to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda yaklaşık 4 aydır Vodafone Pay Faturama Yansıt servisini kullanmak istiyorum ancak bir türlü açılmıyor. İlk günden beri bu hizmet hiç aktif edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu ve birkaç gün sonra geri dönüş yapıldı. Bana, hattımda kısıtlama olduğu için Faturama Yansıt servisinin açılmadığı söylendi fakat bu kısıtlamanın neden konulduğu, sebebinin ne olduğu konusunda hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Sanki bir usulsüzlük yapmışım gibi sadece “kısıtlamanız var, açamıyoruz” denilmesi beni hem rahatsız ediyor hem de mağdur ediyor.
Vodafone’dan hattımdaki Faturama Yansıt servisi kısıtlamasının neden uygulandığının açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve bu kısıtlamanın kaldırılarak Vodafone Pay Faturama Yansıt hizmetini kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone’da sınırsız faturalı hat kullanıyorum. Ödeme tarihimi özellikle maaş günüm olacak şekilde ayarlamama rağmen sistemde ayın 1’i olarak seçilmiş ve bu nedenle hattıma kısıtlama uygulandı. Üstelik kural gereği 48 saatlik geçici açma imkanı varken, tam da maaş günümde hattımı tamamen kısıtladıla...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim ve bugüne kadar hattımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Ancak 12.11.2025 tarihinden beri faturalı mobil hattım kısıtlı durumda ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 48 saat içinde hattımın açılacağı sözü verilmesine rağmen onayım alınmasına karşın h...
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Ödenmemiş faturam nedeniyle kısıtlanan hattım için 2 Aralık’ta 490 TL ödeme yaptım, ancak tüm borcumu ödememe rağmen hattımdaki kısıtlama 5 gündür hâlâ kaldırılmadı. Ödeme sonrası hattımın açılmaması üzerine defalarca 0850 542 00 00 ve 542 numaralı hatlar...
Vodafone faturalı hattım faturamdan dolayı bugün saat 08.00’den itibaren kısıtlandı. İlk kez böyle bir kısıtlama yaşıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hattımın 48 saatliğine geçici olarak açılabileceği söylendi, ardından Tobi üzerinden gerekli işlemi yaptım. Ancak aradan yaklaş...
Yorumlar