to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Ödeyince Bile Pay Limitim Yenilenmedi
Vodafone hattımda bulunan pay limitimle ilgili iki aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Daha önce düzenli olarak yenilenen pay limitim, son iki aydır faturalarımı ödemiş olmama rağmen yenilenmedi.
Yaklaşık iki hafta önce limitimin yine yenilenmediğini fark ettim. Faturamı zamanında ödememe rağmen hâlâ pay limitim aktif değil ve bu durum beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan hattıma tanımlı pay limitimin derhal yenilenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz için çok teşekkürler ederim
