to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı 8387 ile biten hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Apple hizmeti/Faturana Yansıt/Vodafone Pay üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde 400 TL’lik işlemlerle birlikte toplam 2.424 TL tutarında harcama faturama yansıtılmıştır. Apple marka bir telefon kullanmıyorum, hiçbir uygulama içi satın alma yapmadım, SMS onayı vermedim, herhangi bir tuşlama ya da benzeri bir işlem gerçekleştirmedim ve kendi isteğimle hiçbir aboneliğe kayıt olmadım. Buna rağmen hattıma peş‑peşe yüksek meblağlı işlemler yansıtılması tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Bu durumu, son ödeme tarihi 05.01.2026 olan faturamın detayını incelediğimde fark ettim. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma bir hafta içinde dönüş yapılacağı söylendi. Yıllardır kullandığım hattımda bugüne kadar bu şekilde, bilgim dışında herhangi bir ücretlendirme olmadı.
Hattım üzerinden Apple hizmeti/Faturana Yansıt/Vodafone Pay adı altında görünen tüm bu işlemlerin kaynağının ve nasıl gerçekleştirildiğinin detaylı şekilde incelenmesini, faturama yansıtılan toplam 2.424 TL’lik tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattımdan bu tür onaysız veya kolayca açılabilen tüm içerik, servis ve ara ödeme işlemlerinin kalıcı olarak kapatılmasını, bu konuda hattımın güvence altına alınmasını istiyorum.
21.12.2025 tarihinde, saat 01.00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasının ana sayfasında karşıma çıkan bir reklama tıklayarak faturalı hattım için tarife değişikliği yaptım. Reklamda, bu değişikliği yapmam halinde Vodafone hattıma 15 GB internet tanımlanacağı ve Vodafone Pay hesabıma 750 TL yüklene...
Vodafone faturalı hattım için 18.12.2025 tarihinde Vodafone uygulamasında gördüğüm bir reklama tıklayarak tarife değişikliği yaptım. Reklamda, tarife değişikliğini yapmam durumunda Vodafone Pay hesabıma 750 TL yükleneceği açıkça belirtiliyordu. Bu vaade güvenerek, özellikle o kampanya için uygulama ...
21.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay ödeme yöntemi açılmış ve Vodafone Pay hesabımdan parça parça olmak üzere toplam 2.758 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemleri hesap ekstreme bakarken fark ettim. Kullandığım cihaz Vodafone tarafından sistemlerinde kayıtlı olmasına rağm...
Vepaş üzerinden herhangi bir elektrik aboneliğim olmamasına rağmen Aralık ayından beri her ay faturama 399,99 TL tutarında ek ücret yansıtılmakta ve bu bedelleri ödemek zorunda kalıyorum. Kendi numarama bağlı görünen bu ödemelerle ilgili olarak şirketle görüştüğümde, sistemlerinde üzerime kayıtlı bi...
Vodafone Pay üzerinden “Doğrulama yap kazan” kampanyasına 21 Eylül tarihinde katıldım. Kampanya koşullarında, doğrulama işlemini tamamladıktan sonra 24 saat içinde 250 ₺ değerindeki hediye kodunun iletileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir kod tarafıma ulaşmadı....
Yorumlar