to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım üzerinden 12 TL’lik bir depolama hizmeti satın almak isterken, haberim ve onayım olmadan Drive ve iki fa...rklı uygulamaya abonelik tanımlanmış. Herhangi bir onay vermediğim bu abonelikler nedeniyle 03 Haziran 2026 tarihli faturama toplam 1.500 TL tutarında haksız ücret yansıtılmıştır.
Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğini kullandığımda, talep edilen işlem ücretlerinin son derece yüksek olduğunu fark ett...im. Örneğin 2.000 TL anında bakiye istediğimde yaklaşık %10’a denk gelen, 200 TL civarında işlem ücreti alınıyor. Son 2 ay içinde peş peşe yaptığım işlemler sonucunda toplamda yakl
Vodafone Pay cüzdan hesabım üzerinden 29 Mayıs tarihinde İstanbulkart’ıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında ...ücret Vodafone Pay cüzdanımdan düşmesine rağmen İstanbulkart bakiyeme yansımadı. İlk başta işlem numarası görünüyordu ancak şu anda hesap hareketlerimde de görünmüyor. Bu konuyla
Vodafone hattımda bulunan “Faturana Yansıt” özelliğini 19.05 tarihinde kapatmama rağmen, faturamı geç ödediğim gerekçesi...yle ve hatta bu özelliğin tanımlı olduğu iddia edilerek hattıma cezai işlem uygulanmış ve faturama 69 TL yansıtılmıştır. Aynı şekilde geçen ayki faturama da benzer şekilde ücret ya
Vodafone faturalı mobil hattım üzerinden, onayım ve bilgim olmadan “Faturama yansıt” yöntemiyle ücret çekilmesi nedeniyl...e şikayetçiyim. 01.06.2026 tarihinde saat 23.58’de faturama, Google Play Store üzerinden yapılmış gibi görünen “Google One - 100 GB (Google One) üyelik işlemi” adı altında 49,99 TL
Vodafone Pay uygulamasındaki cüzdanım üzerinden bilgim ve iznim olmadan hattıma izinsiz ücret yansıtıldığını yeni fark e...ttim. 29 Mayıs tarihinde 4.200 TL ve 1 Haziran tarihinde 2.400 TL olmak üzere, “Apple hizmeti” açıklamasıyla toplamda yüksek tutarlı işlemler yapılmış ve bu tutarlar Vodafone hattı
29.05.2026 tarihinde saat 12.02’de Likecard üzerinden, bilgim ve onayım dışında hattım kullanılarak 891,18 TL tutarında ...işlem yapılmıştır. Likecard hesabım üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadığım halde, bu tutar Vodafone Pay aracılığıyla “faturana yansıt” yöntemiyle tarafıma borçlandırılmıştır.
Vodafone faturasız hattıma bugün saat 14:15 civarında Vodafone Pay üzerinden 530 TL tutarında, 10 GB internet, 750 dakik...a ve 250 SMS içeren Kolay Paket satın aldım. Paket bedeline ek olarak Vodafone Pay bu işlem için ayrıca 20 TL işlem ücreti de kesti. Ücretler hesabımdan çekilmesine rağmen aradan y
Vodafone’un yanımda kampanyası kapsamında sunulan Netflix ve Spotify faturaya yansıt kampanyasından faydalanıyorum. Kamp...anya kapsamında bu hizmetlerin ilk 3 ay ücretsiz olması gerekirken, haziran ayı faturama 390 TL yansıtılmış. Nisan ayından beri bu tarz sorunlar yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım
Berbat bir uygulama komisyonlar zaten çok yüksek hiç tavsiye etmem 2 Mayıs tarihinde Vodafone anında bakiye kartımla Get...irYemek üzerinden toplam 700 TL’lik sipariş vermeye çalıştım. Sipariş sistem tarafından alınmadı, herhangi bir ürün teslim edilmedi ancak 700 TL hesabımdan çekildi ve bu tutar fatu
Vodafone hattıma Mayıs 2026 dönemi için adıma aynı aya ait 2 adet fatura kesildi. Aynı kullanım dönemi için ikinci bir f...atura çıkarılması tamamen hatalı olduğu için bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum. Hattıma ait numara 0537*****28 olup fazla kesilen ikinci faturanın tutarı 3.800 TL’dir. Ko
"Yetkili arkadaşlar kısa zamanda dönüş yapıp mağduriyetimizi giderdiler emeği geçen arkadaşlara teşekkür ederim"
22.05.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabıma kredi kartım ile 750 TL bakiye y...ükleme işlemi yaptım. Ancak hesabımdan 776 TL çekildi ve bilgim ve onayım o
Vodafone hattıma ait Mayıs 2026 dönemine gelen faturam normalde yaklaşık 600 TL civarında olması gerekirken 6.214 TL ola...rak kesilmiş durumda. Faturayı detaylı incelediğimde, telefonumda hiç yüklü olmayan ve kullanmadığım “Royal Match” isimli oyun üzerinden tam 30 kez, farklı tutarlarda ücretlendirme
15.05.2026 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden Vodafone Pay sanal kartımla 1.849 TL tutarında alışveriş yapmak is...tedim. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen uygulamada siparişim hiç oluşmadı ve ortada ne bir ürün ne de param kaldı. Banka hareketlerimde işlem görünmesine rağmen Getir tar
Vodafone Pay üzerinden yapılmış gibi görünen Apple hizmeti satın alma işlemleriyle ilgili bilgim dışında mesajlar alıyor...um. Son 2 haftadır her gün “Apple hizmeti satın alma işlemi başarıyla tamamlanmıştır” şeklinde SMS geliyor ancak benim herhangi bir Vodafone Pay hesabım yok ve bu satın alımlar tam
Vodafone faturalı hattım 0543 *** ** ** üzerinden tanımlı olan YouTube.com Premium aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık s...on bir aydır hizmeti kullanamıyorum. Buna rağmen hattıma her ay YouTube.com Premium ücreti yansıtılmaya devam ediliyor. 13 Mayıs’ta gelen SMS’te de yanımda Premium üyeliğim için ve
Vodafone müşterisiyken Vodafone Yanımda Premium üyeliği başlattım ancak ne Vodafone Yanımda uygulamasından ne de müşteri... hizmetleri üzerinden bu üyeliği sonlandıramadım. Uygulama üzerinden defalarca kez iptal denemesi yapmama rağmen her seferinde “daha sonra deneyiniz” uyarısı alarak işlemi tamamlay
Vodafone Pay’den ücret ödeyerek aldığım fiziksel kartım, son 6 ay içerisind...e herhangi bir onayım, iznim ve bilgim olmadan kapatılıp iptal edildi. Kart
Vodafone Pay üzerinden 18 Mayıs tarihinde, yaklaşık 10 dakika önce kolay paket yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında he...rhangi bir hata almadım, sistemde işlem başarıyla tamamlandı olarak göründü ancak satın aldığım paket hattıma tanımlanmadı. Bu işlem için 54 TL ödedim ve ücret çekilmesine rağmen
"Gül Hanım'a çok teşekkür ediyorum Vodafone böyle bilgili ilgili müşteriye önem veren temsilcilerine daha fazla hak ettiğini vermeli çünkü ilgilenmeyen temsilcilerle aynı parayı almamaları lazım gül hanım 10 numarasınız 👏 💯"
Vodafone Pay hesabımdan 25 Mart Çarşamba günü 2.000 TL anında bakiye çektim ancak bu tutara bloke konuldu. Bloke nedeniy...le bu parayı hiçbir şekilde kullanamadım, buna rağmen tutar 5012****90 numaralı hattımın Nisan ayı faturasında yer aldı. Kullanamadığım, bloke altında tutulan bir para için fatura
"Şikayetimi iki gün içerisinde çözen Vodafone ekibine çok teşekkür ederim."
Yeni Vodafone müşterisiyim. 2 Mayıs tarihinde “Faturana Yansıt” servisi üze...rinden önce Starbucks kampanyasına, ardından aynı ay içinde 3 ay hediye Spo
07.05.2026 tarihinde Vodafone Pay uygulamasındaki bakiyemle Getir üzerinden 735,46 TL tutarında sipariş verdim. Tutar Vo...dafone Pay bakiyemden çekilmesine rağmen siparişim onaylanmadı ve işlem sonrasında ücret tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine Vodafone Pay Müşteri Hizmetleri ile görüştüm. Gör
Vodafone Pay hesabıma Ziraat Bankası kartım ile bakiye yüklemek istedim ancak işlem bir türlü gerçekleşmedi. Yaklaşık 15... dakika önce yaptığım denemede ekranda “Banka/Kredi kartınızla işlem yapılamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı aldım ve yükleme tamamlanmadı. Ziraat kartımla Vodafone Pay’e ilk k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
