Vodafone Pay uygulaması

Uzun zamandır Vodafone Pay hesabımda kimlik doğrulama ekranı hem uygulamada hem de web sitesinde açılmıyor. Bu nedenle otobüs kartıma bakiye yükleyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar. Kimlik doğrulama işl...

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden 2 Ekim tarihinde migrosyemek kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 100 TL cashback (geri ödeme) kazanacağım belirtilmişti. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen, kampanya şartlarını sağladığım halde cashback tutarı hesabıma yatırılmad...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden hesabımı doğrulamam istendi ve gerekli tüm adımları eksiksiz şekilde tamamladım. Kampanya şartlarının hepsini yerine getirdim ancak hesabıma yatırılması gereken 250 TL ödül bakiyem halen hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya bildirim de alm...

Vodafone Pay hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Aynı T. C. Kimlik numaram üzerine kayıtlı iki hattım bulunuyor; biri sonu 32, diğeri sonu 34 ile bitiyor. Hesabımda şu anda sonu 34 olan numara kayıtlı ve bunu sonu 32 ile biten numaramla değiştirmek istiyorum. Yaklaşık 3 g...

Son model telefon satmak için Vodafone pay şifrem süresi doldu denerek iptal edildi. Vodafone Pay uygulamasında sanal kart şifremi yenilemek istiyorum ancak uygulama sadece NFC özelliği olan telefonlarda şifre yenileme işlemini destekliyor. NFC özelliği olmayan bir telefon kullandığım için şifremi y...

Vodafone Pay Hazır Limit hesabımda 1250 TL limit görünmesine rağmen, limiti kullanmaya çalıştığımda “Aylık anında bakiye limitin bittiği için yükleme yapamazsınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır, Vodafone’a geçtiğim ilk günden beri yaşamaktayım ve henüz hiç limitimi...

Vodafone Pay Android uygulamasında şifremi unuttum ve çipli kimlik kartım olmadığı için şifremi sıfırlayamıyorum. Dünden beri hem Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım hem de cep merkezine gittim, fakat hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece çipli kimlik ka...

Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttum ve sıfırlamak istediğimde kimlik doğrulaması için NFC özelliği isteniyor. Ancak kullandığım Redmi Note 12 model telefonumda NFC özelliği bulunmuyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anca...

Vodafone hattım ve Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum. Vodafone Pay Premium müşterilerine yönelik olan “Vodafone Cüzdan’da 100 TL Hediye” kampanyasından her ay yararlanabiliyordum. Ancak bu ay, uygulamaya girdiğimde ekim ayı için katılım hakkımın 0 olarak göründüğünü fark ettim. Oysa premiumlu o...

30.09.2025 tarihinde Vodafone Pay Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’da 602,86 TL tutarında alışveriş yaptım. %20 nakit iade kampanyasından yararlanmak istememe rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herh...

22 Ağustos’ta Vodafone Pay uygulaması üzerinden 1000 TL’lik kupon oluşturdum ve bu kuponu Hepsiburada’da alışveriş yapmak için kullandım. Ancak alışverişim benim iznim olmadan iptal edildi ve kullandığım 1000 TL’lik kuponum yandı, tarafıma hiçbir şekilde iade edilmedi. Yaklaşık 40 gündür beklememe r...

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum çünkü şifremi unuttum. Şifre yenileme adımlarını denedim ancak başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de şifre olmadan temsilciye bağlanamıyorum, bu durum gerçekten şaşırtıcı ve mağduriyet yaratıyor. Kimliğim...

Vodafone Pay Kart ile 479,98 TL tutarında bir fatura ödemesi yaptım ve %10 nakit iade kampanyasına katıldım. Kampanya kullanım koşullarında herhangi bir fatura adedi kısıtlaması olmadığı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, yalnızca 1 adet fatura için geçerli olduğu söylendi ve faturamın %10’luk iade...

01 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma 1000 TL yükleme yaptım. Her ay düzenli olarak katıldığım %10 iade kampanyası kapsamında, bu işlemden sonra da iade bekliyordum. Normalde iade ertesi gün hesabıma geçiyordu, ancak bu kez 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade...

Vodafone Pay uygulamasını veya servisini kullanmadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim halde, yaklaşık 1 haftadır hattıma sürekli olarak faturama yansıtılacak işlemlerle ilgili mesajlar gelmektedir. Özellikle bu akşam, faturama 5 adet oyun işlemi yansıtıldığına dair mesaj aldım. Hattım, 71 yaşında...

Xiaomi Redmi Note 9s model telefonumda Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmak istediğimde, NFC ile giriş özelliği de dahil olmak üzere hiçbir yöntemle giriş yapamıyorum. Uygulamanın tüm giriş seçeneklerini denememe rağmen her seferinde başarısız oluyor ve uygulamaya erişemiyorum. Bu sorun her denem...

Bugün, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay üzerinden hesabımdan 200 TL capcut aboneliği için ücret çekildiğini fark ettim. Capcut uygulamasını hiç kullanmadım ve böyle bir abonelik başlatmadım. İşlemle ilgili herhangi bir sipariş veya işlem numarasına ulaşamadım. Bu durumun ilk kez başıma gelmesi...

Vodafone Pay sanal kart kullanıcısıyım. Bugün uygulama giriş şifremi ve kart şifremi unuttum. “Şifremi unuttum” seçeneğine bastığımda ise sadece NFC ile doğrulama seçeneği sunuluyor. Fakat kullandığım telefon olan Xiaomi Redmi Note 12’de NFC özelliği yok. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor ve şif...

Vodafone Pay Kart ile Vodafone ev interneti faturamı öderken, yüzde 10 indirim kampanyasına Eylül ayında katıldım. 1 Ekim'de faturamı ödedim ancak indirim uygulanmadı. Sonradan öğrendim ki, her ay kampanyaya tekrar katılmak gerekiyormuş. Bu durum bana mantıksız geldi. Benim gibi başka kullanıcıların...