to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kartta Bayi Ve Resmi Fiyat Arasındaki Tutarsızlık Müşteri Güvenini Zedeliyor
23.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya T**** G**** Vodafone bayisinden Vodafone Pay kart satın almak istedim. Vodafone’un kendi internet sitesinde ve farklı kaynaklarda kart ücretinin 19,90 TL olduğu açıkça yazılırken, bayide benden 150 TL istendi.
Bunun bir yanlışlık olduğunu, ücretin 20 TL civarında olması gerektiğini söylediğimde ise hiçbir hata olmadığı, kart fiyatının 150 TL olduğu ifade edildi.
Vodafone Pay kart için talep edilen 150 TL’lik bedeli, ilan edilen resmi fiyata göre fahiş, kabul edilemez ve haksız buluyorum. Bu durum hem müşteri güvenini zedeliyor hem de resmi sitedeki bilgiyle bayideki uygulama arasında ciddi bir tutarsızlık olduğunu gösteriyor.
Vodafone’un, kendi sitesinde belirtilen fiyatın tüm bayilerde eksiksiz uygulanmasını sağlamasını ve Vodafone Pay kartın her müşteriye resmi olarak duyurulan doğru fiyattan satılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Evet her bayiinin kafasına göre fiyat belirlediği bilgisi verildi, sağ olsunlar gerçekten ne kadar kurumsal olduklarını da bu sayede öğrenmiş. Olduk. Turan Güneş Vodafone bayii 7,5 kat fazlaya satıyor ve kimse bir şey demiyor %750. Vay vay vay...
