Vodafone Pay kimlik doğrulama hatası

Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden şifremi unuttuğum için yeni şifre belirlemek istediğimde, her denememde “kimlik doğrulama hatalı” uyarısı alıyorum ve şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Bu süre içinde Vodafone m...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulaması üzerinden NFC ile kimlik doğrulama yapmak istiyorum; ancak defalarca denememe rağmen sistem kimliğimi okumuyor ve sürekli “kimlik okuma hatası” uyarısı alıyorum. Yaklaşık bir aydır farklı zamanlarda, birkaç farklı cihazda denememe rağmen sonuç değişmedi; her sefe...

Vodafone Pay uygulamasında bugün hesabımı açmaya çalışırken yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur oldum. Daha önce belirlediğim şifreyi hatırlamadığım için birkaç deneme yaptım ve bunun sonucunda kartım bloke oldu. Bloke işlemini kaldırmak için kimlik doğrulaması isteniyor ancak benden mutlak...

Vodafone Pay üzerinden fatura yansıt özelliğini kullanıyorum ancak tek seferde sadece 1.000 TL işlem yapılabilmesi nedeniyle limiti artırmak istedim. Limiti maksimum seviye olan 2.500 TL’ye yükseltmek için uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor fakat yaklaşık 10 gündür bu işlemi tama...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum için şifre sıfırlama adımlarını uygulamaya çalışıyorum; ancak kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Yüz doğrulama ekranında tüm yönlendirmeleri belirtilen şekilde yapmama rağmen sistem, her seferinde “yüz doğrulanmadı” hat...

05.02.2026 tarihinden beri Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Xiaomi 14 Pro cihazımla NFC adımını sorunsuz bir şekilde geçiyorum; ancak son aşamadaki canlı yüz tanıma kısmında her denememde “Canlı yüz tanıma hatası” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamla...

Uzun süredir Vodafone Pay hesabımda şifre değişikliği yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yaparken kimlik doğrulama aşamasında NFC ile kimliğimi okutuyorum, en son aşamada ise “canlılık kontrolü sağlanamadı” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Bu...

Vodafone Pay sanal uygulamasında “Şifremi unuttum” adımında yaşadığım yüz tanıma hatası nedeniyle yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Yüz tanıma ekranında her denememde hata alıyorum ve 10–15 kez denememe rağmen sistem beni bir türlü içeri almıyor. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor, uygul...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulaması yapamıyorum. Android işletim sistemli telefonumda uygulama üzerinden kimlik kartımla doğrulama yapmak istediğimde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık bir aydır her denediğimde aynı hata...

Android telefonumda Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde kimlik tarama hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine de ...

Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli şifre hatası alıyorum ve “şifremi unuttum” adımına geçtiğimde kimlik taraması sırasında her seferinde hata oluştuğu için yeni şifre de oluşturamıyorum. Bu nedenle hem mevcut şifremle giriş yapamıyor hem de verilen seçeneklerin hiçbiriyle ş...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık iki aydır kimlik doğrulama sonrasında yüz tanıma aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulamayı başarıyla geçmeme rağmen yüz tanıma ekranında “işlem başarısız oldu” hatası alıyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Cihazım Xiaomi Note 13 ve tüm adımla...

Uzun zamandır sorunsuz olarak kullandığım Vodafone Pay hesabım, 11.10.2025 tarihinden sonra aniden doğrulama istemeye başladı ve son sayfada “nvi adres hatası” veriyor. Kimlik okuma ve yüz okuma adımlarında hiçbir sorun yaşamıyorum, yalnızca nvi adres kısmına gelince sürekli hata alıyorum ve bu nede...

25.12.2025 tarihinde Vodafone Pay uygulamasına giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu. Daha sonra “şifremi unuttum” adımından kimliğimi ve yüzümü taratarak doğrulama yapmaya çalıştım ancak sistem, fotoğrafım tanımlanmadığına dair sürekli hata veriyor ve hesabıma bir türlü eri...

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 2 aydır hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu ve şifre yenileme aşamasında NFC ile kimlik okuma adımında sürekli hata alıyorum, bu nedenle bir türlü şifremi değiştiremiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama r...

Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” bölümünden işlem yapmak istedim; ancak bir haftadır kimlik doğrulama adımını tamamlayamıyorum. Kimlik tarama işlemlerinden sonra NFC ile kimlik okutma adımına geldiğimde, defalarca denememe rağmen sistem kimliğimi okumuyor ve ekrand...

Vodafone Pay müşterisiyim. Şifremin süresi dolduğu için yenilemek istedim ancak yaklaşık 3 haftadır uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve uygulamada yüz tanıma ile doğrulama isteniyor. Yüz tanıma ekranında her denememde “Yüz tanıma tamamlanmadı, tekrar ...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde kimlik doğrulama aşamasında yüz tanıma sırasında her seferinde “canlılık kontrolü hatası” veriyor. Defalarca denememe rağmen uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu sorun yaklaşık 7 aydır devam ediyor. ...