Mavi Kot Pantolon Ağ Bölümünden Yırtıldı, Değişim Veya İade Talebi

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Mavi mağazasından oğluma aldığım kot pantolon elime ulaştıktan kısa süre sonra ağ kısmından yırtıldı. Mavi gibi bir markadan özellikle kaliteli ve dayanıklı bir ürün beklerken bu şekilde sorun yaşamam beni gerçekten üzdü.

Şu ana kadar ne Mavi’ye ne de Trendyol’a başvuru yapmadım, sorunumun öncelikle buradan görülmesini istedim. 104*****504 numaralı siparişle aldığım bu ürün için öncelikli talebim aynı ürünle değişim yapılması, eğer bu mümkün değilse de ücret iadesinin sağlanmasıdır.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.