Vodafone Pay

Vodafone Pay’in bu ay başlattığı QR ile “Faturana Yansıt” %50 iade kampanyasından faydalanmak için, daha önce hiç Faturana Yansıt ile alışveriş yapmamış olmama rağmen 05 Aralık 2025 tarihinde kampanya koşullarına uygun şekilde işlem yapmak istedim. Ancak ödeme aşamasında sürekli “Yeterli limit yoktu...

Vodafone Pay uygulamasına giriş yaparken kullandığım şifrem 12.12.2025 tarihinde aniden kabul edilmedi ve birkaç denemeden sonra şifrem tamamen bloke oldu. Uygulamaya sadece normal giriş yapmaya çalışıyordum, herhangi başka bir işlem yapmıyordum. Bu blokeden sonra Vodafone Pay müşteri hizmetlerini ...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim bakiye yükleme işlemi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12.12.2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden, Hayhay dijital banka kartımı kullanarak kart bilgileriyle Vodafone Pay sanal kartıma 950 TL tutarında bakiye yüklem...

Vodafone Pay müşterisiyim. Şifremin süresi dolduğu için yenilemek istedim ancak yaklaşık 3 haftadır uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve uygulamada yüz tanıma ile doğrulama isteniyor. Yüz tanıma ekranında her denememde “Yüz tanıma tamamlanmadı, tekrar ...

Vodafone Pay hesabımda anında bakiye limitim olmasına rağmen, bu özelliği kullanamıyorum. Hesabıma para aktarmaya çalıştığımda ekranda “Anında bakiye hizmetinden faydalanabilmek için Vodafone Pay’e kayıtlı telefon numaranıza ait hattın Vodafone Pay kullanıcı bilgilerinin aynı olması gerekmektedir” ş...

10 Aralık’ta Vodafone Pay hesabıma 100 TL yükledim. Ancak bu bakiyeyi hiçbir yerde kullanamıyorum. Markette ödeme yapmak istediğimde pos cihazı yetersiz bakiye uyarısı veriyor, oysa cüzdanımda 100 TL yüklü olarak görünüyor. Ayrıca bu tutarı sanal karta da aktaramıyorum, para adeta cüzdanda kilitlenm...

Vodafone hattıma uzun süredir Vodafone Pay üzerinden “Google Sub” adıyla çeşitli tutarlarda ücretler yansıtıldığını, mesajlarımı detaylı şekilde incelediğimde fark ettim. Ne işe yaradığını bilmediğim ve ilk defa duyduğum bu uygulama veya abonelikle ilgili olarak kesinlikle hiçbir onayım, talebim ya ...

Vodafone’dan ayrıldıktan sonra eski faturalı hattıma ait 532 TL borcum bulunuyor. Vodafone Pay hesabımda ise 300 TL bakiyem var ancak sistem, aynı numara ile kayıtlı hat bulunmadığını söylediği için bu bakiyeyi kullanarak borcumu ödeyemiyorum. Ödeme yapmaya çalıştığımda sistem “kayıtlı hat bulunmam...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde kimlik doğrulama aşamasında yüz tanıma sırasında her seferinde “canlılık kontrolü hatası” veriyor. Defalarca denememe rağmen uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu sorun yaklaşık 7 aydır devam ediyor. ...

9.12.2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden Kırıkkale’deki Kırgaz doğalgaz faturamı, fatura ödeme menüsünden normal ödeme yaparak ödedim. Ertesi gün, hiçbir gerekçe belirtilmeden ödeme bana iade edildi ve şu an abone numaramı girmeme rağmen “fatura bilgileri alınamadı” şeklinde hata alıyorum. Sistem ...

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım, ancak hat sahibi babam olan telefon numaram ile kendi adıma Vodafone Pay hesabı açtım. Ancak hattın resmi sahibinin babam olması nedeniyle hiçbir şekilde bakiye yüklemesi yapamıyor, hesabımı ve bana tanımlanan hakları kullanamıyorum. Bu sorunu 01.12.2025 tar...

Vodafone Pay anında bakiye hesabımı kullanarak online Zara mağazasından 2.539 TL tutarında bir ürün satın aldım. Bu işlemi daha sonra iptal ettim ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen iade tutarı halen hesabıma yansımadı. Vodafone Pay uygulamasında ilgili tutar “bekleyen işlemler” kısmında görünüy...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 1 haftadır kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bu süre içinde en az 20 kez denememe rağmen ekranda sürekli “kimlik okuma tamamlanamadı” hatası alıyorum ve işlem bir türlü başarıyla sonuçlanmıyor. Kimlik doğrulamayı tamamlayamadığım için uygulamayı düzgün ...

Vodafone Pay sanal kartıma 3 gün önce 1000 TL yükledim. Yükleme işleminden kısa süre sonra “kartınız bloke oldu, paranız geri iade edilecek” şeklinde SMS aldım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen bu 1000 TL hâlâ kartıma iade edilmedi. Hem yükleme yaptığım bankaya ait işlem görüntüm, hem de Vodafon...

11 Aralık tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Gel Kazan kampanyasıyla her gün giriş yaparak kazandığım 500 puanı tl Cüzdan’a aktardım. Daha sonra bu tutarı Hepsiburada üzerinden kullanmak istedim ancak sistemde bir sorunla karşılaştım. Hepsiburada hesabıma baktığımda tl cüzdana tanımlanan tu...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “uygulamaya girişiniz engellendi” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorun 1 aydan uzun süredir devam ediyor. Vodafone Pay hesabımda 3.500 TL bakiyem bulunuyor ve girişim engel...

Bugün Vodafone Pay cüzdanıma Vodafone fiber internet faturamı ödemek için para yükledim. Ancak cüzdanımdaki kendi paramı sanal kartıma hiçbir şekilde aktaramadığım için faturamı ödeyemiyorum. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmıyor, sadece para sanal karta geçmiyor ve bu ned...

17 Kasım’da Vodafone Premium üzerinden Vodafone Pay 100 TL cüzdan kodu aldım ancak bu kodu hala kullanamıyorum. Kodu girdiğimde sistem “kullanılmış kod” hatası veriyor, oysa ben bu kodu hiç kullanmadım ve cüzdanıma da tanımlanmadı. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini ar...

Vodafone Pay hesabım 27 Ekim tarihinden bu yana “inceleme süreci” gerekçesiyle bloke durumda ve aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ açılmadı. Hesabıma bağlı tutarların iadesi yapıldı ancak ben hesabımı normal şekilde kullanmak istiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle d...