Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay'de İsim Değişikliği Güncellenmedi

15 Temmuz 18:267

Vodafone Pay uygulamasında ismimi resmi olarak değiştirmeme rağmen hesabımda hâlâ eski ismim görünüyor. Uygulama içinde kart bilgilerimde ve ana ekranda eski adımın yazması beni hem rahatsız ediyor hem de resmi bir finansal uygulamada kişisel bilgilerimin güncel olmaması güven vermiyor.

Kimlik bilgilerim güncel olmasına rağmen Vodafone Pay hesabımdaki adımın uzun süredir değişmemiş olması nedeniyle bu durumun incelenerek ad‑soyad bilgilerimin yeni kimlik bilgilerime göre güncellenmesini talep ediyorum.

Deniz
15 Temmuz 18:36

Merhaba Vodafone pay ekibi ben isim değişikliği yapmak istiyorum Vodafone pay da ki Esra olan ismimi deniz olarak değiştirilmesini istiyorum kimlikte ki ismimi değiştirdim çünkü

Deniz
15 Temmuz 20:51

Vodafone Pay uygulamasında ismimi resmi olarak değiştirmeme rağmen hesabımda hâlâ eski ismim görünüyor. Uygulama içinde kart bilgilerimde ve ana ekranda eski adımın yazması beni hem rahatsız ediyor hem de resmi bir finansal uygulamada kişisel bilgilerimin güncel olmaması güven vermiyor. Kimlik bilgilerim güncel olmasına rağmen Vodafone Pay hesabımdaki adımın uzun süredir değişmemiş olması nedeniyle bu durumun incelenerek ad‑soyad bilgilerimin yeni kimlik bilgilerime göre güncellenmesini talep ediyorum. Vodafone pay da yazan Esra ismi Deniz olarak değişmesini talep ediyorum

16 Temmuz 13:27 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Temmuz 13:28

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Hesabıma Yeni Numaramla Giremiyorum Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

15 Ekim 2025 08:49262

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Pay mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamadaki kimlik bilgilerim eski telef...

Vodafone Pay İsim Değişikliği Müşteri Hizmetleri

4 Ağustos 2024 15:07286

Vodafone Pay kullanıcı ismimin hatalı güncellenmesini istiyorum. Vodafone'liyim ve Vodafone Pay kullanıcısıyım. Herhangi...

5
Çözüldü

Vodafone Pay Kullanıcı İsmi Güncelleme Sorunu

4 Kasım 2024 23:19201

Vodafone Pay kullanıcı ismim hatalı ve güncellenmesini istiyorum. Vodafone'...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif