Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüz Tanıma Sorunu Şifre Yenilemeyi Engelliyor Ve Kampanyadan Yararlanamıyorum

profile
24 Aralık 2025 00:45
641

Vodafone Pay uygulamasında şifrem, süresi dolduğu için yenilemem gerekti. Uygulama beni “şifremi unuttum” adımına yönlendiriyor ancak yaklaşık 2 haftadır defalarca denememe rağmen yüz tanıma aşamasını bir türlü geçemiyorum, sistem yüzümü kabul etmiyor ve şifre yenileme ekranına ulaşamıyorum.

Bu nedenle hattıma tanımlı olan kampanyamı Vodafone Pay üzerinden kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için kampanyadan faydalanamamak beni mağdur ediyor.

Vodafone Pay hesabım 0545*****17 numaralı hatta kayıtlı. Yüz tanıma ve şifre yenileme sorunumun acilen çözülmesini ve hattıma tanımlı kampanyayı sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

24 Aralık 2025 00:52 (Şikayetten 6 dakika sonra)
24 Aralık 2025 12:21

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

24 Aralık 2025 16:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Eylül 2025 11:49
1.250
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Şifre Yenileme SMS Sorunu Aylardır Çözülmüyor

profile
06 Kasım 2025 14:04
709

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz