to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zaman önce açtığım Vodafone Pay hesabıma bugüne kadar hiçbir şekilde kartlarımla bakiye yükleyemiyorum. Uygulama üzerinden farklı zamanlarda birçok kez deneme yaptım, her seferinde “kart kullanılamıyor” benzeri hata mesajları alıyorum ve işlem iptal oluyor.
Aynı kartlarla başka işlemlerimde sorun yaşamazken, eşim de kendi Vodafone Pay hesabına bu kartlarla sorunsuz yükleme yapabiliyor. Yani kartlarımda ya da bankalarda bir sorun yok, problem tamamen benim Vodafone Pay hesabıma özel görünüyor. Kart limitlerim bankalar tarafından kontrol edildi, herhangi bir limit engeli olmadığı söyleniyor, ayrıca Vodafone Pay tarafında da limit olmadığı ifade ediliyor; buna rağmen sistemde hâlen limit varmış gibi görünüp işlem yapılmıyor ve eşimin hesabındaki Vodafone Pay limitleriyle benim hesabımdaki limitler aynı olmasına rağmen sadece ben yükleme yapamıyorum.
Bu durum için Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm, kontrollerde herhangi bir sorun görünmediği söylendi ancak sorun aynen devam ediyor ve bana somut bir çözüm sunulmadı. Farklı bankalara ait TEB, VakıfBank ve Garanti kartlarımla denememe rağmen hiçbirinde yükleme yapılamıyor.
Vodafone Pay’i özellikle kampanyalara katılmak ve alışverişlerimi buradan yapmak için kullanmak istiyorum; ancak hesabıma para yükleyemediğim için bu hizmetten faydalanamıyorum. Vodafone Pay hesabımdaki bu teknik sorunun detaylıca incelenmesini, kart ve hesap limitlerimin net şekilde kontrol edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını, kartlarımla sorunsuz şekilde bakiye yükleyebilir hâle getirilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Pay hesabımı yeni açmama rağmen, uygulama üzerinden bakiyemi sanal karta aktarmak istediğimde sistem aylık limitimin dolduğunu söylüyor. Hesabı henüz birkaç gün önce açtım ve ilk kez bakiye yüklemeye çalışmam olmasına rağmen böyle bir uyarı alıyorum, bu nedenle bakiyemi sanal kartta kullana...
Arkadaşlar, öncelikle hayatımın en büyük pişmanlığı Vodafone'lu olmak oldu. Bu kadar kötü çeken bir internet, bu kadar yetersiz bir teknik ekip, bu kadar anlayışsız bir müşteri temsilcisi ve bu kadar pahalı faturalar ancak cehennemde olur; bize adeta cehennemi yaşattınız, tebrikler Vodafone. Yaklaşı...
Vodafone Pay sanal kartıma bir süredir banka hesabım üzerinden bakiye yüklemeye çalışıyorum; ancak her denememde sistem “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorun, her yükleme denememde aynı şekilde tekrarlanıyor ve hiçbir şekil...
Vodafone Pay hesabıma bugün saat 23.20 civarında banka kartımla bakiye yüklemeye çalıştım; ancak her denememde “kredi/banka kartınıza işlem yapılamıyor” hatası aldım. Farklı denemeler yapmama rağmen işlem bir türlü gerçekleşmedi. Aynı sorunu defalarca yaşamaktan artık ciddi şekilde sıkılmış durumda...
Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay üzerinden banka ve kredi kartımla hesabıma bakiye yükleyemiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “banka kredi kartına işlem yapılamamakta” şeklinde uyarı alıyorum ve yükleme işlemi gerçekleşmiyor. Farklı banka ve kartlarla da denedim, her seferinde aynı sorunla karşıla...
Yorumlar