Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğrulamam Tamamlanmış Olmasına Rağmen Vodafone Pay Limitim Artmıyor

187

Vodafone Pay Cüzdan kullanıyorum ve hesabımın doğrulamasını yapmış olmama rağmen cüzdan limitim hâlâ 750 TL olarak görünüyor. Doğrulamayı daha önce tamamladım ancak dün limitime baktığımda herhangi bir artış olmadığını fark ettim.

Bu durumla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana çözüm sağlanacağı yönünde bilgi verildi, ancak şu ana kadar limitimde hiçbir değişiklik olmadı. Hem doğrulamam tamamlanmış olmasına hem de görüşme yapmama rağmen limitimin düşük kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın yeniden kontrol edilerek doğrulama işleminin sisteme doğru şekilde yansıtılmasını ve cüzdan limitimin buna uygun şekilde yükseltilmesini talep ediyorum.

10 Nisan 12:43 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Nisan 14:02

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Payde 250 TL Bakiyem İşlem Sırasında Kayboldu

20 Eylül 2025 09:38620

Vodafone Pay mobil uygulamasında dün yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Cüzdan doğrulama işlemiyle kazandığım 2...

Video Şikayetler

Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular