to read complaints and reviews, or file yours.Canlılık Testi Hatası Nedeniyle Vodafone Pay Hesabına Giriş Sağlanamıyor
Vodafone Pay hesabıma yaklaşık iki aydır canlılık testi sebebiyle giriş yapamıyorum. Canlılık testi ekranında her denememde “Canlılık testi başarısız” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hiçbir şekilde giriş yapamadığım için hesabımı kullanamıyor ve Vodafone Pay hizmetlerinden yararlanamıyorum.
Bu süreçte aynı kimlik bilgilerimle başka bir hattım veya hesabım da bulunmuyor. Henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim, doğrudan bu şikayet üzerinden sorunumun incelenmesini ve çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone Pay hesabıma canlılık testi engeli olmadan giriş yapabilmek ve hesabımı sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Canlılık testi hatamın incelenerek gerekli teknik kontrollerin yapılmasını ve hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
