımın blokeye alındığı söylendi ve...

Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay/Faturana Yansıt üzerinden, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan Apple üzerinden alışveriş yapılmış ve hattıma yansıtılmıştır. 22.05.2026 tarihinde art arda 5 kez işlem gerçekleşmiş ve vergiler dahil toplam yaklaşık 1.500 TL hattıma borç olarak yansımıştır. Ben Vod...

Vodafone Pay hesabıma giriş için oluşturduğum şifreyi unuttuğum için uygulamaya bir türlü giremiyorum. Vodafone Pay kartıma ayrıca bir şifre vermediğim için hesabımın şifresini sadece T. C. Kimlik numaram üzerinden sıfırlayabiliyorum. Ancak kimlik ile şifre yenileme adımında sürekli yüz tanıma ekran...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone pay ile her ay 100 TL’lik Premium paket kodu almaya çalışıyorum ancak yaklaşık dört aydır işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Vodafone pay uygulamasında kodu girdiğim anda sadece “hata” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor, herhangi bir açıklama yapıl...

Vodafone hattıma ait Mayıs 2026 dönemine gelen faturam normalde yaklaşık 600 TL civarında olması gerekirken 6.214 TL olarak kesilmiş durumda. Faturayı detaylı incelediğimde, telefonumda hiç yüklü olmayan ve kullanmadığım “Royal Match” isimli oyun üzerinden tam 30 kez, farklı tutarlarda ücretlendirme...

Vodafone Pay hesabıma giriş şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını takip etmek istedim. Ancak kimlik doğrulama aşamasında kimliğin NFC kısmı çalışmadığı için kimlik doğrulamasını tamamlayamıyorum ve bu nedenle şifremi yenileyip hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu ilk olara...

15.05.2026 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden Vodafone Pay sanal kartımla 1.849 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen uygulamada siparişim hiç oluşmadı ve ortada ne bir ürün ne de param kaldı. Banka hareketlerimde işlem görünmesine rağmen Getir tar...

Vodafone Pay üzerinden yapılmış gibi görünen Apple hizmeti satın alma işlemleriyle ilgili bilgim dışında mesajlar alıyorum. Son 2 haftadır her gün “Apple hizmeti satın alma işlemi başarıyla tamamlanmıştır” şeklinde SMS geliyor ancak benim herhangi bir Vodafone Pay hesabım yok ve bu satın alımlar tam...

Vodafone Pay uygulamasına 4 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girip hesabımdaki parayı çekmek istiyorum ancak her denememde canlılık doğrulama aşamasında “başarısız” hatası alıyorum. Bugün içinde yaklaşık 10 kez denememe rağmen yine aynı hatayla karşılaştım ve işlemi tamamlayamadım. Şifremi unutt...

Vodafone Pay’in Starbucks kampanyası kapsamında Starbucks uygulaması üzerinden “faturaya yansıt” seçeneğiyle 30 Nisan tarihinde hattıma bağlı faturam üzerinden bakiye yüklemesi yaptım. Kampanya şartlarında, bu işlemle birlikte faturama 150 TL indirim yansıtılacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak kampa...

Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan 4.500 TL’lik Vodafone Pay anında bakiye limitim, bir süredir hat üzerinde 0 TL olarak görünmektedir. Yaklaşık 1 haftadır bu durum devam ettiği için anında bakiye özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir gec...

Vodafone faturalı hattım 0543 *** ** ** üzerinden tanımlı olan YouTube.com Premium aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık son bir aydır hizmeti kullanamıyorum. Buna rağmen hattıma her ay YouTube.com Premium ücreti yansıtılmaya devam ediliyor. 13 Mayıs’ta gelen SMS’te de yanımda Premium üyeliğim için ve...

Vodafone hattım üzerinden “Vodafone Pay Faturama Yansıt” ile hem Google Play hem de Spotify kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını okuduğumda sadece tek bir kampanyadan iade yapılacağına dair herhangi bir kısıtlama görmedim. Buna rağmen sadece Google Play ödemem için 100 TL iade mesajı geldi, Sp...