to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Doğrulanamadığı İçin Yüklediğim 960 TL Kilitli Kalıyor
Vodafone Pay uygulamasındaki hesabıma internet alışverişinde kullanmak üzere dün akşam 960 TL yükledim. Ancak hesabım doğrulanmadığı için bu parayı hiçbir şekilde harcayamıyorum.
Hesap doğrulama adımına girdiğimde uygulama yükleme ekranında kalıyor ve işlem ilerlemiyor. Kimliğimde fotoğraf bulunmadığı için de doğrulama tamamlanmıyor ve param hesabımda adeta kilitlenmiş durumda bekliyor.
Ne paramı kullanabiliyorum ne de bu doğrulama sorununu uygulama üzerinden çözebiliyorum. Hesabımdaki 960 TL’nin kullanılabilir hale getirilmesini ya da mağduriyetimi giderecek net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
