to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay NFC Kimlik Okuma Hatası Sürekli Devam Ediyor
Uzun süredir Vodafone Pay uygulaması üzerinden NFC ile kimlik doğrulama yapmak istiyorum; ancak defalarca denememe rağmen sistem kimliğimi okumuyor ve sürekli “kimlik okuma hatası” uyarısı alıyorum. Yaklaşık bir aydır farklı zamanlarda, birkaç farklı cihazda denememe rağmen sonuç değişmedi; her seferinde aynı hatayı veriyor.
Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak tek çözüm olarak kimliğimi değiştirmemi söylediler ve bunun dışında bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Bu durum hem zaman hem de maliyet açısından beni gereksiz yere uğraştırıyor, ayrıca sorun bence sistemsel olduğu halde tüm sorumluluğun bana bırakılması beni rahatsız ediyor.
Vodafone Pay’in, kimlik değiştirmeme gerek kalmadan bu sorunu inceleyip gerekli kontrolleri yapmasını ve NFC kimlik doğrulama sürecindeki hatanın çözülmesini talep ediyorum. Uygulama tarafındaki ya da sistemlerindeki olası bir teknik problemin tespit edilerek giderilmesini ve işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmeyi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
