Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Yüz Tanıma Hatası Hesabımın Girişini Engelliyor

1

Vodafone Pay hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını takip ettiğimde yüz tanıma aşamasına geliyorum ancak bu aşamada “yüz tanıma başarısız” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve uygulamayı kullanamıyorum.

Şu ana kadar Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aramadım, ancak yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede incelenerek çözülmesini, yüz tanıma aşamasındaki hatanın giderilmesini ve hesabıma yeniden sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

İletişim için hesabıma kayıtlı olan 0532*****16 numaralı telefonum üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

24 Eylül 14:14 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Eylül 14:14

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şifre Yenileme Adımında Sürekli Hata Ve Giriş İmkânsızlığı

233

Vodafone Pay uygulama hesabım için yeni şifre belirleyemiyorum ve uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden...

Çözüldü

Vodafone Pay Uygulamasında Yüz Doğrulama Hatası Hesabım Kilitlendi

615

"Teşekkür ederim"

Yüz Tanıma Hatası Nedeniyle Vodafone Pay Hesabına Erişilemiyor

279

Vodafone Pay uygulamasında, dün itibarıyla şifre sıfırlama işlemi sırasında kimlik onayını başarıyla geçmeme rağmen yüz ...

Video Şikayetler

Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular