to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay uygulamasında kampanya kapsamında hem nakit iadem yatırılmadı hem de ücret kesildi. Acil destek istiyorum. Mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetleri yeterli destek sağlamıyor, hem bilgisizler hem de süreci geciktiriyorlar. Vodafone'a yakışmıyor. Günlerdir sorunum devam ediyor.
27.05.2025 tarihinde 'anında bakiye' adı altında yüzde 10 faizli komisyonu kabul ederek 909₺ bakiyeyi 999₺'ye satın aldım. Daha sonra, yurt dışına ve mail order'a açık olan kart bilgileriyle asıl amacım olan Telegram cüzdanına para aktarmak için uğraştım. Ancak Vodafone Pay yetkilisi, iş yerinin üye...
Vodafone Pay blokeli kartlarımdaki bakiyem silindi. 13 Mayıs tarihinde Vodafone Pay Troy kartımda 12.508,99 TL bulunuyordu. Daha sonra, 22 Mayıs tarihinde aynı karttaki para miktarına baktığımda 124 TL gözüküyordu. Önce paramın karta iade edileceğinden dolayı silindiğini sandım ama param, 26 Mayıs t...
Sayın Vodafone Yetkilisi, 09.05.2025 tarihinde Paycell/Vodafone Pay üzerinden faturama ek olarak 595 TL tutarında bir işlem yansıtılmıştır. Bu işlemi kullanmadığım ve istemediğim için 17.05.2025 tarihinde iptal ettirdim. Ancak 21.05.2025 tarihinde faturamı incelediğimde, iptal ettiğim bu tutarın y...
"Anında iletişime geçtiler ve bu ayki Youtube.com Premium paketinin ücretini faturama yansıtıp iade ettiler. Durumun geçici olduğunu ve kısa zamanda düzeleceğini belirttiler. Teşekkür ederim."
Vodafone pay her ay Premium ücret kesiyorsunuz ama hesap kilitlenmiş ne kimlik taratarak şifre yenileyebiliyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Benimle iletişime geçmenizi bekliyorum 2 aydır hiçbir şekilde mpay uygulamasına giremiyorum.
Ay içerisinde Vodafone Pay uygulamasından anında bakiye kullandım ama hesaba geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu durum hakkında gerekli düzeltmelerin yapıldığı ve kusura bakmamam gerektiği, hattıma yansıtılmayacağı söylendi. Ancak fatura kesildiğinde tutar yansıtıldı. Sevgili Vodafone, biz ...
Vodafone Pay uygulamasında 19-23 Mayıs tarihleri arasında Hepsiburada ve Tıkla Gelsin uygulamalarında yapılan alışverişin %50'si geri iade kampanyası vardı. Ben de mevcut kampanya şartlarını sağladığım takdirde kampanyaya katıldım, buton da yeşil oldu. Fakat bana 650 TL değerinde iade yerine 150 TL ...
İyi günler, dün Migros Yemek üzerinden Vodafone Pay'in kendi kampanyası olan %50 indirim kampanyasını kullanmak istedim ve sipariş verdim. Siparişim i...
Ben Vodafone ev interneti kullanıyorum. Vodafone Pay üzerinden uygulamaya para yükleyip otomatik ödeme talimatı verdim; ancak sistem ödemeyi yapmadı. Son ödeme tarihinden bir hafta geçmesine rağmen ödeme otomatik olarak gerçekleşmedi, internetim kesildi ve açma-kapama bedeli yansıtıldı.
19 Mayıs tarihinde Vodafone Pay'deki kampanyalar kısmından Gençlik Haftası'na özel FreeZone kampanyasına katıldım. 1.034,29 TL tutarında Hepsiburada satın alımı gerçekleştirdim ve ücretini Vodafone Pay sanal kart ile ödedim. 20 Mayıs tarihinde bana gelen mesajda, FreeZone Hepsiburada Cashback kampan...
Vodafone Pay uygulamasını indirip ilk faturayı buradan ödeyin dediler. İlk fatura bedelinin bizden olacağını söylediler. Ancak bunu not etmediler, ben de ödememi Vodafone Pay cüzdanı ile yaptım. Vodafone'a Pay sanal kart olmazsa ödeme kısmında ilk fatura ücretini vermediler. Sağlıksız bilgi ve yeter...
Hesabımdan kesilen Youtube.com Premium üyeliği yenilenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bakım çalışması olduğunu söyleyip geçiştirip duruyor. Bilgisiz elemanlar hiçbir işlem sağlamıyor iadesini sağlayın dediğimde bu ay ki faturama yansıyacağını diğer ay iadesi olacağını söylüyorlar. Alamadığım ...
Youtube.com Premium üyesiyim. Her ay Vodafone Pay üzerinden otomatik ödeme yapılıp üyeliğim yenileniyor, fakat bu ay ödeme yapmama rağmen reklam çıkıyor ve arka planda çalışmıyor. Üyeliğim Youtube.com üzerinde görünmüyor. Parasını ödediğim halde boşa reklamlı izliyorum. Lütfen ücret iadesi yapın ya ...
"Tobi uygulaması bence çok yanlış bayağı kızdırdı beni. Fakat müşteri temsilciniz bazı konularda yardımcı oldular kendisine teşekkürler"
Abonelik ve Ücret Kesintisinin İptal Talebi Tebrikler! Megaland aboneliği için ücretlendirmeniz başarıyla gerçekleşti. Aylık vergiler dahil 239.0 TL faturanıza yansıtılmış ya da bakiyenizden düşülmüştür. Vodafone Pay Mobil Ödeme'nin her ay yüzlerce tl fatura indirimi sunan avantajlı dünyasını ince...
"Teşekkür ederim kayıtsız kalmadığınız için."
Hattımı online üzerinden Vodafone'a taşıdım, geri kalan işlemleri şubede hallettim. Vaat edilen 300 TL hâlâ bakiyemde görünmüyor. Vodafone Pay'i aktive ettim, 2 hafta oldu, hâlâ bakiye eklenmedi. Vaat ettiğiniz ücreti yatırmanızı rica ediyorum, verdiğiniz sözde durmanızı bekliyorum.
Vodafone Pay kartımla Trendyol'dan alışveriş yaptım, sonra iade ettim. İade ücreti Pay kartıma yatırıldı fakat hâlâ hesabımda gözükmüyor, 36 saati de geçti. Para iademin hesaba aktarılmasını istiyorum.
Vodafone Pay uygulaması cüzdanım kısmına banka hesabımdan 500 TL yükleme yaptım. Kartımdan ücret düşmesine rağmen Vodafone cüzdanıma bu tutar yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, parayı geri iade ettiklerini söylediler; fakat banka böyle bir iade işlemi olmadığını belirtti. Bu sorunun çözülme...
"Kısa zamanda geri dönüş yapmaları ve sorun ile ilgili detaylı bilgi verdikleri için teşekkür ederim."
Vodafone abonesiyim, sabah bir mesaj aldım. Vodafone Pay Portutuel aboneliğiniz yenilenmiştir, faturanıza 239 lira yansıtılmıştır. Benim böyle bir tal...
Tebrikler! Mega Miles Limited aboneliği için ücretlendirmeniz başarıyla gerçekleşti. Aylık vergiler dahil 239.0 TL faturanıza yansıtılmış ya da bakiyenizden düşülmüştür. Vodafone Pay Mobil Ödeme'nin her ay yüzlerce tl fatura indirimi sunan avantajlı dünyasını incelemek ve limitlerinizi görüntülemek ...
Vodafone Pay Eğlen Cepte adlı oyun bilgim ve onayım olmadan üyeliğim yapılmıştır. Ancak sonra müşteri hizmetlerini arayıp üyeliğimi iptal ettirdim ve ücret iadesini sağlanmasını istiyorum. Gereğini arz ederim. 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun hükmü gereğince alınan haksız ve hukuksuz...
Vodafone Pay 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 