to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay uygulamasında bugün hesabımı açmaya çalışırken yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur oldum. Daha önce belirlediğim şifreyi hatırlamadığım için birkaç deneme yaptım ve bunun sonucunda kartım bloke oldu.
Bloke işlemini kaldırmak için kimlik doğrulaması isteniyor ancak benden mutlaka NFC ile kimlik okutma zorunluluğu talep ediliyor. Kullandığım telefonda NFC özelliği olmadığı için kimlik taraması yapamıyorum ve bu yüzden hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Alternatif hiçbir doğrulama yöntemi sunulmaması ve müşterinin bu konuda çaresiz bırakılması bana göre ciddi bir sistem hatası.
Ben sadece yeni bir şifre belirleyip hesabıma normal şekilde giriş yapmak istiyorum. NFC olmayan telefonlar için farklı bir kimlik doğrulama yöntemi sağlanmasını ve kart blokemin kaldırılarak tarafıma tekrar giriş yapabileceğim yeni bir şifrenin verilmesini talep ediyorum.
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum ve hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum. Uygulamaya giriş şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” bölümüne giriyorum, benden kimliğimi taratmam isteniyor. Ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimliğimi okutamıyor ve bu aşamada tamamen kilitleniy...
Vodafone Pay uygulamasında daha önce belirlediğim şifreyi unuttuğum için uygulamayı yeniden yükledikten sonra şifre alma/sıfırlama işlemi yapmak istedim. Ancak şifreyi yenileme aşamasında NFC ile doğrulama istiyor, telefonu kartıma yaklaştırıp denememe rağmen NFC hiçbir şekilde okumuyor ve işlem tam...
Vodafone Pay uygulamasının şifresini unuttuğum için hesabım bloke oldu ve tekrar giriş yapabilmem için kimlikle doğrulama yapmam isteniyor. Uygulama üzerinden NFC ile kimlik doğrulaması adımlarını takip ettiğimde, kimlik kartının çipini okutma aşamasında takılıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı tele...
Vodafone Pay sanal kart şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda NFC ile kimlik taratma ve yüz tanıma işlemlerini eksiksiz yapmama rağmen sistem her seferinde hata veriyor ve giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6–7 aydır, hatta belki daha da uzun süredir devam ed...
Vodafone Pay hesabımı bugün aktif etmek istedim; ancak kimlik kartımın çipi arızalı olduğu için NFC ile kimlik doğrulaması yapılamadı ve uygulamayı aktif edemedim. Hat, kendi adıma kayıtlı faturalı hat olmasına rağmen, sistem sadece NFC ile doğrulama istediği için işlem tamamlanmadı. Bu konuyla ilg...
Yorumlar