Vodafone Pay

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1 Mayıs tarihinde Anında Bakiye yüklemesi yaptım ve uygulamada bu bakiyenin 1 Haziran’da yenileneceği görülüyordu. Ancak dün kontrol ettiğimde, bugün için yeniden almam gerekirken yenileme tarihinin hiç...

Vodafone Pay uygulamasındaki cüzdanım üzerinden bilgim ve iznim olmadan hattıma izinsiz ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. 29 Mayıs tarihinde 4.200 TL ve 1 Haziran tarihinde 2.400 TL olmak üzere, “Apple hizmeti” açıklamasıyla toplamda yüksek tutarlı işlemler yapılmış ve bu tutarlar Vodafone hattı...

Vodafone hattımda her ay yenilenen “Vodafone Pay faturana yansıt” limitimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattıma tanımlı faturaya yansıt limiti 0 TL olarak görünüyor, oysa her ay düzenli ve yüksek tutarlarda fatura ödemesi yapıyorum. Yaklaşık 3 aydır her ay düzenli olarak yenilenen bu lim...

Vodafone hattımda yer alan Vodafone Pay / anında bakiye limitimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamada anında bakiye limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen, limite girmek istediğimde kullanılabilir limitimin 0 TL olduğu gösteriliyor ve işlem yapamıyorum. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ...

Google Play üzerinden Vodafone Pay ile 3 gündür internet alışverişi yapamıyorum. Ödeme adımında “kullanılmıyor” şeklinde hata ve uyarı alıyorum ve bu yüzden satın alma işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunu...

Vodafone faturalı hattımda Vodafone Pay anında bakiye limitimle ilgili bir sorun yaşamaktayım. 31 Mayıs gecesinde uygulamada limitimin yenilenmesi için kalan süre 1 gün olarak görünüyordu ve her zamanki gibi 1 Haziran’da yenileneceği belirtiliyordu. Geçen ay limitim 00.00’dan hemen sonra sorunsuz şe...

01.06.2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden mobil ödeme özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sistem hata verdikten sonra herhangi bir onayım olmamasına rağmen art arda 5 kez kendi kendine satın alım işlemi gerçekleşti. Bu işlemlerin her biri 329,99 TL olarak yansıdı ve toplamda 1.645,99 TL tu...

Vodafone Pay uygulamasında tanımlı Vodafone Pay anında bakiye kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartımın son kullanma tarihi 05/2026 idi. 20 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone’dan SMS aldım ve bu SMS’te kartımın son kullanma tarihinin dolmak üzere olduğu, kartımın yenileneceği, Haziran ayın...

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetiyle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım yenilenmesine rağmen hatta tanımlı olan 2.750 TL’lik bakiyemi bir türlü kullanamıyorum ve bu bakiye serbest bırakılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmadığı i...

Vodafone hattımda 4.500 TL Anında Bakiye limitim bulunuyor ve bu limit faturama yansıtmalı olarak Google Play’de sorunsuz şekilde kullanılabiliyor. Ancak aynı limiti Vodafone Pay bünyesindeki Anında Bakiye kısmında kullanamıyorum. Limit hattıma tanımlıysa her yerde kullanabilmem gerekirken, daha önc...

Vodafone Pay uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak iki gündür “Telefon numaranız farklı bir cüzdanım hesabında kullanılıyor” hata mesajını alıyorum ve bu nedenle numara değişikliğini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine ya da destek hattın...

Vodafone Pay uygulamasına kayıtlı hattımın numarasını değiştirdiğim için yaklaşık 1 aydır hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama üzerinden canlı destek adımlarını takip ettiğimde, canlılık testi aşamasında “canlılık testini yapamadınız” şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nede...

23.05.2026 tarihinde saat 17:01’de Vodafone Pay sanal kartımla Trendyol üzerinden 991,97 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim daha sonra Trendyol tarafından iptal edildi ve tarafıma “iade yapıldı” bilgisi verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen bu tutar Vodafone Pay sanal kartıma hâlâ ...

9 Mayıs’ta Vodafone Pay kartım üzerinden Getir uygulamasından alışveriş yaptım, ancak 500 TL tutarındaki bu işlemin iadesi yaklaşık bir aydır kartıma yansıtılmadı. Hem Vodafone tarafının hem de Getir’in bu kadar uzun süre iade yapmamasını kabul edemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca ...

Vodafone Happy üzerinden “Play Store harcamasına 250 TL indirim” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, Mayıs ayı Vodafone faturamda bu 250 TL indirim görünmedi. Hak ettiğim kampanya indirimi yansıtılmadı. İşlemi yaptığım hatta ait numaram 5334****29 olup, bu ...

Vodafone Pay’in “Biletini Al” kapsamında sunmuş olduğu “1 Alana 1 Bedava” kampanyasından, Teras Mall of Antalya etkinliği için indirimli bilet alıp faturaya yansıt seçeneğiyle yararlandım. Ancak daha sonra etkinlik organizasyonu iptal edildi ve bu iptal benim dışımdaki sebeplerle gerçekleşmiş olması...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy bölümünde sunulan “Netflix Üyeliğiniz 3 Ay Bedava” kampanyasına, kampanya sayfasında yer alan “Kampanyaya Katıl” butonuna tıklayıp yönlendirildiğim link üzerinden Netflix Temel üyelik başlatarak katıldım. Kampanya koşullarında, faturama 190 TL indirim yansıtıla...

Yaklaşık 5 gündür Vodafone Pay kartıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda şifre hatalı uyarısı alıyorum, defalarca denememe rağmen sisteme giremiyorum. Şifremi unuttuğum için giriş yapamadım, NFC özelliğim olmadığı için de kart şifresini giremeyince kartım bloke oldu ve SMS ile kart ...

02.05.2026 tarihinde Koton mağazasından Vodafone Pay ile QR kod okutarak yaptığım alışverişin iadesi bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İşlemin iptal/iade süreci Koton tarafından başlatıldı ve tarafıma iade dekontu verildi, yani mağaza tarafındaki işlem tamamlandı. Vo...

Uzun süredir Vodafone Pay kartımı fiziksel pos cihazlarında kullanamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem şifreyi kabul etmiyor ve alışverişlerimi kartla tamamlayamıyorum. Bu nedenle Vodafone Pay üzerinden tanımlanan kampanyalardan da faydalanamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve...

Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum ve uygulama canlılık kontrolü istiyor. Canlılık kontrolünü geçemediğim için hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyor ve işlem yapamıyorum. Vodafone faturalı hattımı aktif olarak kullanıyorum, S...

Vodafone Pay uygulama bakiyemde 4.500 TL görünmesine rağmen Anında Bakiye kısmında bakiye 0 TL olarak gözüküyor. Bu nedenle hattımı yaklaşık 2 aydır kullanmama rağmen bakiyemi Anında Bakiye olarak kullanamıyorum. Uygulamada bakiyem görünür olmasına karşın, Anında Bakiye bölümünde 0 TL yazması sebeb...