to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait 5539***595 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında bazı uygulamalarda alışveriş yapılmış ve ...bu harcamalar 5. Ve 6. Ay faturalarıma yansıtılmıştır. Bu şekilde ikinci kez başıma gelmektedir ve toplamda yaklaşık 8.000 TL civarında, tamamen haberim olmayan bir harcama ile kar
Vodafone Pay hesabıma bağlı İstanbulkart’ıma 10 Haziran 2026 tarihinde 105 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım. İstanbu...lkart’a Vodafone Pay üzerinden yükleme yapanlara yönelik %10 geri iade kampanyası kapsamında bu işleme ilişkin 10,50 TL tutarındaki iade tarafıma sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak 1
Daha önce Vodafone Pay üyeliğim vardı, kendi isteğimle iptal etmiştim. Bugün aynı telefon numaram ile yeniden Vodafone P...ay kullanmak istedim ancak sistem buna adeta izin vermiyor. Uygulamada yeniden kayıt olmak istediğimde, daha önce üyeliğim olduğu için müşteri temsilcisine bağlanıp şifre almam ge
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır hattımdan düzenli olarak Vodafone Pay ve çeşitli üye...lik ücretleri kesiliyor. Vodafone Pay’i nasıl kullanacağımı bilmediğim halde her ay ücret yansıyor ve iptal etmeye çalışmama rağmen bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca daha önce
Vodafone hattıma tanımlı numaram ile Netflix’ten 379,99 TL’lik üyelik satın almak istedim. Netflix sayfasında "faturama ...yansıt" seçeneğini işaretleyip numaramı ve SMS ile gelen kodu girdim; ancak sistem hata verdi. Buna rağmen hemen ardından Vodafone Pay’den "hattınızdan 379,99 TL ücret yansıtılmışt
İnternette bir arkadaşlık sitesine üye olduktan bir süre sonra üyeliğimi iptal etmeme rağmen, hesabımdan yaklaşık 400 TL... civarında ücret çekildi. Ödemem Vodafone Pay üzerinden gerçekleştirildiği için, tutar da Vodafone Pay hesabımdan tahsil edildi. Üyelik iptaline rağmen benden ücret alınmasını kab
"Sorun çözüldü ilgi için teşekkür ederim"
Vodafone Pay hesabımdan yaklaşık üç aydır her ay 50 TL civarında bir üyelik ücreti ve bunun üzerine de “%100 vergi ve ar...acılık hizmeti” adı altında kesinti yapılıyor. Böyle bir oranı hiçbir yerde onaylamadım, böyle bir tarife de bulunmadığı için bu uygulamayı tamamen haksız ve mantıksız buluyorum.
"Hanımefendiye teteşekkürler"
Vodafone Pay hesabıma ait üyeliğimi dünden beri iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü üyeliğimi silemiyorum. Uygul...ama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla üyeliğimi sonlandırmak istememe rağmen bu talebim yerine getirilmiyor. Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede açıkç
Vodafone Pay hesabım üzerinden bugün saat 18.36’da, nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde Singspace isimli bir yere üye...lik oluşmuş görünüyor ve bu işlem sonrası önce site tarafından 239 TL, ardından Vodafone tarafından 24 TL olmak üzere toplamda ücret çekildi. Herhangi bir onay verdiğimi, bilerek b
"Şikayetim hızlı şekilde değerlendirilip ücret iadem sağlandı sağ olun"
Vodafone Pay üzerinden bilgim dışında “Google Subs” adında bir hizmete kayı...t olunmuş ve 10 Kasım 2025 tarihinde faturama 9.99 TL yansıtılmıştır. Bu iş
Vodafone Pay uygulaması üzerinden ilk faturamı ödersem ev internetinin ilk ayı iade edileceği söylendi. Şimdi ise Pay uy...gulamasından sanal kart ile ödeme yapmam gerektiği belirtiliyor. Böyle bir bilgi verilmemişti. Bu durum tamamen aldatmaca, çok pişmanım. Vodafone'dan üyeliğimi iptal etmek istiyoru
Haziran ayında Android telefonumdan Radar Bot Speed Camera Detector uygulamasının Gold üyeliğine abone oldum. Temmuz ve ...Ağustos aylarında üyeliğimi iptal etmek istedim, ancak abonelik Vodafone Pay’de ve Google Play’de görünmüyor. Bu nedenle uygulama üzerinden de iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Bugün saat 12:17’de, bilgim dışında Clipo isimli servise üyeliğim başlatıldı ve Vodafone faturama vergiler dahil 239 TL ...ücret yansıtıldı. Ana ekrana gelen bir bildirimi istemsizce onayladım ve üyelik bu şekilde gerçekleşti. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; Clip
20 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulamasını kullanırken, Clipo uygulaması için istem dışı bir şekilde üyeliğe yö...nlendirildim ve onayım olmadan üyelik başlatıldı. Henüz hesabımdan herhangi bir ücret tahsil edilmedi ancak faturaya yansıt özelliği devreye alındı. Durumu fark ettiğimde Vodafone
Aralık ayından beri Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme adı altında yüksek tutarlı ücretlen...dirmeler yapılmaktadır. Hattı ilk aldığımda Vodafone Pay üzerinden bin lira, ardından 1200 TL civarında bir tutar ve son 3 aydır da her ay 515 TL civarında ek ücretler faturama yan
Bilgim ve onayım dışında [vpay] adlı hizmete benim adıma/hattıma üyelik açılmış ve bu kapsamda faturama … tl yansıtılmış...tır. Tarafımdan hiçbir onay verilmediği ve üyelik işlemi yapılmadığı halde hattım üzerinden ücret tahsil edilmesi hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırıdır. İlgili üyeliğin iptal ed
Vodafone'da sürpriz bir hayal kırıklığı yaşadım. Bir tarifeye geçtiğimiz için fatura dışında, ufak tefek birçok hizmet b...edeli adı altında tahsilat yapılıyor. Vodafone Pay, fiziki kartım varmış ama bundan benim haberim yok. Yanlış ve eksik bilgi verip zorla Pay'e üye yapıyorlar, daha sonra da gecikme
Cep telefonum masanın üzerindeyken peş peşe SMS ler geldi. Vodafone Pay üzerinden üyelik yapılmaya çalışılıyor. İlk SMS'...lerde onay yazıp göndermezseniz aboneliğiniz onaylanmayacaktır yazmasına rağmen 3 5 saniye sonrada işleminiz onaylanmıştır SMS'i gelmiş. Vodafone'u aradım üyelikleri iptal ettim. S
"Anında iletişime geçtiler ve bu ayki Youtube.com Premium paketinin ücretini faturama yansıtıp iade ettiler. Durumun geçici olduğunu ve kısa zamanda düzeleceğini belirttiler. Teşekkür ederim."
"Çok kısa sürede dönüş aldım ve sorunum çözüldü Teşekkürler"
Youtube.com Premium üyeliğimin sonlandığını Youtube.com'dan görmem üzerine,... ki faturama yansıyan ödediğim bir üyelikti bu, Vodafone Pay uygulamasına g
"Tobi uygulaması bence çok yanlış bayağı kızdırdı beni. Fakat müşteri temsilciniz bazı konularda yardımcı oldular kendisine teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
