to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Doğrulama Sonrası Hesap Erişimi Ve Kampanya Kuponu Sorunu
Vodafone Pay tarafından “hesabınızı kolayca doğrulayın, 250 TL cüzdan kuponu kazanın” içerikli bir SMS aldım. Mesaj üzerine Vodafone Pay uygulaması üzerinden tüm doğrulama adımlarını eksiksiz tamamladım ve işlem başarılı olarak göründü.
Ancak doğrulamadan kısa süre sonra uygulamaya tekrar girmeye çalıştığımda her denememde “yanlış giden bir şeyler var” şeklinde bir hata almaya başladım. Hem hesabıma sağlıklı bir şekilde erişemiyorum hem de SMS ile vaat edilen 250 TL cüzdan kuponu hesabıma tanımlanmadı.
Bu durumun hızlıca incelenerek hatamın giderilmesini, Vodafone Pay hesabımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve tarafıma kampanya kapsamında vaat edilen 250 TL cüzdan kuponunun tanımlanmasını talep ediyorum. İlgili hesabım 544 *** ** ** numaralı GSM hattıma kayıtlıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
