to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay hattımın önceki yasal sahibi babam M***** S*****, yaklaşık bir buçuk sene önce hattı kendi adıma devraldım.... Hat devri yapılmasına rağmen Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum ve sistemde hâlâ eski kullanıcıya ait cüzdan/hesap kaydı görünüyor. Bu nedenle telefon üzerinden hesap ka
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulaması üzerinden faturaya yansıt yöntemi ile işlem yapamıyorum. Uygulama hesap doğrula...ma istiyor ancak adres bilgilerimi girmeme rağmen “Adres bilgilerine ulaşılamadı” hatası çıkıyor ve “Tekrar dene” uyarısından başka bir seçenek sunulmuyor. Bu nedenle hesabımı bir
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde şifremi unuttuğum için “Ş...ifremi unuttum” adımlarını kullanmak istiyorum; ancak benden kartı okutmak için NFC özelliği olan bir telefon ya da kart şifresi isteniyor. Kullandığım telefonda NFC özelliği bul
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık bir aydır faturama yansıtmalı şekilde ödeme yapmak istiyorum ancak sistem sü...rekli “0 TL limit olduğundan işlem yapamıyoruz” şeklinde uyarı veriyor. Vodafone Pay üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum, hattımın hesap doğrulamasını yaptım ve ödemek istediğim tu
Vodafone Pay uygulamasında 15 gündür hesap doğrulaması yapamıyorum. Uygulama üzerinden adres doğrulama adımlarını tamaml...amaya çalışırken üçüncü adımda sürekli “adres bilgilerine ulaşılamadı / adres bilgileri doğrulanmadı” şeklinde hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için N
Vodafone Pay uygulamasında hesap doğrulaması yapmaya çalışırken NFC ile kimlik okuma aşamasında sürekli sorun yaşıyorum.... Kimliğimi telefona okuttuğumda her seferinde “NFC ile Okuma Başarısız Oldu” şeklinde uyarı alıyorum ve “Tekrar dene” desem de sonuç değişmiyor. Defalarca denememe rağmen sistem ki
Vodafone Pay hesabımda doğrulama yapmaya çalışırken NFC ile kimlik okuma aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. Kimlik tara...ma ekranında işlem tamamlanmıyor ve bu nedenle hesabımı doğrulayamadığım için hiçbir kampanyadan yararlanamıyorum. Son günlerde 10–15 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Durumu V
Vodafone Pay uygulamasında Poco f8 Pro cihazımla hesap doğrulama yapmaya çalışırken NFC adımında işlem tamamlanmıyor. Ki...mlik doğrulama sürecinin son aşamasında NFC ile kimlik tarama ekranına geliyorum, NFC telefonumda açık olmasına rağmen uygulama sürekli “NFC ile Okuma Başarısız Oldu. Yönergeleri t
Yaklaşık dört hafta önce adıma kayıtlı dört hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşırken, ev interneti aboneliğimi de Vo...dafone Net’e geçirdim. Ev interneti faturamı Vodafone Pay uygulaması üzerinden ödemek istediğimde uygulamaya giriş yaparken hesabımı doğrulamam istendi ve NFC özelliği olan farklı
Vodafone Pay hesabımda yaklaşık 1.100 TL param bulunuyor ve bu parayı çekebilmem için hesabımı doğrulamam gerekiyor. Tel...efonumda NFC özelliği olmasına ve doğrulama aşamalarının hepsini tek tek yapmama rağmen, özellikle kimlik tarama kısmında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık iki
Vodafone Pay hesabıma giriş şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını takip etmek istedim. Anc...ak kimlik doğrulama aşamasında kimliğin NFC kısmı çalışmadığı için kimlik doğrulamasını tamamlayamıyorum ve bu nedenle şifremi yenileyip hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu ilk olara
Vodafone Pay hesabımın NFC özelliğini kullanarak hesap doğrulaması yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır doğrulamay...ı tamamlayamıyorum. İşlem sırasında uygulama, cihazımda “Cihaz NFC uygun değil” şeklinde uyarı veriyor ve bu yüzden hesabımı doğrulayarak kullanıma açamıyorum. Bu sorunun incelene
"Arayan çözüm ortağı müşteri temsilcisi çözümümü sağlamıştır teşekkürler"
Vodafone Pay Cüzdan kullanıyorum ve hesabımın doğrulamasını yapmış olmama rağmen cüzdan limitim hâlâ 750 TL olarak görün...üyor. Doğrulamayı daha önce tamamladım ancak dün limitime baktığımda herhangi bir artış olmadığını fark ettim. Bu durumla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ban
Vodafone Pay uygulamasını yaklaşık 6 aydır kullanmaya çalışıyorum ancak hesap doğrulamasını bir türlü yapamıyorum. Telef...onumda NFC özelliği olmadığı için uygulama üzerinden doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle defalarca Vodafone mağazalarına ve bayilere gittim fakat hiçbirinde bana yardı
Vodafone ev interneti aboneliğim için Evde İnternet 200 Mbps paketimde taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sonrasında ha...ttıma 1000 TL Vodafone Pay cüzdan kodu hediye edildi. Bana SMS ile 10713705 numaralı ev interneti hizmetime ait işlem kapsamında B5XPAN05 kodu gönderildi ve Vodafone Pay uygulaması
Vodafone Pay üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde faturama yansıtılmak üzere 2.050 TL tutarında anında bakiye aldım ve o aşa...mada hesabımı doğruladım. Ancak bu bakiyeyi kullanmak istediğimde sistem tekrar hesap doğrulaması istiyor; doğrulama için gelen linke bastığımda süreç sürekli aynı noktada takılıyo
"Az önce tarafıma arama sağlandı ve ilgili ekiplerin kartıma dair işlemleri inceleyeceği söylendi. İnceleme işlemlerinin en geç 2 gün içerisinde sonuçlanıp tarafıma bilgi verileceği iletildi. Dönüş sağladıkları için Vodafone Pay ve bu sürece aracılık eden Şikayetvar sitesine teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Pay üzerinden yapılacak işlemler için limit artışıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Vo...dafone’un web sitesinde, Vodafone Pay üzerinden hesap doğrulaması yaparak tek seferlik işlem limitinin 2.500 TL’ye ve aylık harcama limitinin de artırılacağı açıkça belirtiliyor.
Vodafone Pay hesabımda para çekebilmek için bugün defalarca kez hesap doğrulama yapmaya çalıştım; ancak sistem canlılık ...kontrolünü bir türlü kabul etmiyor. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde canlılık kontrolü başarısız oluyor ve doğrulama tamamlanmıyor. Daha önce NFC ile ilgili bir sorun
Vodafone Pay uygulaması üzerinden fatura ödemelerimi yapmak ve sunulan kampanyalardan faydalanmak istiyorum. Ancak limit... işlemleri bölümünde hesap doğrulama istendiği için bu adımı tamamlamadan hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca kez kimlik tarama ve NFC okuma işlemi yaptım. Her
Vodafone Pay hesap doğrulaması yapmak istediğimde hata almaktayım. E-Devlet adresim gözükmesine rağmen sisteminizin hata...sı yüzünden maalesef doğrulama yapamadığım için kampanyalara katılamıyorum. Vodafone Pay uygulamasındaki adres sorununun düzeltilerek adresimin sistemde görünür olması durumunda b
Vodafone Pay cüzdan hesabımda, hesap doğrulaması yapanlara tanımlanacağı belirtilen 250 TL’lik hediye bakiyem hâlâ yükle...nmedi. Aralık ayında hesabımı doğruladım ve kampanya kapsamında bu bakiyenin en geç 12 Ocak’a kadar hesabıma geçeceği söylendi. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile 4 ke
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 6 aydır kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle uygulamadaki bazı kam...panyalara katılamıyor ve hesabımı tam olarak kullanamıyorum. Vodafone Pay hesabıma kayıtlı numaranın son 3 hanesi 126’dır. Sorun her doğrulama denememde tekrar ediyor ve hiçbir za
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
