to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kampanyasındaki 80 TL İndirim Eksikliği
Vodafone Pay uygulamasında yer alan “Tıkla Gelsin Siparişlerinde 100 TL İndirim” kampanyasından faydalanmak için 7 Mart 2026 tarihinde, saat 15.00–15.30 arasında Tıkla Gelsin mobil uygulaması üzerinden “Vodafone Pay ile Faturana Yansıt” ödeme yöntemiyle sipariş verdim. Sonu 8945 ve 9045 ile biten iki farklı telefon numaram üzerinden kampanya şartlarına uygun şekilde işlem gerçekleştirdim.
Siparişlerimde toplamda yaklaşık 100 TL’lik ödeme yaptım. Ancak kampanyada açıkça 100 TL indirim yazmasına rağmen, kullanım detaylarımda yalnızca 20 TL kampanya indiriminin yansıdığı, kalan 80 TL’lik indirimin ise hiç uygulanmadığı görülmektedir. Bu durum kampanya metni ile tarafıma yansıtılan indirim arasında açık bir uyumsuzluk oluşturmaktadır.
Kampanya şartlarına tamamen uygun şekilde yaptığım bu işlemler için eksik kalan 80 TL’lik indirim tutarının sonu 8945 ve 9045 ile biten hatlarıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim.
