to read complaints and reviews, or file yours.
08.08.2026 tarihinde faturalı Vodafone hattım kısıtlandığı için Vodafone Pay uygulaması üzerinden fatura ödemesi yapmak ...istedim. Önce 1.900 TL yatırdım, ardından faturamın 2.400 TL olduğunu görünce kalan 500 TL’yi ödemek için tekrar yükleme yapmaya çalıştım ancak sistem hiçbir şekilde ödeme almıyor.
19 Temmuz’da yanımda premiumlu olup kod aldım, güncelledikleri Vodafone Pay’e ancak girebildim. Kodu 150 TL’lik, kodun s...üresi doldu diyor. Ne kadar iğrendim! Vodafone, senden ne kadar çok sorun yaşatıyorsun? Yani çekmeme sorunu şöyle dursun; böyle sorunlarda çabası gerçekten bıktım. Allah’tan bu ay
Vodafone Pay’in Google Play Store ve anlaşmalı kurumlarla yaptığı, harcamanın faturaya yansıtılması halinde aynı gün içi...nde 5 GB internet hediyesi tanımlanacağı kampanyasından yararlanmak için 07.08.2026 tarihinde Google Play Store üzerinden 49,90 TL ve buna ek hizmet bedeli olarak 31 TL tutarında i
Vodafone’un “deponu doldur” kampanyasından, Vodafone Pay aracılığıyla TP akaryakıt istasyonundan dün yaptığım 1000 TL’li...k yakıt alışverişi ile yararlandım. Kampanya şartlarını kontrol ederek, 1000 TL ve üzeri harcamaya 200 TL iade verileceği için tüm koşullara uyduğumu düşünerek işlemi gerçekleştird
Vodafone Pay hesabımı kapatmak istiyorum ancak ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri üzerinden bunu gerçekleşti...remiyorum. Uygulamada hesap kapatma veya sözleşme fesih işlemiyle ilgili herhangi bir bölüm bulunmuyor, bu nedenle Vodafone Pay Çerçeve Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Sözleşme
Vodafone Pay kartımla İstanbulkart %10 nakit iade kampanyasına katıldım. 4 Ağustos tarihinde Vodafone Pay uygulaması üze...rinden İstanbulkart’a 500 TL yükleme yaptım, ancak kampanya gereği hesabıma geçmesi gereken %10 iade tutarı yatmadı. Bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda,
Vodafone hattıma tanımlı 4.500 TL Vodafone Pay alışveriş limitim bulunmasına rağmen son 2 gündür Pazarama mağazasında bu... limiti kullanamıyorum. İşlemi tamamlamaya çalıştığımda sistem sürekli “şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir” uyarısı veriyor ve ödeme tamamlanmıyor. Hem Vodafone hattımda he
08.08.2026 tarihinde Vodafone Pay “Faturana Yansıt” özelliği üzerinden, 0542*****25 numaralı hattımdan iznim ve onayım o...lmadan üç kez 600 TL tutarında olmak üzere toplam 1.800 TL’lik işlem yapılmıştır. Sabah 07:00–07:30 saatleri arasında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak hattıma Apple üzerinde
Vodafone ev internetimi taşırken, ödemelerimi Vodafone Pay ile yaptığım takdirde her ay 100 TL iade edileceği söylenmişt...i. İlk iki ay faturalarımı Vodafone Pay kartımla sorunsuz bir şekilde ödedim, ancak sonrasında Vodafone Pay kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Yaklaşık dört aydır h
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir görevi tamamlayarak 50 puan kazandım ve bu puanı Vodafone Pay cüzdanıma aktard...ım. 23 Temmuz tarihinde cüzdanımın hareketler bölümünde bu +50 TL tutar açıkça görünmesine rağmen, cüzdan toplam bakiyeme eklenmedi. Şu anda işlem hareketlerimde 50 TL’lik giriş gö
Vodafone Pay üyeliğimin sonlandırılması için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum ancak herhangi bir sonuç alamıyorum. E-De...vlet üzerinde Vodafone Pay üyeliğim hâlâ aktif olarak görünmekte. İlgili iletişim adresine mail atarak üyeliğimin kapatılmasını talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dö
Dün Vodafone Pay uygulaması üzerinden hesabıma bakiye yükleyip sorunsuz şekilde alışveriş yapabildim. Ancak dün geceden ...itibaren uygulama üzerinden kartla işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “Banka/kredi kartınla işlem yapılamamaktadır” hatasını alıyorum ve farklı kartlarla denememe rağmen sorun deva
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Telefonum Samsung ve hattıma bağlı hiçbir Apple ya da iTunes hesabı yokken, son 6 ...aydır her ay faturama yaklaşık 351 TL “iTunes Store / mobil ödeme” adı altında ücret yansıtılmaktadır. Ek’te yer alan dijital faturada da görüldüğü üzere bu tutar düzenli olarak ke
Vodafone Pay üzerinden katıldığım kampanyalardaki harcama ve iade tutarlarının faturalandırılmasında ciddi bir hata oldu...ğunu düşünüyorum. 15 Temmuz tarihinde Starbucks’ın “250 TL harca 250 TL iade kazan” kampanyasına katıldım. 20 Temmuz tarihinde de Yanımda uygulaması üzerinden tekrar kod alarak yi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Uzun süredir Vodafone Pay uygulaması şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyo...rum. Canlılık doğrulaması aşamasında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle süreci tamamlayamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce Vodafone’dan gelen e-p
Vodafone Pay kartıma son 24 saat içinde para yükleme işlemi yapmak istedim. Bankadan gerekli izin alınmasına ve herhangi... bir engel olmamasına rağmen işlem gerçekleştirilemedi ve ardından Vodafone Pay kartıma bloke konuldu. Blokenin nedenini öğrenmek ve kaldırılmasını talep etmek için Vodafone Pay m
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
06 Ağustos tarihinde Vodafone Pay üzerinden yaptığım 100 TL’lik işlem için iade sürecinde sorun yaşıyorum. Vodafone Pay ...tarafı tutarı iade ettiğini belirtmesine rağmen Garanti BBVA kartımda işlem hâlâ açık provizyonda görünüyor ve iade kartıma yansımıyor. İade tutarının gecikmeden kartıma yansıtılm
Vodafone Pay sanal kartıma kız arkadaşımın Ukrayna’daki banka hesabından 27 Euro'luk bir para aktarımı yapıldı. Bu tamam...en kendi aramızdaki, yasal bir para transferiydi. Ancak Vodafone Pay bu işlemi “yasadışı işlem” olarak işaretleyip kartıma bloke koydu ve ilk görüşmemde iade işleminin iki iş günü
Vodafone Pay kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır limit güncelleme sorunu yaşıyorum. Herhangi bir borcum veya gecikmiş öde...mem olmamasına rağmen limitim bir türlü güncellenmiyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde limitimin güncelleneceği söyleniyor a
07.08.2026 tarihinde, 535***7938 numaralı hattım üzerinden Vodafone Pay aracılığıyla Duolingo üyeliği başlatıldığını gör...düm. 969,99 TL tutarındaki bu Google abonelik işlemi ve buna bağlı hizmet bedeli bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiştir, böyle bir talebim olmamıştır. İlgili izinsiz Duolin
"Müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapan beyefendiye hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone Pay şifremi unuttuğum için şifremi sıfırlamak istedim; ancak süreçte karşılaştığım uygulama beni ciddi şekilde ...mağdur ediyor. Şifreyi sıfırlayabilmek için NFC özellikli bir telefona ihtiyaç olduğu belirtiliyor, bende böyle bir telefon olmadığı için bu yolu kullanamıyorum. Denemelerimde "kim
Vodafone Pay üzerinden Vodafone Cüzdanım hesabımdan 5 Temmuz tarihinde 100 TL’lik para iadesi talep ettim. Cüzdanıma son... bakiye yüklediğim kart Ziraat Bankası hesabıma ait; geri yatırılacak tutar bu banka hesabına yapılması gerekiyordu, fakat 34 gün geçmesine rağmen iade halen banka hesabıma veya ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
