to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay uygulamasını bir süre kullanmadıktan sonra telefonuma yeniden yükledim. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde... şifremi hatırlayamadığım için “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettim ancak bu ekranda “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Uygulamayı daha önce kayıtlı olduğum aynı telefon
Vodafone cep telefonuma Vodafone Pay uygulamasını indirip kayıt oldum. Kampanya kodunu girerek Vodafone Pay cüzdan hesab...ıma 100 TL bakiye yüklendi. Amacım, bu bakiyeyle 257 TL tutarındaki Vodafone faturamı ödemekti. Cüzdanımdaki tutar yetersiz kaldığı için, kalan 157 TL’yi Ziraat Bankası hesabımdan
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Çevremdeki birçok kişi hatlarında anında bakiye özelliğini sorunsuz kullanabiliyor...ken, aynı operatör müşterisi olmama rağmen hattıma hiçbir şekilde anında bakiye limiti tanımlanmadığını fark ettim. Yaklaşık 20 dakikadır bu sorunla karşılaşıyorum ve neden böyle b
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum; ancak T.C.... kimlik numarası aşamasında “Aynı TCKN birden fazla hesap için kullanılamaz
"Teşekkürler"
25.01.2026 tarihinde Vodafone Pay uygulamasını Android telefonuma indirdim. Daha önce kaydım olduğu için yeni kayıt alam...ıyor, telefon değişikliği nedeniyle yeniden giriş yapmam gerekiyor. Güvenlik adımlarında yüz tanıma ve kimliği NFC ile okutma işlemlerini sorunsuz geçiyorum; en son SMS ile bir kod
Vodafone Pay uygulamasında bugün kurum faturası ödemeleri ve İstanbulkart yüklemelerinde, ayrıca Vodafone faturası ödeme...lerinde geçerli olan %10 iade kampanyasına katıldım. Kampanyaya katıldıktan sonra toplamda yaklaşık 2.300 TL tutarında işlem yaptım ve buna göre %10 iadenin hesabıma yansımasını be
"Bloke kaldırıldı teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone Pay sanal kartımda bulunan paramı ne harcayabiliyorum ne de iade a...labiliyorum ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Hesap velimin üzerine kayıtl
Vodafone Pay hesabım yaklaşık 6 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan süresiz olarak kısıtlandı. Hesap tamamen kendi adıma k...ayıtlı olmasına rağmen bu süre içinde hesap üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Kısıtlama sonrası Vodafone Pay ile iletişime geçtiğimde yalnızca “süresiz kısıtlama” uygulandığı sö
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 3 haftadır çözülemeyen bir hata ile karşılaşıyorum. Daha önce Vodafone Pay üzerinde ...herhangi bir kaydım olmamasına rağmen, Vodafone Pay uygulamasına kayıt olmaya çalıştığımda “Vodafone Pay’de yer alan TCKN bilgine tanımlı cüzdan hesabı farklı bir telefon numarasın
1 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden faturama yansıt yöntemiyle 1.000 TL tutarında ilk QR ödemesiyle ...alışveriş yaptım. Ödemeyi Tunç Akaryakıt Muğla isimli iş yerinde gerçekleştirmeye çalıştım ancak POS cihazından onay gelmedi; işlem başarısız göründüğü için ödemeyi normal şekilde
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak T. C. Kimlik numarası aşamasında “aynı TCKN birden... fazla hesap için kullanılamaz” hatası alıyorum. Daha önce hiç hesap açmadığım halde sistem beni bu uyarıyla durduruyor ve kayıt olamıyorum. “Şifremi unuttum” bölümünden telefon n
İPhone 11 telefonumda Vodafone Pay uygulamasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Vodafone Pay cüzdanımı açamıyor...um, uygulamada daha önce kayıtlı olan kartım kendi kendine silinmiş ve tekrar eklemeye çalıştığımda da “Şu an işlemi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Ayrıca hesabımı da doğru
Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. (Vodafone Pay) üzerinden 25.11.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim 233,0...0 TL tutarındaki fatura ödeme işlemi (Ref No: req-723360), bir ödeme kuruluşunun sunabileceği en ağır hizmet kusuruyla sonuçlanmıştır. 50 gündür devam eden bu süreçteki kurumsal ci
Vodafone Pay şifremi unuttuğum için yaklaşık 10 gündür şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak bir türlü sonuç... alamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik ve yüz taraması adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen işlem sonunda “tamam” deniyor, fakat şifre sıfırlama hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. B
Vodafone faturana yansıt ile QR kodla ödeme yapmak istediğimde sistem sürekli olarak limitimin 0 olduğunu gösteriyor. Ya...klaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve bu durumun bir hata olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ayın başında limitimin yeniden tanımlanacağı söylendi ancak herhan
"Sorunumu çözmeme yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone Pay hesabım eski hattıma kayıtlıydı; numaram değiştiği için yaklaş...ık üç senedir yeni numaramla Vodafone Pay’e kayıt olamıyor ve hesabıma eriş
Vodafone Net abonesiyim. Kasım 2025’te abone olurken, Vodafone Pay üzerinden ilk faturamı ödediğim takdirde bu ilk fatur...anın tutarının eksiksiz olarak Vodafone Pay cüzdanıma iade edileceği açıkça söylendi. Bunun üzerine Aralık 2025’te kesilen ilk faturam olan 498 TL’yi Vodafone Pay üzerinden ödedim.
Vodafone Pay hesabıma giriş yaparken şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, ancak bu süreçte hesabım bloke old...u. Hattım babamın üzerine kayıtlı olduğu için kimlik doğrulamasını onun üzerinden yapıyorum fakat canlılık kontrolü aşamasında sistem kimlik doğrulamasını bir türlü onaylamıyor. De
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Haziran 2024’ten bu yana mobil ödeme limitlerimle ilgili bir sorun yaş...ıyorum. Hattımın mobil ödeme limiti 4.500 TL, 6.500 TL de anında bakiye limiti görünüyor fakat buna rağmen QR kod ve anında bakiye limitim 0 TL olarak çıkıyor. Sadece Google Play ü
"Hemen halledildi teşekkürler Vodafone"
Uzun süredir Vodafone Pay’e kayıt olmaya çalışıyorum ancak canlılık kontrol...ü aşamasında sürekli hata alıyorum. Android işletim sistemli telefon kullan
Vodafone mobil hattıma bağlı olarak Vodafone Pay hesabı açmak istiyorum; ancak sistem, T.C. kimlik numarama ait başka bi...r numara olduğunu belirterek hesabı açmama izin vermiyor. Bana ait böyle bir kayıt veya numara olmamasına rağmen uygulama sürekli aynı uyarıyı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
