to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Vodafone Pay Üyeliğinin Bilgilendirme Mesajları Kesilmiyor
Vodafone Pay üyeliğimi yaklaşık 2 yıl önce müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal ettirdim. Görüşme sonunda tarafıma üyeliğimin sona erdiği bilgisi verildi. Ancak 2025 yılının ilk aylarından bu yana, üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen Vodafone Pay’den üyelik devam ediyormuş gibi bilgilendirme içerikli mesajlar almaya devam ediyorum.
Telefonla yaptığım iptal işlemine rağmen bu tür mesajların kesilmemesi hem kafa karışıklığına neden oluyor hem de üyeliğimin sistemde gerçekten kapatılıp kapatılmadığı konusunda endişe yaratıyor.
Daha önce müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım iptal işleminin eksiksiz olarak gerçekleştirilmesini ve Vodafone Pay üyeliğimin tamamen sona erdiğinin sistemlerinizde net bir şekilde görülmesini, ayrıca bu üyeliğe ilişkin bilgilendirme mesajlarının da durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sayin yetkili ilginize teşekkür ediyorum olumlu sonuç alacağıma inaniyom Saygılar
