Vodafone Pay uygulaması

Vodafone Yanımda uygulamasında benden habersiz şekilde bir cüzdan hesabı oluşturulduğunu fark ettim. Bu durumu yaklaşık 1 hafta önce tespit ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde hesabımın silineceği söylendi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen cüzdan hesabım hala silinm...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre süresi dolduğu için yeni şifre oluşturmak istiyorum ancak uygulama NFC desteklemediği için kimlik kartımı okuyamıyor ve başka bir giriş yöntemi de sunulmuyor. Bu nedenle uygulamaya erişimim tamamen engellendi. Sorunu çözmek i...

15 Ağustos tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Pay hediye tl kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında hesabıma 200 TL yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı. Konuyla ilgili Vod...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden cüzdanımdan İstanbulkart’ıma 500 TL bakiye yüklemek istedim. Ancak iki gündür “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve yükleme işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum v...

Ödeme yöntemlerinde numaram dahi yokken, mayıs ayında iptal etmiş olmama rağmen bugün numaramın bile olmadığı bir hesaptan yine Vodafone Pay ile ödeme alınmış. Adıma aylardır paramız kesiliyor. Uygulamayı hiç kullanmadım, tüm ödemelerimi geri istiyorum. 'Hear Clear' denilen şeyin ne olduğunu bile bi...

Vodafone Pay uygulamasında Mayıs ayından bu yana "%10 iade kampanyası" kapsamında faturalarımı ödedim ve her seferinde kampanya koşullarına uygun şekilde işlemlerimi gerçekleştirdim. Son olarak 5, 16 ve 26 Ağustos tarihlerinde toplamda 487 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Tüm ödemelerimi Vodafone...

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır şifre hatası alıyorum. Defalarca denememe rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum kısmından doğrulama yaptım, tamamlandı ancak sonrasında tekrar doğrulama adımlarına yönlendirdi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her...

Youtube.com Premium kullanıcısıyım ve Youtube.com Music uygulamasını indirdim. Giriş sırasında telefon numaramla giriş yapmam istendi. Vodafone kullanıcısıyım ve faturalarımı Vodafone’un uygulaması üzerinden ödüyorum. Ancak, ücretsiz kullanmam gereken Youtube.com Music için Vodafone Pay üzerinden 15...

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 2-3 aydır şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “canlılık taraması yapılamadı” hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte defalarca kez denememe rağmen sorun ısrarla devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini te...

15 Eylül tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden Samsun su ve cep telefonu faturalarımı toplamda 381,5 TL ve 442 TL tutarlarında Vodafone Pay sanal kartımla ödedim. Bu işlemlerimi %10 nakit iade kampanyası kapsamında gerçekleştirdim ve ayın başında kampanyaya katıldığım konusunda eminim. Ancak, ...

Ocak 2025'den beri Vodafone Ev interneti faturamı Vodafone Pay uygulaması üzerinden ödüyorum. İnterneti satın alırken telefonda görüştüğüm Vodafone satış temsilcisi ödemeleri Vodafone Pay üzerinden yaptığım takdirde ilk ayın faturasının hesabıma iade edileceğini ve sonraki her ay için %10 iade yapıl...

Haziran 2025’te Vodafone hat, Ağustos ayında ise Vodafone Net internet hizmetini Ankara’da kullanmaya başladım. Vodafone’u tercih etme sebeplerimden biri, Vodafone Pay uygulamasındaki kampanyalardı. Ancak bugüne kadar hiçbir kampanya vaadi yerine getirilmedi. Vodafone Pay uygulamasını yükledim ve 5...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 2 haftadır cüzdan hesabımı açamıyorum. “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Poco X7 Pro model telefonumda, uygulama üzerinden 30’dan fazla kez deneme yaptım ve farklı internet bağlantılarıyl...

İPhone cihazımda Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttum adımlarını takip etmeme rağmen, yüz tanıma işlemi sürekli “Yüz tanıma başarısız, tekrar deneyin” hatası veriyor. Bugün toplamda 5 kez denememe rağmen sonuç alamadım ve hesabıma erişemediğim için hiçbir işlem (para çekme, ödeme yapma vb.) ge...

Vodafone Pay uygulamasına kayıt olup kimliğini doğrulayanlara 250 TL verileceği belirtiliyordu. Ben de bu nedenle uygulamayı yükledim ve hesap oluşturdum. Mesajda, 5 gün içerisinde SMS geleceği söylenmişti fakat ne SMS geldi ne de 250 TL hesabıma yattı. Bilgi verirseniz mutlu olurum. Rica ediyorum.

10 gün önce Vodafone hediye çarkından 200 TL Vodafone Pay cüzdan bakiyesi kazandım. Ancak bana herhangi bir kod iletilmedi ve Vodafone Pay hesabıma da bu bakiye yansımadı. Uygulama üzerinden ve hesabımda tüm bölümleri kontrol etmeme rağmen herhangi bir bakiye veya kod göremedim. Konu ile ilgili Vod...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden kullandığım kartım, 2 gün önce para yükledikten sonra hiçbir uyarı olmadan bloke edildi. Kartımda yaklaşık 30.000 TL bakiye bulunuyor ve şu anda bu bakiyeye erişemiyorum. Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, ancak bu durumdan dolayı mağduriye...

Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 4-5 aydır “parola süresi dolmuştur” hatası nedeniyle giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kimlikle işlem yapılabileceği söylendi; ancak kimliğim kayıp olduğu için ehliyetimle işlem yapamıyorum. Kart şifremi de bilmediğim ve sıfı...