to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” bölümünden yeni şifre alm...ak istediğimde, aylardır “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatasını alıyorum ve hiçbir şekilde şifremi yenileyemiyorum. Yaklaşık 3 aydır
Vodafone Pay üyeliğimi yaklaşık 2 yıl önce müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal ettirdim. Görüşme sonunda taraf...ıma üyeliğimin sona erdiği bilgisi verildi. Ancak 2025 yılının ilk aylarından bu yana, üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen Vodafone Pay’den üyelik devam ediyormuş gibi bilgilend
Vodafone Pay sanal kartım 14 Temmuz’dan beri “güvenlik amacıyla” bloke edilmiş durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.... Bloke konulmadan hemen önce kartıma 15.000 TL yükledim, ondan önce de birkaç kez sırasıyla 5.000 TL, 5.000 TL ve 6.000 TL tutarlarında yükleme yapmıştım ve o zaman hiçbir sorun yo
Vodafone Pay mobil ödeme hizmetinde yaşadığım rahatsız edici SMS sorunu hakkında yazıyorum. Daha önce faturam yüksek gel...diği için mobil ödeme limitimi bilerek düşürdüm. Buna rağmen yaklaşık 8 Temmuz’dan bu yana Google abonelik ödemesiyle ilgili, limit yetersizliği nedeniyle işlemin gerçekleştirileme
Vodafone Pay üzerinden faydalanmak üzere Pazarama kampanyasına dahil olmuştum. Ancak kampanya dün tarafıma herhangi bir ...makul gerekçe sunulmadan iptal edildi ve bu kapsamda yaklaşık 490 TL tutarında hak kaybına uğradım. Kampanyanın iptal edildiği bilgisi yalnızca SMS ile iletildi ve Vodafone Pay mü
541 *******26 numaralı hattıma paket satın almak amacıyla Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem gerçekleştirdim. 1...3 Temmuz 2026 tarihinde yapılan ilk işlemde 1.299 TL tutar hesabımdan çekilmesine rağmen paketim hattıma tanımlanmadı. Yaşanan sistemsel aksaklık nedeniyle aynı gün ikinci kez yükl
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Pay hizmetini kullanarak bugün, yaklaşık... yarım saat önce, 2.500 TL tutarında “anında bakiye” tanımlattım. Amacım tü
Vodafone Premium üyesiyim ve bu üyelik kapsamında verilen 150 TL’lik hediye kupon kodunu bu ay Vodafone Pay uygulamasınd...aki Cüzdanım bölümüne girdim. Kodun geçerli olmasına rağmen cüzdanıma 150 TL yüklenmedi ve sistem “bu kupon önceden kullanılmış” şeklinde bir hata mesajı verdi. Yaklaşık 1 gün önc
Vodafone Pay adına sürekli kampanya üyelik ve sözleşme bilgi güncellemesi talep eden SMS’ler alıyorum. Bu mesajlar yakla...şık üç ayda bir gelmeye devam ediyor ve artık rahatsızlık boyutuna ulaştı. Bu SMS’leri almayı istemiyorum ve Vodafone Pay ile herhangi bir işlem yapmak niyetinde de değilim. Buna
Vodafone hattım yaklaşık bir yıl önce tamamen iptal edilmiş olmasına rağmen, bu ay içinde Vodafone Pay ile ilgili SMS al...maya başladım. 14 Temmuz 2026 tarihinde gelen SMS’te, “18.08.2026 itibariyle Vodafone Pay kart ile Vodafone Cüzdan bakiyeleri birleştirilecek, Pay Çerçeve Elektronik Para ve Ödeme
Vodafone Pay sanal kartıma az önce kredi kartımdan 29.700 TL yükleme yaptım. Yükleme işleminin hemen ardından kartıma bl...oke kondu ve yaklaşık 1 saattir kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir güvenlik uyarısı, SMS ya da arama almadan, sadece para yükledikten sonra anında bu blokeyle kar
Vodafone Pay uygulaması ve sanal kart hizmetini kullanıyorum. Vodafone Pay’den gelen bir bilgilendirme mesajında, sözleş...me güncellemesi yapıldığı ve 18.08.2026 tarihine kadar ücretsiz olarak fesih hakkım olduğu belirtildi. Bu mesajı gördükten sonra, bu tarihten sonra uygulamanın veya hizmetlerin ücr
Uzun süredir kullanmadığım Vodafone Pay hesabımı kapatmak istiyorum ancak iki gündür bunu başaramıyorum. Hesabımda para,... otomatik ödeme talimatı veya bağlı bir abonelik bulunmamasına rağmen hesabımı iptal edemiyorum. Müşteri temsilcisine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, iletişim numarası alamıyor ve b
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım abonelik iptali sağlandı."
Vodafone Pay hesabımın kapatılması için uzun süredir uğraşıyorum ancak bir ...sonuca ulaşamıyorum. Artık Vodafone hattı da kullanmıyorum, buna rağmen üye
"Sorunu hallettiğiniz için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar diliyorum 🙏💕"
Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve Vodafone ile hiçbir bağlantım olma...masına rağmen, hattıma Vodafone Pay ile ilgili bir mesaj geldi. Bu mesajda,
Vodafone Pay ile ilgili uzun süredir hiçbir işlem yapmadığım ve aktif olarak kullanmadığım halde bugün hattıma Vodafone ...Pay’e ait bir SMS geldi. Yıllar önce Vodafone Pay’e kayıt olmuş olsam bile, o tarihten bu yana herhangi bir işlem yapmadım, kartı ya da hesabı aktif olarak kullanmadım. Hiç kullan
Vodafone Pay kartımı bugün Domino's üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında internet alışverişi yapmak isterken kullanamadım.... Ödeme ekranında her denememde “Bankanız ile iletişime geçin” hatası aldım ve işlemimi tamamlayamadım. Bu sorun üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetlerine uzun süre uğraşarak sonu
Vodafone Pay hesabımdan 14 Temmuz günü saat 13.00 sıralarında bilgim ve iznim dışında alışveriş yapılmıştır. Bu işlem so...nucu yaklaşık 1.500 TL tutarındaki harcamanın fatura borcuma yansıtılacağı bilgisi gelmiştir. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözü
Vodafone Pay uygulamasında kullandığım hesabımı kapatmak istiyorum ancak uy...gulama içinde hiçbir yerde hesap silme veya kapatma seçeneği bulunmuyor. Uy
Vodafone Pay üyesi değilim, Vodafone hattım da yok, buna rağmen uzun zamandır Vodafone Pay adına tarafıma sürekli SMS gö...nderiliyor. Yıllar önce arandığımda, bana bu mesajların geldiğini, uygulamaya girip üyeliğimi iptal ettiğimi söyledim. Buna rağmen SMS gelmeye devam etti. En son geçen sene tekrar
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone Pay hesabımı kapatmak istiyorum ancak bunu ne uygulama üzerinden n...e de müşteri hizmetleri üzerinden yapamıyorum. Uygulamada hesap kapatma ile
Vodafone hattımda tanımlı 4.500 TL mobil ödeme limitim olmasına rağmen Vodafone Pay uygulamasında yer alan “anında bakiy...e” kısmı uzun süredir sürekli 0 TL görünmektedir ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattımdaki mobil ödeme limitim açık ve operatör tarafında görünür olmasına rağmen Voda
Vodafone Pay ile ilgili sözleşmemi feshetmek istiyorum ancak bu konuda bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Artık Vodafone hat...tı kullanmıyorum ve Vodafone Pay’i de kullanmadığım için sözleşmenin devam etmesini istemiyorum. Bu talebim için 0850 542 0542 numaralı hattı aradım fakat müşteri hizmetlerine bağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
