
Vodafone Pay Bakiyem Var Ama Harcama Yapamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Vodafone Pay sanal kartımda 530 TL bakiye bulunmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır online alışveriş ve fatura ödeme gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “günlük limiti açtınız” şeklinde bir hata alıyorum, oysaki son bir haftadır herhangi bir harcama yapmadım. Ayrıca bu tutar fatur...
Vodafone Pay Sanal Kartımın Blokesinin Kaldırılmasını İstiyorum
Vodafone Pay sanal kartımı reklam ödemesi için kullandıktan sonra kartım bloke edildi. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım ve uygulama üzerinden yeni bir sanal kart açmayı denediğimde, "Blokeli kartınız olduğu için açamazsınız" şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime...
Vodafone Pay Kampanya Hediye Bakiyesi Hesabıma Yatırılmıyor

Vodafone Pay sanal kart ve mobil uygulama üzerinden fatura ödeme kampanyasına 07.10.2025 tarihinde katıldım ve o tarihten bu yana her ay kampanyaya katılarak ödemelerimi gerçekleştirdim. Ancak son iki aydır kampanya kapsamında yüklenmesi gereken hediye param hesabıma yatırılmadı. Önceki aylarda aynı...
Bilgilendirme Yapılmadan Vodafone Pay Kartlarım Bloke Edildi, İşlem Yapamıyorum
Nisan ayında Vodafone Pay sanal kartlarımla online işlem yapmak isterken, doğrulama kodu aşamasında işlemlerim onaylanmadı ve iki kartım birden aniden bloke oldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartlarımın işleme kapatılması nedeniyle şu an hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Her iki kartım da...
Vodafone Pay İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden sanal kart ile QR kod kullanarak ödeme yapmak istediğimde sürekli olarak sorun yaşadım. Her ödeme denememde aynı problemle karşılaştığım için hesabımın kapatılmasını ve daha önce faturama eklenen 1000 TL'nin iade edilmesini talep ettim. Yetkililer, iadenin bir...
Vodafone Pay İşleminde Para Çekildi, Bakiye Yansımadı: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
06.11.2025 tarihinde saat 14:25’te Vodafone Pay hesabım üzerinden 7983 ile biten banka kartımla, 9517 ile biten Vodafone Pay sanal kartıma 2500 TL yüklemeye çalıştım. Ancak “İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyin” hatasını aldım. İşlem sırasında para banka kartımdan çekildi ...
Vodafone Pay’de Sanal Kart Bakiyesi Cüzdana Aktarılamıyor, Para Kullanılamıyor
Vodafone Pay uygulamasını yeni kullanmaya başladım. Uygulama üzerinden sanal kartıma 100 TL aktardım, ancak bu tutarı cüzdanıma ekleyemediğim için fatura ödemesi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımı doğrulamamı ve ATM’den para çekebileceğimi söylediler. F...
Yanıltıcı Kampanya Bilgisiyle Mağduriyet Ve İade Sorunu

05.11.2025 tarihinde Vodafone ev interneti faturamı, çağrı merkezi tarafından verilen bilgiye güvenerek Vodafone Pay uygulaması üzerinden ödedim. Bana...
Vodafone Pay İle Fatura İadesinde Bilgi Karmaşası Ve Mağduriyet

Vodafone Pay uygulaması üzerinden ilk faturamı ödersem ev internetinin ilk ayı iade edileceği söylendi. Şimdi ise Pay uygulamasından sanal kart ile ödeme yapmam gerektiği belirtiliyor. Böyle bir bilgi verilmemişti. Bu durum tamamen aldatmaca, çok pişmanım. Vodafone'dan üyeliğimi iptal etmek istiyoru...
Kampanya İadesi Zamanında Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

3 Kasım’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’dan 435 836 286 7 numaralı siparişim için Vodafone Pay sanal kartımı kullanarak 1249,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde kampanya katılımımı sağladım ve hesabım doğrulanmış hesaptır. Kampanya şartlarında, Hepsiburada alış...
Vodafone Pay Sanal Kartımda Anında Bakiye Limiti Sıfırlandı, Mağdurum

Eylül ayından bu yana Vodafone Pay sanal kartımda “anında bakiye” limitim sürekli olarak 0 TL olarak gözüküyor. Kartım uygulamada aktif ve süresi dolmamış durumda, herhangi bir teknik sorun ya da kısıtlama görünmüyor. Bu nedenle iki aydır hiçbir şekilde anında bakiye kullanamıyorum. Konuyla ilgili V...
Vodafone Pay Kampanyasına Katıldığım Halde Nakit İadem Yapılmadı

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden sanal kartımla geçen ayın 28’inde 606,25 TL tutarında doğalgaz faturası ödedim. Kampanyaya katılımımı ayın başında uygulama üzerinden gerçekleştirmiş olmama rağmen, sistemde kampanyaya katılmamış göründüğüm için yüzde on nakit iadem yapılmadı. Oysa uygulamada ...
Kartıma Bloke Kondu, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

20 saat önce Vodafone Pay 9074 numaralı sanal kartıma 5050 TL bakiye yükledim. Yükleme işleminin hemen ardından kartıma bloke konuldu ve hiçbir şekilde işlem yapamaz hale geldim. Sadece QR kod ile para çektim, başka bir işlem yapmadım. Neden bloke geldiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılma...
Vodafone Pay Kampanya İadem Hala Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

31 Ekim 2025 tarihinde saat 04:28'de Vodafone Pay sanal kartımla internet üzerinden İstanbulkart'ıma 1.010 TL yükledim. Bu işlem için '%10 iade, toplam 100 TL iade' kampanyasına katılmıştım. Önceki aylarda aynı kampanyadan sorunsuz şekilde iade almıştım; ancak bu kez, işlem üzerinden günler geçmesin...
Vodafone Pay Haksız Kart Kapatma Ve Bakiye Mağduriyeti

01.11.2025'de Vodafone Pay sanal kartım, “kullanıcı sözleşmesini ihlal eden şüpheli işlemler” gerekçesiyle güvenlik amacıyla kullanıma kapatıldı. Kapatılan kartımda yaklaşık 15.000 TL bakiye bulunmaktaydı. Tarafıma gönderilen bilgilendirmede, detaylı inceleme sonrası iki iş günü içerisinde bilgi ver...
Vodafone Pay Sanal Kart Bakiyem Sebepsizce Sıfırlandı, 3 Aydır Çözüm Sunulmuyor

Vodafone Pay sanal kartımda yaklaşık 3 ay önce 1000 TL bakiye bulunuyordu. Hiçbir işlem yapmadığım halde bakiyem kendiliğinden sıfırlandı ve o günden beri bakiye yenilenmiyor. Uygulama üzerinden işlem geçmişimi kontrol ettim, herhangi bir harcama, para çekimi veya ücret kesintisi görünmüyor. Kartımı...
Vodafone Pay Sanal Kart Bakiyeme Sebepsiz Bloke Kondu, Mağduriyet Yaşıyorum

01.11.2025 tarihinde saat 00:30 civarında Vodafone Pay uygulaması üzerinden sanal kartımın (son dört hanesi: 1259) “anında bakiye al” özelliği ile 100...
Yüklediğim Bakiye Kartıma Geçmedi, Uygulamaya Erişemiyorum!

Bugün Vodafone Pay sanal kartıma 1250 TL bakiye yüklemeye çalıştım. İşlem sırasında tutarın fatura borcuma yansıtıldığına dair bilgilendirme aldım, ancak bakiyem hâlâ 0 görünüyor ve yüklediğim tutarı kullanamıyorum. Ayrıca Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Giriş yapılamad...
Vodafone Pay Kampanya İadem Hala Hesabıma Yatmadı
Vodafone Pay’ın Hepsiburada ile yaptığı “Vodafone Pay Kart ile 300 TL ve üzeri alışverişe 150 TL iade” kampanyasına geçen ay katıldım ve iadem sorunsu...
Vodafone Pay Anında Bakiye Kampanyası Sürekli Hata Veriyor

Vodafone Pay sanal kartımda “Anında Bakiye” kampanyasından faydalanamıyorum. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, bakiyem sürekli 0 görünüyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve her denememde aynı durumla karşılaşıyorum. Kampanyadan ...
Vodafone Pay Hesabıma Erişim Engellendi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Vodafone Pay mobil uygulamasında kullandığım sanal kart hesabıma 5 gün önce erişim engellendi ve hâlâ hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınıza kısıtlama geldi” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamad...


