to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal kazanlı ütümün kazanı kırıldı. Tamir için Avcılar Tefal yetkili servisine götürdüm ve parça için ücreti de ödedim. Parçanın yurt dışından geleceğine söylediler. 1,5 ay oldu, hâlâ ütümün tamiri yapılmadı. Aradığımda parçanın gelmediğini söylediler. Ne zaman geleceği hakkında bilgi alamıyorum; sürekli geçiştirme cevaplar alıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Tefal gv6350 kodlu kazanlı ütüyü yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce ütü arızalandı ve götürmediğim servis tamirci kalmadı, en son Bursa Tefal yetkili servisine başvurdum. Burada bana elektronik kartın artık üretilmediği ve bu nedenle ütümün tamir edilemeyeceği, adeta çöpe dönüştüğü s...
5 hafta önce bozulan buharlı ütüyü, Tefal'in yetkili servisine götürdüm. 2 hafta sonra onardık diye teslim ettiler. Ödemesini yaptım. Eve gittim, su haznesini kırmışlar onarırken. Geri gittim, bu parça tedarikte yok dediler. Yeni ütü aldırdılar. Ütüyü 3 haftadır bekliyorum. Ne zaman arasam, merkezde...
Ümraniye'deki yetkili Tefal servisine ütümü tamir ettirmek için bir ay önce bıraktım. Ancak sürekli olarak 'parça gelmedi' bahanesiyle oyalanıyorum. Her seferinde 'bir hafta içinde tamir olacak' diyerek zaman kazanmaya çalışıyorlar. Ütüm tamir edilemediğini söylüyorlar. Peki, neden bir ay boyunca oy...
11 ay önce aldığım Tefal buhar kazanlı ütü arıza verince servise verdim. Bir hafta sonra işleme alındı 2 hafta sonra kendim aradığımda öğrendim ki ütünün parçası yurt dışından getiriliyormuş. Müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyet belirttim beni arayacaklarını söylediler fakat hala arayan yok 11 a...
Yorumlar