to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olup uzun süredir Vodafone Pay özelliğini kullanıyordum. Daha önce faturama yansıtma...lı şekilde yaklaşık 4.500 TL limitim vardı ve bu limiti internet sitelerinde ve market alışverişlerinde sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak kısa süre önce limitimin 2.750
Vodafone Pay uygulamasına 4 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girip hesabımdaki parayı çekmek istiyorum ancak her dene...memde canlılık doğrulama aşamasında “başarısız” hatası alıyorum. Bugün içinde yaklaşık 10 kez denememe rağmen yine aynı hatayla karşılaştım ve işlemi tamamlayamadım. Şifremi unutt
Vodafone Pay kartıma para yükledikten sonra ATM’den para çekmek istediğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma bloke... konuldu ve 1 gündür paramı kullanamıyorum. Herhangi bir uyarı ya da açıklama yapılmadan aniden bu şekilde bir kısıtlama getirilmesi beni mağdur etti. Konu ile ilgili Vodafone Pay
16 Mart 2026 tarihinde Koton mağazasından Vodafone Türkiye’ye ait Vodafone Pay kartımla 2.099 TL tutarında alışveriş yap...tım. Aldığım ürünleri 23 Mart 2026 tarihinde iade ettim ve mağaza, iade işleminin tamamlandığını, 2.099 TL’lik bedelin Vodafone Pay kartıma gönderildiğini tarafıma bildirdi. İşlem
Vodafone Pay’i uzun süredir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama, rahmetli babamın üzerine kayıtlı olduğu için, hattı... kendi üzerime almama ve hatta aynı hat üzerinden telefona kadar alabiliyorken, Vodafone Pay uygulamasına kendi adıma giriş yapamıyorum. Vodafone Pay sisteminin sadece bir kez ve t
Vodafone Pay üzerinden iznim ve bilgim olmadan SMS ile şifre kodları almaya başladım. Dün, kısa aralıklarla art arda iki... kez Vodafone Pay şifresi içeren SMS geldi ancak ben ne Vodafone Pay’e kayıt oldum ne de herhangi bir işlem yaptım. Adıma açılmış bir hesap veya yapılmış bir işlem görünmüyor olsa
"Şu an hesabın blokeli tutarı kaldırıldı. Çok uğraştım ama sonuç aldım. Teşekkür ediyorum fakat belirtmek isterim ki henüz kartımdan bir işlem yapmadım. Aynı durum tekerrür edecek mi net bir fikir sahibi değilim, yaşayıp göreceğiz."
01.05.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabı açıp aynı gün 14.100 TL yatırdım. ...Bu parayı alışveriş yapmak için kullanacaktım ancak hesabım, içindeki tutar
Vodafone faturalı hattıma bilgim ve onayım dışında “faturama yansıt” özelliği kullanılarak uygulama içi alım satım işlem...leri yapılmıştır. Daha sonra hattımı kontrol ettiğimde Mart ayı faturamda 2.390,45 TL, Nisan ayı faturamda ise 2.349,76 TL tutarında bu işlemlerden kaynaklanan ücretlendirme olduğu
Vodafone hattımda yaklaşık 1 senedir her ay faturama “Google Payments” adı altında 159 TL yansıtılmaktadır. Bu hatta kay...ıtlı olarak yalnızca YouTube.com Premium aboneliğim vardır ve onun ücreti de 209 TL’dir. Bunun dışında herhangi bir abonelik, uygulama ya da üyelik satın alımım bulunmamaktadır. G
Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, bilgim ve onayım olmadan Payguru adlı firma üzerinden hattıma 249,60 TL tuta...rında mobil ödeme yansıtıldığını 17.04.2026 tarihinde çıkan faturamda fark ettim. Faturada herhangi bir hizmet veya ürün açıklaması yer almazken yalnızca “Payguru” ismi ve tutar gö
Vodafone Pay ile ilişkilendirilen hattıma, 14 Nisan tarihinden itibaren “faturana yansıt” şeklinde, oğlumun bir kez onay... kodu girmesi sonucunda habersiz ve onaysız şekilde düzenli olarak ücretlendirme yapılmaktadır. Her seferinde belirli tutarlarda çekim oldu ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 1.550
Vodafone Pay uygulamasında kendi telefon numaramla açılmış bir hesabım vardı, ancak iletişim bilgileri ablama ait olduğu... için hesabın kapatılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleri beni ve ablamı arayarak ablamdan da teyit aldı ve ardından hesabın kapatıldığını, artık kendi adıma yeni bir hesap açabi
Vodafone Pay uygulamasına kayıt oldum ve uygulama üzerinden hesabıma 1.000 TL para yatırdım. Bu tutarın bir kısmını ödem...e için kullandım, kalan paranın bir kısmını da çekmek istedim. Bunun üzerine bana fiziksel kart çıkarmam gerektiği ve sadece bir defaya mahsus olmak üzere bakiyemin yarısını çekebi
"Sorun düzeldi 🎁🙏🏻"
"İlgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone’un 3 ay ücretsiz Netflix kampanyasına katılarak, Vodafone uygulama...sı üzerinden “kampanyaya katıl” adımıyla yönlendirildiğim internet sayfasın
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaram eski hattıma kayıtlı olduğu için, uzun süredir kullanm...adığım bu hatta bağlı hesabıma erişemiyorum. Şu an kullandığım yeni hattımla giriş yapmak istediğimde ise numaramı yazdığım anda “kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyorum ve uygulama
Vodafone Pay üzerinden daha önce bir hesap açmıştım ancak bu hesaba kayıtlı olan telefon numaramı artık hatırlamıyorum. ...Bu nedenle eski hesabıma erişemiyorum ve numara eşleşmesi sebebiyle yeni numaramla da kayıt olmakta zorlanıyorum. Eski hesabımın, kayıtlı numaramı bilmediğim için kapatılmasını ya
Uzun süredir Vodafone Pay şifremi unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum ve yeni şifre almak istiyorum, ancak bir... türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 aydan fazladır 542’yi arıyorum, her seferinde sadece robot yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri tems
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vepaş üzerinden herhangi bir elektrik aboneliğim olmamasına rağmen Aralık ayından beri her ay faturama 399,99 TL tutarın...da ek ücret yansıtılmakta ve bu bedelleri ödemek zorunda kalıyorum. Kendi numarama bağlı görünen bu ödemelerle ilgili olarak şirketle görüştüğümde, sistemlerinde üzerime kayıtlı bi
Vodafone Pay hesabıma kayıt olduktan sonra anında bakiyeden yararlanarak 8 Şubat ve 6 Mart tarihlerinde toplam 2.000 TL ...kullandım. Ancak bu parayı ne çekebiliyorum ne de kullanabiliyorum, çünkü sistem doğrulama yapmıyor ve işlem yapmama izin vermiyor. Uygulama üzerinden para çekmek istediğimde süre
"Sorunun 3500 TL lik kısmı düzeltileceği iletildi, teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
