to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Numara İle Vodafone Pay Yeniden Üye Olamama Sorunu
Daha önce Vodafone Pay üyeliğim vardı, kendi isteğimle iptal etmiştim. Bugün aynı telefon numaram ile yeniden Vodafone Pay kullanmak istedim ancak sistem buna adeta izin vermiyor.
Uygulamada yeniden kayıt olmak istediğimde, daha önce üyeliğim olduğu için müşteri temsilcisine bağlanıp şifre almam gerektiği yazıyor. Fakat müşteri temsilcisine bağlanmak için de Vodafone Pay uygulama şifresi isteniyor. Yani bir kısır döngü içinde kalıyorum ve hiçbir şekilde tekrar üye olamıyorum.
Herhangi bir finansal kaybım ya da bakiye mağduriyetim yok, ancak sistemsel olarak uygulamayı yeniden kullanmam fiilen imkansız hale gelmiş durumda. Eski üyeliğimin iptal durumuna rağmen, aynı numara ile Vodafone Pay uygulamasına yeniden üye olabilmem ve bu şifre sorununun çözülmesi için destek talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler başlatılmıştır. Şikayetiniz ilgili ekiplerimize iletilmiş olup, çözümlendiğinde tarafınıza bilgi verilecektir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
