Vodafone Pay

Vodafone hattımda bulunan “Faturana Yansıt” özelliğini 19.05 tarihinde kapatmama rağmen, faturamı geç ödediğim gerekçesiyle ve hatta bu özelliğin tanımlı olduğu iddia edilerek hattıma cezai işlem uygulanmış ve faturama 69 TL yansıtılmıştır. Aynı şekilde geçen ayki faturama da benzer şekilde ücret ya...

Vodafone Pay sanal kart üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. TEB hesabımdan Vodafone Pay sanal kartıma 22 Mayıs’ta para gönderdim, 24 Mayıs’ta da bu para hesaptan çekilmiş olarak görünüyor. Amacım yaklaşık 31.000 TL’lik bir ödeme yapmaktı ancak sanal kartta çekim limiti olmadığı,...

Vodafone üzerinden Vodafone pay Uygulamasına bayram200 referans kodu ile giriş yaptım ancak hesabımı doğrulamak için kimliğimi NFC okumuyor. 3 farklı cihazda denememe yapmama rağmen işlem onaylanmıyor. Param hala yatmadı. Paramın yatmaması durumunda veya uygulamada bir sorun olması durumunda Vodafon...

Vodafone faturalı mobil hattım üzerinden, onayım ve bilgim olmadan “Faturama yansıt” yöntemiyle ücret çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 01.06.2026 tarihinde saat 23.58’de faturama, Google Play Store üzerinden yapılmış gibi görünen “Google One - 100 GB (Google One) üyelik işlemi” adı altında 49,99 TL...

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Pay üzerinden Kuveyt Türk bankama ait kartımla bakiye yüklemeye çalışıyorum ancak her denememde 3D Secure hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Sorun her seferinde tekrar ettiği için Vodafone Pay hesabıma bakiye yükleyemiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile ayr...

Daha önce Vodafone Pay üyeliğim vardı, kendi isteğimle iptal etmiştim. Bugün aynı telefon numaram ile yeniden Vodafone Pay kullanmak istedim ancak sistem buna adeta izin vermiyor. Uygulamada yeniden kayıt olmak istediğimde, daha önce üyeliğim olduğu için müşteri temsilcisine bağlanıp şifre almam ge...

Vodafone Pay uygulamasını bugün indirdim ve yaklaşık 6 saattir hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Doğrulama ekranında kimliğimi NFC ile okutuyorum, ardından kimlik ön ve arka yüzünü tanıtma aşamasına geçiyorum ancak uygulama hiçbir şekilde kimlik fotoğrafımı tanımıyor ve işlem ilerlemiyor. ...

Vodafone Pay cüzdanıma tanımlı kartlarımı yaklaşık 4 yıldır kullanamıyorum. 11.11.2022 tarihinde gelen SMS ile hesabımda bloke olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi dolan kartım uygulama içinden sanal kart olarak yenilendikten sonra hesabımdaki kartlar hiçbir açıklama yapılmadan kullanıma kapatıl...

Uzun süredir Vodafone Pay Faturana Yansıt özelliğini kullanan ve faturalarını hiçbir zaman geciktirmeyen bir müşteriyim. Yaklaşık 1–2 haftadır Faturana Yansıt özelliğim durduk yere kapandı ve hattımdaki limit 0 olarak görünmeye başladı. Hesabımda veya faturamda herhangi bir uyarı, borç ya da kısıtl...

Vodafone faturalı hattımda kayıtlı sonu 9011 ile biten Vodafone Pay kartımın anında bakiye limitiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. 31 Mayıs gecesinde uygulamada limitimin yenilenmesi için kalan süre 1 gün olarak görünüyordu ve her zamanki gibi 1 Haziran’da yenileneceği belirtiliyordu. Geçen ay limi...

Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olup uzun süredir Vodafone Pay özelliğini kullanıyordum. Daha önce faturama yansıtmalı şekilde yaklaşık 4.500 TL limitim vardı ve bu limiti internet sitelerinde ve market alışverişlerinde sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak kısa süre önce limitimin 2.750...

Vodafone Pay fiziksel kartıma QNB bankamatiğinden para yatırma işlemi sırasında hesabıma geçmeyen bir para yükleme sorunu yaşadım. Bankamatikte Vodafone Pay kartıma 800 TL yatırmak isterken ekranda 9.000 TL olarak tuşlama hatası yaptım, işlem sonrasında ise ne 800 TL kartıma geçti ne de para üzerime...

Vodafone hattıma taşındığımda, ilk faturamı Vodafone Pay ile ödediğim takdirde bu faturanın tutarının Vodafone Pay hesabıma iade edileceği söylendi. Ben de 14.04.2026 tarihinde 0543********45 numaralı hattıma ait ilk faturamı Vodafone Pay üzerinden ödedim ancak herhangi bir iade yapılmadı. Bunun üz...

Vodafone Pay uygulamasında yer alan İstanbulkart yükleme kampanyasıyla ilgili uzun süredir devam eden bir çelişki olduğunu düşünüyorum. Kampanya şartlarında, Vodafone Pay kart ile yapılacak İstanbulkart yüklemelerinde sadece ilk yüklemeye, harcama tutarının %10’u olmak üzere en fazla 100 TL Nakit ia...

01.06.2026 tarihinde Mersin Yenişehir Göçmen Migros 2m mağazasında hızlı kasadan alışveriş yaptım. Vodafone faturama yansıt QR ödeme yöntemiyle 308 TL tutarındaki ödeme tarafımdan tahsil edilmesine rağmen kasa fiş vermedi ve ürünlerim teslim edilmedi. Ödemenin alındığını gösteren işlem kaydı ve ref...

Vodafone Pay uygulamasını 0501*****58 numaralı hattım üzerinden kullanıyordum. 13 Mayıs tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Vodafone Pay sanal kartıma bloke konuldu ve bu blokeyle birlikte diğer numaralarıma ait hesaplarım da kapatıldı. Bu yüzden ulaşım ve günlük harcamalarımda kullandığım kolay ...

Vodafone faturalı bireysel hattımda yer alan Netflix kampanyası kapsamında hizmeti üç ay ücretsiz olarak kullanmam gerekirken, Mayıs 2026’dan itibaren faturama yaklaşık 190 TL tutarında Netflix ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kampanya koşullarında üç ay ücretsiz denildikten sonra ücretlendirme ola...

Yaklaşık 5 aydır Vodafone Pay uygulamasında “Vodafone Anında Bakiye” ve “Faturana Yansıt” hizmetleriyle ilgili sorun yaşıyorum. Hattımda 4.500 TL faturana yansıt limitim görünmesine rağmen oyun ve içerik servisleri limitim ile anında bakiye limitim sıfıra düşürüldü. Hattıma ait numaram 0542*****95’t...

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Pay sanal kartım ve fiziki kartım şüpheli işlem gerekçesiyle bloke edilmiş durumda. Ancak belirtilen işlemleri bizzat kendim yaptım ve buna rağmen kartlarıma hâlâ erişemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece mail ile dönüş yapabileceklerini, şu an için bir ş...

Vodafone hattım olan 0541*****72 numaralı hatta tanımlı Vodafone Pay bakiyemle ilgili iki aydır çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Normalde faturamı ödediğimde her ayın 1’inde hattıma düzenli olarak Vodafone Pay bakiyesi yükleniyordu. Faturalarımı tam gününde ve eksiksiz ödediğim halde Mayıs ve Hazi...

Yaklaşık 7 aydır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar faturalarımı hiçbir zaman geciktirmedim. Buna rağmen Vodafone Pay üzerinden Faturana Yansıt QR ödeme özelliği hattımda bir türlü aktif edilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu özelliğin 6 ay sonra açılacağını söylediler, ancak şu an 7. ...

Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Yeni tip çipli T. C. Kimlik kartımın çipi düştüğü için NFC ile kimlik okuma işlemi yapılamıyor ve bu nedenle Vodafone Pay hesap doğrulamasını tamamlayamıyorum. Uygulamayı bu yüzden kullanamıyorum. Yaşadığım sorun yaklaşık 3 saa...

Vodafone hattımda bulunan 2700 TL tutarındaki anında bakiye limitim, Play Store dışındaki kullanımlar için hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda sıfırlanmış durumda görünüyor. Ben bu limiti özellikle faturaya yansıt yöntemiyle harcama yapabilmek için kullanıyordum ancak şu anda sadece Play Store ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat ve Vodafone Pay kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlanan parayı ihtiyaçlarım için kullanmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “30 gün sonra yenilecektir, hesap bakiyeniz ...