Vodafone Pay uygulaması

Vodafone Pay mobil uygulamasında kullandığım sanal kartımda yaklaşık 7-8 aydır sim kart bloke ve şifre yenileme sorunu yaşamaktayım. Bu süre zarfında hem müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta gönderdim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Kocaeli İzmit’te yaşıyorum v...

23.09.2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden kendi adıma ait Vodafone cep telefonu faturamı ödemek için 659,75 TL tutarında ödeme yaptım. Para hesabımdan çekildi ve işlem numaram VP25092300333509AAF olarak görünüyor. Ancak, aradan geçen zamana rağmen fatura ödemem gerçekleşmedi ve hattımda...

Vodafone Pay mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için yaklaşık 1 ay önce şifre sıfırlama adımlarını denemeye başladım. Kimlik doğrulama sırasında çip hatası alıyorum ve bu nedenle 50’den fazla kez denememe rağmen hesabıma erişemiyorum. Uygulamada kayıtlı olan 5972 ile biten numaramla giriş yapamıy...

15.09.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden Vodafone Pay kartıma 2.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen para hesabıma geçmedi. İşlem referans numaram: syı2025167184753 ve Vodafone Pay kart numaram: 4121990821950548’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili o...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden “yanımda100” promosyonunu yaklaşık 12 gün önce kullandım. Ancak, aradan bu kadar süre geçmesine rağmen promosyon bakiyem hesabıma yüklenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Promosyonun şartlarını yerine getirdiğim halde bakiyemin hesabıma tanı...

Vodafone pay uygulama şifremi unuttum. Benden şifremi yenilemem için iki farklı giriş istedi. Fakat cihazımda NFC desteği olmadığı için kimlik okutamıyorum. Vodafone Pay kartım olmadığı için de kartın şifresini bilmiyorum. Şifre alamıyorum. Hiçbir şekilde. Mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.

29/09/2025 tarihinde telefonuma Vodafone Pay uygulaması üzerinden doğrulama kodları gelmeye başladı. Hesabımın ele geçirildiğinden şüphelenerek hemen 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi hesabımı kontrol etmemi söyledi, o sırada hesabım kapalıydı ve bir erişim sağl...

20 Eylül tarihinde Vodafone Pay uygulamasını indirip kayıt oldum ve kimlik doğrulama işlemini eksiksiz şekilde tamamladım. Kampanya şartlarında, kayıt olup hesabını doğrulayan herkese 250 TL bakiye tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne SMS ile bilgilendirme aldım ne de...

26 Ağustos tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden mevcuttaki 400 TL bakiyemi belirttiğim IBAN numarasına aktarmak istedim. İşlem onaylandı gibi görünmesine rağmen bakiye aktarılmadı, ancak hesabımdan 400 TL eksildi. Aktarım yapmak istediğim numaranın sonu 6472’dir. Konu ile ilgili Vodafone müş...

Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapmak için canlılık kontrolü adımını geçmem gerekiyor. Şifre üzerinden 6 ay geçtiği için yeni şifre oluşturmak istedim ancak canlılık kontrolünü defalarca denememe rağmen geçemiyorum. Bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşte...

Redmi 12c model telefonumda NFC özelliği bulunmadığı için Vodafone Pay hesabımın şifresini yenileyemiyorum. 23.09.2025 tarihinde ve yaklaşık bir aydır farklı zamanlarda şifre yenileme işlemini denedim, ancak uygulama sadece NFC özelliği olan cihazlarda işlem yapılabileceğini belirtiyor ve başka bir ...

21/09/2025 tarihinde Vodafone Pay uygulamasında, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme özelliği açılmış ve Eylül 2025 dönemine ait 'Faturana Yansıt' hizmet bedeli olarak, vergiler dahil 24,9 TL faturama yansıtılmıştır. Mobil ödeme, yalnızca tarife yenilerken iznim olmadan aktif hale getirilmiş; bu yü...

Vodafone 0018823794 numaralı yeni internet aboneliğim kapsamında “ilk fatura bizden” kampanyasından yararlandım. Kampanya şartlarına göre, ilk fatura bedelinin Vodafone Pay sanal kartımla ödenmesi halinde, tutarın tamamının Vodafone tarafından 4121 9908 0322 2551 numaralı Vodafone Pay hesabıma iade ...

Vodafone Pay 250 TL Kampanya Ödülümün Yüklenmemesi hakkında 14 Eylül’de Vodafone Pay uygulaması üzerinden hesabımı kimlik doğrulaması yaparak onaylı hesaba geçirdim. Kampanya duyurusunda, 15 Eylül’e kadar kimlik doğrulamasını tamamlayan kullanıcılara Vodafone Cüzdanım’da geçerli 250 TL ödül kodunun...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasında şifremi sıfırlayamıyorum. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımlarını denediğimde, uygulama donuyor ve işlem tamamlanmıyor. NFC ile kimlik okumuyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece uygulama takılı kalıyor. Bu süreçte Vodafone Pay müş...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 6 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Android telefonumda kimlik okutarak şifre sıfırlama adımını denediğimde, telefon numaramı yazıp devam tuşuna bastıktan sonra uygulama hiçbir şekilde ilerlemiyor ve aynı ekranda kalıyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum v...

Vodafone Pay hesabıma giriş yapmak isterken sorun yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram (551********14) artık kullanımda değil. Uygulama üzerinden yeni numaramı (539********11) tanımlamak istediğimde, çipli kimlik ile kimlik doğrulamasını başarıyla tamamladıktan sonra, son aşamada y...