to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone Pay şifremin süresi dolduğu için kartımı kullanamaz hale geldim. Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp şifremi yenilemek istediğimi söylediğimde, bunu sadece uygulama üzerinden yapabileceğimi ilettiler. Ancak telefonum eski olduğu için NFC özelliği bulunmuyor, bu yüzden kimlik tarama adımını gerçekleştiremeyeceğimi söyledim.
Buna rağmen telefondan yardımcı olamayacaklarını, mutlaka mail atıp dilekçe yazmam gerektiğini söylediler. İstenilen şekilde dilekçeyi hazırlayıp mail olarak gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu an Vodafone Pay kartımda faturalarımı ödemek için kullanmak istediğim bir bakiye var ama kartı hiç kullanamıyorum.
Müşterinin yalnızca en yeni telefona sahip olmadığı için bu kadar zor durumda bırakılması ve yazılı başvuruya dahi geri dönüş yapılmaması kabul edilebilir değil. Vodafone Pay kartımın şifrem yenilenerek tekrar kullanıma açılmasını ve mail ile yaptığım başvuruya ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık bir aydır şifre sürem dolduğu için yeni şifre alamıyorum. Uygulama benden kimlik taraması istiyor fakat telefonumda NFC özelliği olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Kart şifresiyle de yenileme yapamıyorum çünkü fiziksel kartım yok. SMS ile şifre yenileme...
Vodafone Pay kartımı bir süredir kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde kart şifrem isteniyor, fakat şifremi hatırlamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini denediğimde ise kimlik taraması istiyor, ancak telefonumda NFC özelliği yok. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili ola...
Son model telefon satmak için Vodafone pay şifrem süresi doldu denerek iptal edildi. Vodafone Pay uygulamasında sanal kart şifremi yenilemek istiyorum ancak uygulama sadece NFC özelliği olan telefonlarda şifre yenileme işlemini destekliyor. NFC özelliği olmayan bir telefon kullandığım için şifremi y...
Vodafone Pay hesabıma girmek istediğimde "Parolanızın süresi dolmuştur. Şifremi unuttum akışı ile parola yenileyebilirsiniz." mesajı ile karşılaştım. Şifremi yenilemek istediğimde ise kimliğini tarat ve kart şifreni gir seçenekleri karşıma çıkıyor. Ben Vodafone Pay uygulamasını yalnızca internet alı...
Vodafone Pay uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş şifremi hatırlamama rağmen, uygulama şifremi süresinin dolduğunu belirtiyor ve şifre yenilememi istiyor. Fakat şifre yenileme sırasında yalnızca NFC ile kimlik doğrulaması seçeneği sunuluyor ve bu ekranda hiçbir tepki alamıyorum, işlem ...
Yorumlar