to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Şikayeti
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Pay sanal kartım ve fiziki kartım şüpheli işlem gerekçesiyle bloke edilmiş durumda. Ancak belirtilen işlemleri bizzat kendim yaptım ve buna rağmen kartlarıma hâlâ erişemiyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece mail ile dönüş yapabileceklerini, şu an için bir şey yapamadıklarını söylediler. Buna rağmen ne arayan oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. Kartlarımı günlük harcamalarım için kullanmak istiyorum fakat 1 haftadır bu blokeden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone Pay kartlarımın üzerindeki blokelerin acil olarak kaldırılmasını ve kartlarımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum halen çözülmedi kartımın blokesi kalkmadı işlemleri benim yapmış olduğumu söylememe rağmen açılmadı konu hakkında işlemlerin yapılmasını talep ediyorum acil
Bugün kartımın Blokesi kaldırıldı diye mesaj geldi ardından ilk başta gelen bloke mesajı geldi zaten inceleniyordu işlemleri benim yaptığımı söylememe rağmen halen kart blokeli hayır açmadıysanız niye kaldırıldı diye mesaj atıyorsunuz ardındanda kapatılmıştır diye mesaj atıyorsunuz blokem ne zaman kalkacak acilinden kaldırır mısınız?
