Vodafone Pay

Vodafone Pay uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Daha önce 1–2 kez sorunsuz giriş yapmıştım, ancak şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde canlılık doğrulaması aşamasında sürekli hata alıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen ekranda çoğunl...

8 Mart gece saat 01.10 civarında Hepsiburada üzerinden Vodafone Pay sanal kartımla yaklaşık 398 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde ürünü iade ettim. Hepsiburada, ödemenin iadesini gerçekleştirdiklerini ve banka referans numarasını da ilettiklerini, paranın Vodafone Pay tarafından k...

Vodafone hattımda 6–7 aydır “anında ödeme limiti” sürekli 0 TL olarak görünüyor. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen limitim hiç yenilenmiyor ve bu yüzden bu hizmetten faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde limitimin yenileneceği söylendi; ancak aradan uzun süre...

Vodafone faturalı hattımda Vodafone Pay üzerinden yapılacak işlemler için limit artışıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Vodafone’un web sitesinde, Vodafone Pay üzerinden hesap doğrulaması yaparak tek seferlik işlem limitinin 2.500 TL’ye ve aylık harcama limitinin de artırılacağı açıkça belirtiliyor. ...

Vodafone Pay uygulamasındaki hesabıma internet alışverişinde kullanmak üzere dün akşam 960 TL yükledim. Ancak hesabım doğrulanmadığı için bu parayı hiçbir şekilde harcayamıyorum. Hesap doğrulama adımına girdiğimde uygulama yükleme ekranında kalıyor ve işlem ilerlemiyor. Kimliğimde fotoğraf bulunmad...

5010****35 numaralı hat üzerine Vodafone Pay uygulamasında merak edip bir hesap açtım; ancak artık bu hesabı kullanmak istemiyorum. Uygulama içindeki menülere baktığımda hesap silme veya hesabı kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmadığını gördüm. Hesabımda bakiye yok, herhangi bir kart ya d...

Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı “Faturana Yansıt” özelliğini kullanarak 5 Mart tarihinde yaptığım bir işlemde mükerrer ödeme alındı ve aradan günler geçmesine rağmen iade hâlâ yapılmadı. Toplam 1.255,74 TL tutarındaki işlem ve 37,67 TL işlem ücreti mükerrer olarak tarafıma yansıtıldı. İşlem ...

Vodafone Pay’in Mart ayı için duyurduğu “QR ile faturanıza yansıtacağınız harcamalarınızdan %50 fatura indirimi” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya detaylarına göre 300 TL ve üzeri harcamalardan, maksimum 1.000 TL’ye kadar fatura indirimi kazanılacağı belirtiliyordu. 05.03.2026 tarihinde b...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Vodafone Pay Kart kullanıyorum. Vodafone Pay uygulama şifremi ve Vodafone Pay Kart şifremi unuttum. Aylık alışveriş limitimi yükseltmek istiyordum, hesabımı onaylayınca limitin yükseldiğini öğrendim ancak şifrelerime ulaşamadığım için bu işlemi yapamadım. Şifrele...

Aylardır Vodafone Pay kart arıyorum, hiçbir yerde bulamıyorum. Bayilere soruyorum yok, Vodafone Pay ile iletişime geçiyorum onlar da tekrar bayiye yönlendiriyor, böyle rezalet olabilir mi. 2025 yılından beri bu kart yok resmen, fiilen piyasada yok gibi. Ben özellikle Troy altyapılı Vodafone Pay ka...

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetiyle ilgili Ocak ayı faturamda tanımlanan 2.750 TL tutarındaki bakiyeyi hiç kullanmadığım halde, üzerinden üç fatura dönemi geçmesine rağmen ne iade edildi ne de faturalarımdan düşüldü. Her seferinde “bir sonraki ay faturadan düşülecek” denilmesine rağmen herhangi bi...

Uzun süredir Vodafone Pay üzerinden kampanyalara katılarak QR ödemeleri yapıyorum. Bu kampanyalar kapsamında kazanılmış olması gereken indirimler ve avantajlar yaklaşık 3 aydır hesabıma yansımıyor. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, QR ile yaptığım ödemelerden doğan hiçbir indirim hesabım...

Vodafone Pay uygulamasında cep telefonu numaramı değiştirmek istediğimde uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girip “telefon numaram değişti” kısmından işlem yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “kullanıcı bulunamadı” hatası veriyor ve devam edemiyorum. Bu durum 1 yıldan fazl...

Uzun zaman önce açtığım Vodafone Pay hesabıma bugüne kadar hiçbir şekilde kartlarımla bakiye yükleyemiyorum. Uygulama üzerinden farklı zamanlarda birçok kez deneme yaptım, her seferinde “kart kullanılamıyor” benzeri hata mesajları alıyorum ve işlem iptal oluyor. Aynı kartlarla başka işlemlerimde so...

Uzun süredir Vodafone Pay üzerinden QR ile faturaya yansıt şeklinde ödeme yapıyordum ve yaklaşık 4.500 TL civarında QR ödeme limitim vardı. Ancak hiçbir uyarı veya gerekçe olmadan QR ödeme limitim bir anda 0 TL oldu ve yaklaşık 1 haftadır bu şekilde görünüyor. Herhangi bir gecikmiş faturam ya da öd...

Vodafone Pay hesabımda görünen 4.500 TL bakiyeyi, uygulamada yer alan “karta aktar, dilediğin alanda kullan” ifadesine güvenerek kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır bu bakiyeyi serbestçe kullanamıyorum. Uygulamada yazan bu ifadeye rağmen, bakiye yalnızca oyunlarda kullanılabiliyormuş gibi kıs...

Vodafone Pay uygulamasına uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremle giriş yapmaya çalıştığımda başarısız oluyor, “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak kimlik okuma adımına geçiyorum fakat yüz tanıma kısmını bir türlü kabul etmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabın bağlı olduğu hat bab...

Vodafone Pay üzerinden yaklaşık 99,90 TL tutarında internet paketi veren bir Premium aboneliği satın aldım ve ödemeyi de “faturana yansıt” seçeneği ile gerçekleştirdim. Ocak ayının sonunda hastanede uzun süre refakatçi olarak kaldığım için internetim bitmişti; bu nedenle mecburen bu aboneliği almak ...

Vodafone Pay üzerinden Mart ayından bu yana yaptığım birçok normal harcama ve e‑ticaret alışverişi için geçerli olan %20 iade kampanyasına katıldım. Farklı zamanlarda, kampanya koşullarına uygun olacak şekilde birçok işlem yaptım; ancak bu işlemler için tanımlanması gereken %20 iadeler hesabıma yans...

Vodafone hattımda yaklaşık 4 aydır Vodafone Pay Faturama Yansıt servisini kullanmak istiyorum ancak bir türlü açılmıyor. İlk günden beri bu hizmet hiç aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu ve birkaç gün sonra geri dönüş yapıldı. Bana, hattımda kısıtlama olduğu için Fatur...