to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay uygulamasında cep telefonu numaramı değiştirmek istediğimde uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girip “telefon numaram değişti” kısmından işlem yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “kullanıcı bulunamadı” hatası veriyor ve devam edemiyorum. Bu durum 1 yıldan fazladır devam ediyor ve en az 3 kez denememe rağmen sonuç alamadım.
Az önce Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Bana işlemi uygulama üzerinden yapmam gerektiği söylendi, ancak zaten uygulama üzerinden denediğimi ve “kullanıcı bulunamadı” hatası aldığımı belirtmeme rağmen herhangi bir kayıt açılmadı ve sorunla ilgili çözüm sunulmadı.
Cep numaramın Vodafone Pay sisteminde güncellenmesini ve üyeliğimin yeniden açılıp sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu hatanın incelenerek tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Vodafone Pay hesabım eski numaram üzerine kayıtlıydı. Şu anda yeni bir numara kullanıyorum ve numara değişikliğini yaptım. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, kimlik taraması istiyor ve “şifremi unuttum” adımından şifre almaya çalıştığımda ise “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata...
12 Eylül 2024’ten bu yana Vodafone Pay mobil uygulamasında numara değiştirme işlemi yapamıyorum. 35 günü aşkın süredir hesabımda bu sorun devam ediyor ve uygulamayı tamamen kullanamıyorum. Farklı zamanlarda dört kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında talep açıldı ancak hiçbirinde numaram değ...
Vodafone Pay uygulamasında numara güncelleme işlemi yapamıyorum. Sistem üzerinden numaramı değiştirmek istediğimde, bir yıl içinde üç kez numara değiştirme hakkım olduğuna dair bir bilgilendirme görüyorum; ancak buna rağmen güncelleme işlemi gerçekleşmiyor. Bugüne kadar kullandığım ve eklemeye çalı...
Vodafone Pay uygulamasında kayıtlı eski numaramı iptal ettirdim ve artık kullanmıyorum. Yeni numaram ile Vodafone Pay’e yeniden kayıt olmak ve numara değişikliği yapmak istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor ve sürekli hata veriyor. Numaram değiştiği için hesabıma erişemiyorum ve yeni numaraml...
Yorumlar