to read complaints and reviews, or file yours. 
"Dün tesadüfen Tuzla Marina'daki Vodafone bayine uğradım oradaki bayana çok teşekkür ediyorum problemi 5 dakikada çözdü Vodafone müşteri hizmetlerinin yapamadığını o yaptı tekrar teşekkürler"
"Çözüm Merkezinden Esma hanın durum ile ilgilendi. 48 saat içerisinde 750₺ tutar tarafıma nakit olarak iade yapılacak ve ben de e devletten bu iadeyi alabileceğim. Bu belirtildi. Teşekkürler"
"Tarafıma ivedilikle dönüş yapılıp sorun giderildiği için çok teşekkür ederim."
Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum çünkü kullandığım Omix3 marka telefonda NFC özelliği bulunmuyor. Uygulamada kiml...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Vodafone Pay sanal kart kullanıyorum. Yaklaşık 8 ay önce Vodafone Pay sanal kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Bloke olmadan önce kartımı 2025 yılının 8. Ayında kullandım ve tek yaptığım, kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan Vodafone Pay ...
Vodafone Pay sanal kartımda bulunan bakiyeme yaklaşık 10 gündür bloke konulmuş durumda ve bu nedenle paramı çekemiyorum. Hesabımda yer alan kendi parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve Vodafone Pay destek birimi ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sor...
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitimi kullanamıyorum. Sistem üzerinde limitim görünmesine rağmen “kullanılabilir limit” kısmı 0 TL olarak görünmekte ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu limiti daha önce hiç kullanmadım, ilk kez kullanmak istediği...
Vodafone Pay hesabımda sabah saat 09.00’dan beri hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Adres doğrulama aşamasında sistem sürekli “adres bilgileri alınamadı” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle bir türlü son aşamaya geçemiyorum. Her denememde aynı hatayı alıyorum, işlem bir kez bile başarılı ol...
Uzun süredir kapalı olan Vodafone Pay hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımın neden kapandığı ve nasıl açılacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım, bu yüzden hesabımı yeniden aktif hale getiremiyorum. Müşteri hizmetleri ya da diğer iletişim kanallarından da destek alamadığım için sorun...
"Sorun marka tarafından düzeltildi teşekkürler"
"Para iademi yapıldı 5 gün sürdü ama iadem oldu teşekkürler şikayet var ve marka müşteri temsilcileri"
3 aydır yanımda Premium üyesiyim. Premium üyeliğime tanımlanması gereken, her ay Vodafone cüzdandan üzerinden Vodafone faturaları ödendiğinde her ay için 100 TL indirim yansıtılacağını belirten bilgiler ektedir; ancak 3 aydır ödeme yapılan indirimler hiç tanımlanmadı. 5443****51 numaralı hattım içi...
21.04.2026 tarihinde saat 14:16 civarında Vodafone Pay uygulaması üzerinden sanal kartımla Hepsiburada’ya 12.600 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme tuta...
Vodafone hattımın sonu 5594 ile biten numaram üzerinden bugün, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Vodafone Pay hizmeti otomatik olarak açılmış. Bu işlem sonucunda hem 31,90 TL hizmet bedeli kesilmiş hem de Biletal üzerinden aldığım 226,82 TL tutarındaki bilet ücreti faturama eklenmiş. Ben böyle b...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki yıldır faturaya yansıt özelliğini kullanıyorum. Google Play üzerinden 309,99 TL tutarında Google oneoff alışveriş yapmak istediğimde, hattıma “Faturana yansıt aylık kalan limitin 0.5 TL olup, gerçekleştirmek istediğin 309.99 TL Google oneoff alışv...
21.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 civarında Vodafone Pay sanal kart hesabıma 5.500 TL yatırmak isterken yanlışlıkla 55.000 TL yatırdım. Bu işlemin hemen ardından hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve parama erişemez hale geldim. Vodafone Pay hesabım bana ait ve hesabı aynı gün ...
Vodafone hattıma 21.04.2026 tarihinde “Vodafone Pay Apple hizmet bedeli” adı altında 2700 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Ben Android telefon kullanıyorum ve Apple üzerinden herhangi bir işlem ya da satın alma yapmadım. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Du...
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone Pay cüzdanımdan bir süredir hiçbir şekilde bakiye yükleyemiyorum. Uygulama üzerinden para yüklemek istediğimde “işleminiz şu an yapılamamaktadır” uyarısını alıyorum, tekrar denediğimde ise bu kez “banka/kredi kartıyla işlem yapılamamaktadır” şeklinde başka bir hata mesajı çıkıyor. Oysa bund...
Vodafone Pay hesabıma, hiçbir şekilde onay vermediğim ve benim tarafımdan yapılmayan bir PUBG harcaması yansıtıldığını bugün fark ettim. Faturamda bilgim dışında yer alan bu işlem için yaklaşık 1.060 TL tahsil edildiğini görüyorum. PUBG ile ilgili bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve hesabımı da bu...
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone Pay hesabımda şu anda 4500 TL bakiye bulunmasına rağmen 17.04.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde “a...
Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum için yaklaşık 20 gündür hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden kimlik ile tarama ve canlılık kontrolü adımlarını defalarca denememe rağmen her seferinde “canlılık kontrolü başarısız” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Bu aşırı kat...
Vodafone’un “Faturana yansıt 250 TL iade” kampanyası kapsamında bugün bir markette 250 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz olarak yerine getirmeme rağmen faturama yansıması gereken 250 TL’lik indirim tanımlanmadı. Kampanya için belirtilen tüm şartları sağladığım halde hattıma h...
Vodafone faturaya yansıt özelliğini kullanarak Minted uygulaması üzerinden altın almak istedim. Hattımda 4.020 TL tutarında kullanılabilir limitim olmasına rağmen sistem sürekli olarak “limit yetersiz” uyarısı veriyor ve işlemimi gerçekleştirmiyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum. Defalarca Vo...
26.09.2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kartımla, 5079****19 numaralı Vodafone hattıma tanımlı kart üzerinden Biletinial.com sitesinden 272,97 TL tutarında bir harcama yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Vodafone FreeZone Biletinial kampanyası kapsamında bu alışverişim için 250 TL iade hakkım bulunm...
Vodafone Pay üzerinden yapılan fatura ödemelerinde sunulan %10 iade kampanyasından yararlanmak amacıyla geçtiğimiz ay ve bu ay ödeme yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz sağlamama rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır. Kampanya metninde belirtilen süreler aşılmasına rağmen iadenin hâlâ ya...
Vodafone Pay 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.