Giriş Hatası Nedeniyle Vodafone Pay Hesabını Kapatamıyor

"Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için tesekkurlr"




"Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için tesekkurlr"


Yaklaşık 10 gündür Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden para yükleme ve fatura ödeme işlemlerimde sürekli sorun yaşıy...orum. İşlem yapmaya çalıştığımda “daha sonra dene” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak verilen

Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum için uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını eksiksiz şekilde takip etti...m, ancak son aşamada sürekli olarak “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı alıyorum ve bu yüzden şifremi yenileyemiyorum. Cihaz olarak Samsung a26 kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür,



Vodafone Pay ile ilk defa çalışmak üzere Bağcılar Yürüyüş Yolu’ndaki bir bayiden fiziksel Vodafone Pay kartı satın aldım.... Kartı hesabıma ekledim ve kartıma 1000 TL yükledim. Nakit ihtiyacım olduğu için Akbank ATM’sinden para çekmek istedim, tam bu aşamada hesabıma bloke konuldu. Müşteri hizmetlerin


Vodafone Pay sanal kartıma 16 Nisan Perşembe gecesi saat 23:40 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Kar...tımda yaklaşık 10.000 TL bulunmaktadır ve o günden bu yana ne para iade ediliyor ne de karttaki bloke kaldırılıyor. Kendi paramı kullanamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıy

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 aydır hattımda bir türlü Vodafone Pay limiti oluşmuyor, faturalarımı ...düzenli ve yüksek tutarlarda ödememe rağmen hâlâ limit tanımlanmıyor. Buna bağlı olarak cihaz puanımda da herhangi bir iyileşme veya güncelleme olmuyor. Bu durum uzun süredir deva
"Hızı geri dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim"


15.04.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Vodafone Pay uygulamasındaki sanal kartıma 25.000 TL yükledim. Yükleme sonrası...nda herhangi bir gerekçe belirtilmeden sanal kartım bloke edildi ve o andan itibaren paramı hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim. Bu tutarı acil olarak alışverişimde kullanmam ger

Uzun yıllardır iki adet faturalı Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Hatlarımdan birinin aylık faturası yaklaşık 1.4...00 TL, diğerinin ise 1.800 TL ve her ay toplamda 3.200 TL civarında ödeme yapıyorum. Ödemelerimi de hesap kesim tarihinden en geç bir gün sonra, yani düzenli ve aksatmadan gerçekle
27 Mart tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden, E*** A**** adına kayıtlı doğrulanmış hesabımla 1.955 TL tutarında f...atura ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde Vodafone Pay üzerinden geçerli olan yüzde 10 iade kampanyasına katıldım ve tüm şartları sağladığımı düşünüyorum. Ancak aradan zaman geçmesine

Vodafone Pay uygulamasındaki “Vodafone Pay ile ödediğin Vodafone Telefon Faturası ödemene %10 nakit iade! ” kampanyasına... katıldım. 13.04.2026 tarihinde saat 22:53’te Vodafone hattıma ait 0554*******01 numaralı telefon faturasını Vodafone Pay üzerinden 1.264,25 TL olarak ödedim. Kampanya gereği ödem

24 Nisan 2025 tarihinde Vodafone Pay hesabımın kapalı olması ve tekrar aktifleştirme sürecinde yaşadığım sorunlarla ilgi...li bir şikayet yazmıştım. Vodafone Pay uygulamasına telefon numaram ve eski şifremle giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın kapalı olduğunu ve müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı

Vodafone Pay ile ilişkilendirilen hattıma, 14 Nisan tarihinden itibaren “faturana yansıt” şeklinde, oğlumun bir kez onay... kodu girmesi sonucunda habersiz ve onaysız şekilde düzenli olarak ücretlendirme yapılmaktadır. Her seferinde belirli tutarlarda çekim oldu ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 1.550
06.04.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabıma bakiye yüklemek için, uygulama içinde verilen kendi adıma açılmış hesaba EFT ...ile 2.000 TL gönderdim. İşlem bankam tarafından alıcıya başarılı şekilde iletildiği halde Vodafone Pay hesabıma para geçmedi. Bunun üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradı

Uzun süredir kullandığım Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık 4 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke oldu ve o günde...n beri kartı hiçbir işlemde kullanamıyorum. Kartımın neden bloke edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sebebini hâlâ bilmiyorum. Bu durumla ilgili olarak

Vodafone Pay üzerinden düzenlenen Starbucks 150 TL iade kampanyası ile ilgili olarak mağduriyet yaşıyorum. Kampanyaya ya...klaşık bir hafta önce katıldım ve kampanya şartlarında yazan tüm koşulları yerine getirdim, ancak tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Normalde bu tarz kampanyalarda 300 TL harca

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Pay hesabım üzerinden tarafıma 750 TL değerinde bir kod verildi, ancak bu... kod bir türlü düzeltilmedi ve kullanıma açılmadı. Defalarca kez şikayette bulunmama rağmen sorun çözülmedi ve hala bu tutardan faydalanamıyorum. Vodafone Pay üzerinden verilen 75

Vodafone Pay uygulamasında kendi telefon numaramla açılmış bir hesabım vardı, ancak iletişim bilgileri ablama ait olduğu... için hesabın kapatılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleri beni ve ablamı arayarak ablamdan da teyit aldı ve ardından hesabın kapatıldığını, artık kendi adıma yeni bir hesap açabi


Vodafone Pay hesabımda 4.500 TL limit tanımlı görünmesine rağmen, uygulamada limitim 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle... limiti hiç kullanamıyorum. Bugün ilk kez limit tanımlandı ve aynı anda 0 TL limit gösterildiği için hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetlerini a

"Arayıp sorunu çözdüler, teşekkürler!"
Merhaba, Vodafone Pay Cüzdan üzerinden 23.03.2026 tarihinde saat 04:30:45’t...e, VP26032304307725EFA8 referans numaralı işlemle İstanbulkart’ıma 500 TL y
Vodafone Pay hesabıma telefon numaram ile kayıtlıyım ancak şifremi unuttuğum için dünden beri hiçbir şekilde hesabıma er...işemiyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını defalarca kez eksiksiz takip etmeme rağmen sistem şifremi sıfırlamıyor ve işlem sonuçlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığ

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak canlı...lık testi aşamasında sürekli “canlılık testi hatası” alıyorum. Kimlik bilgilerim başta olmak üzere tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama her denememde aynı hatayı veriyor v

"İlgili alakanız için teşekkür ederim"
Vodafone Pay cüzdanıma 700 TL para yatırdım. Daha sonra bu 700 TL’nin tamam...ının iadesi için 3 Nisan’da talepte bulundum. Ancak 7 Nisan’da hesabıma sad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100