Vodafone Pay uygulaması

Bugün Vodafone Pay uygulaması üzerinden faturamı ödemek isterken yanlışlıkla cüzdanım yerine Pay Sanal Kart’a 390 TL yükleme yaptım ve bu işlem için 13,95 TL işlem ücreti kesildi. Cüzdanımda 100 TL bakiye vardı, ancak yanlışlıkla sanal karta yükleme yaptığım için bu parayı cüzdanıma aktaramıyorum. D...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone Pay mobil uygulamasında tanımlı olan 2750 TL hazır limitimi kullanamıyorum. Uygulamada limitim 2750 TL olarak görünmesine rağmen, Vodafone Pay sanal kartına aktarma işlemi sırasında bakiye 0 TL olarak görünüyor ve limiti kullanamıyorum. Sorunun başı...

Vodafone Pay mobil uygulamasında fatura ödeme işlemi sırasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Vodafone faturamı ödemek için önce Garanti Bankası ve Enpara kartlarımı eklemeye çalıştım. Kart ekleme kısmında “eklendi” uyarısı alıyorum fakat ana ekrana döndüğümde kartlar eklenmemiş görünüyor ve “bu kart il...

Vodafone Pay tarafından faturana yansıt özelliği ile PUBG mobile ve iTunes uygulamalarına 1 ay içerisinde toplamda 5243,70 TL bilgim ve onayım olmadan herhangi bir şifre vb. Güvenlik unsuru olmadan ödeme yapmış ve bunu bana faturalandırmıştır. PUBG ve iTunes üzerinden kontrol ettiğimde telefon numar...

Başlık: Vodafone’da Yaşadığım Güven Sarsıcı Deneyim Vodafone Pay Kart’ımla Eylül ayı sonunda Hepsiburada’da geçerli olan yüzde 20 iade kampanyasına katıldım. 30 Eylül tarihinde 105 TL’lik bir harcama yaptım ancak kampanya koşullarına tamamen uygun olmama rağmen yüzde 20’lik iade hesabıma yüklenmedi...

Vodafone Pay mobil uygulamasında sanal kartımdaki 25 TL’yi cüzdanıma aktarmak istiyorum fakat işlem tamamlanamıyor uyarısı alıyorum. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Uygulamam güncel, hesabımda herhangi bir kısıtlama veya uyarı bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak i...

Vodafone Pay üzerinden 1 aylık ücretli abonelik satın aldım ve süresi bitmeden aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen Ekim ayı faturama 2.399,94 TL tutarında ücret yansıtıldı. Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetlerinden kontrol ettiğimde aktif bir aboneliğim görünmüyor, ancak haksız yere...

Haziran ayında Android telefonumdan Radar Bot Speed Camera Detector uygulamasının Gold üyeliğine abone oldum. Temmuz ve Ağustos aylarında üyeliğimi iptal etmek istedim, ancak abonelik Vodafone Pay’de ve Google Play’de görünmüyor. Bu nedenle uygulama üzerinden de iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. ...

Yaklaşık iki aydır Vodafone Pay mobil uygulamasında elimde bulunan iki kampanya kodunu kullanmaya çalışıyorum. Ekimin başından bu yana toplam 10 kez denedim. Her seferinde “işlemi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Herhangi bir hata kodu veya ...

5461**4409 numaralı hattım için Vodafone Pay müşteri hizmetleri üzerinden 7 gün önce numara güncelleme işlemi yapmak istedim. Ancak işlem gerçekleşmedi ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş veya çözüm önerisi de sunulmadı. Bu sü...

Ağustos ayından bu yana Vodafone Pay sanal kartımla kampanyalara her ay düzenli olarak katılmama rağmen, kampanyanın taahhüt ettiği %10 iade bazı ödemelerim için yapılmıyor. Her ay kampanya şartları ve içeriği değiştirilse de, katılım öncesinde şartları dikkatlice okuyup uygun şekilde işlem yapıyoru...

5 Ekim 2025 tarihinde saat 23:44’te Vodafone Pay uygulamasında sonu 5710 ile biten sanal kartıma 6.500 TL yatırdım. İşlem sonrası kartım güvenlik nedeniyle bloke edildi ve SMS ile bilgilendirildim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, blokeyi kaldırmayacaklarını ve paramın 2-5 iş günü içinde iade edi...

Vodafone Pay hesabım ve kartım (son 4 hanesi: 2238) kısa süre önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımı hem uygulama üzerinden hem de fiziksel kart olarak kullanıyordum. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem de bulunmuyordu. Blok...

Yaklaşık iki aydır Vodafone Pay mobil uygulamasında elimde bulunan iki kampanya kodunu kullanmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “işlemi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hata kodu veya referans numarası görünmüyor, sadece bu uyarı ekrana g...

Vodafone Pay mobil uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Bugün sabah Vodafone Pay tarafından hediye olarak gönderilen 250 TL değerindeki cüzdan promosyon kodunu, uygulamada “Promosyon Kodu Gir” bölümüne yazdığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Uygulamayı silip t...

Vodafone Pay uygulamasında sanal kartıma para aktarma işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Son yarım saattir Vodafone Pay cüzdanımdaki 50 TL’yi sanal kartıma aktaramıyorum ve aynı şekilde kendi kartıma geri iade etmek istediğimde de işlem gerçekleşmiyor. Hiçbir hata mesajı almıyorum; uygulamada herhang...

Uzun zamandır Vodafone Pay hesabımda kimlik doğrulama ekranı hem uygulamada hem de web sitesinde açılmıyor. Bu nedenle otobüs kartıma bakiye yükleyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar. Kimlik doğrulama işl...

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden 2 Ekim tarihinde migrosyemek kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 100 TL cashback (geri ödeme) kazanacağım belirtilmişti. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen, kampanya şartlarını sağladığım halde cashback tutarı hesabıma yatırılmad...