Vodafone Pay doğrulama

Vodafone Pay hesabıma yaklaşık altı aydır giriş yapamıyorum ve sorunuma bir türlü çözüm bulunamadı. Kimlik doğrulama ekranında kimliğimi okuttuğumda “kimlik okutma başarılı” şeklinde mesaj alıyorum ancak işlemin sonucunda sistem hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hiz...

Vodafone Pay uygulamasına yeni kayıt olmak istedim ancak OTP hatası nedeniyle kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Android işletim sistemli Samsung marka telefonumda, 0546 600 ** ** numaralı hattımla kayıt olmaya çalışırken telefonuma SMS OTP kodu gelmedi ve ardından “OTP limit hatası” uyarısı almaya ba...

Vodafone Pay mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında “Canlılık testi başarısız oldu” hatası alıyorum. Bu sorunu beş kez denememe rağmen çözemedim. Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak temsilci sorunu çözemedi ve bir talep oluşturdu, en kısa zamanda aranacağım söylen...

Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum adımını denediğimde, yüz okuma aşamasında sürekli hata alıyorum ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kimlik tarama ve yüz okuma işlemlerini tekrar yapmam gerektiği söylendi, ancak...

Vodafone Pay sanal kartıma Anında Bakiye sanal kartımla para yüklemeye çalışırken sürekli “Banka/Kredi Kartınızla ilgili hata oluştu lütfen bankanız ile iletişime geçiniz.” şeklinde hata mesajı alıyorum. Bu sorun, Vodafone Pay hesabımı 6 Ekim 2025 tarihinde açıp doğruladığımdan beri devam ediyor. Ka...

Vodafone Pay mobil uygulamasını yüklediğim ilk günden bu yana hesap doğrulama ve canlılık kontrolü adımlarında ilerleyemiyorum. Canlılık kontrolü sırasında sürekli olarak “canlılık kontrolü başarısız oldu” hatası alıyorum. Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı internet ağları ...

Vodafone Pay uygulamasına tekrar giriş yapmak istediğimde "Hesabınız bloke edildi" mesajı ile karşılaşıyorum. Birkaç aydır uygulamayı kullanmıyordum ve şifremi unuttuğum için giriş yapamadım. T. C. Kimlik kartım ve kart şifremle giriş yapmayı denedim; ancak yabancı uyruklu olduğum için kimliğimde NF...

3 Kasım’da Vodafone Pay uygulamasına tekrar giriş yapmak istedim. Uzun süredir kullanmadığım için şifremi unuttuğumdan giriş denemem sırasında “hesabınız bloke edilmiştir” mesajı aldım. T. C. Kimlik kartı veya kart şifresiyle giriş alternatiflerini denedim; kart şifremi hatırlamıyorum, telefonumda N...

Redmi 12c model telefonumda Vodafone Pay uygulamasının NFC ile kimlik doğrulama özelliğini kullanmaya çalışıyorum. İlk başta ön ve arka tarama işlemi gerçekleşiyor, fakat sonraki taramada doğrulama bir türlü tamamlanmıyor. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve dünden beri yaklaşık 20 kez, farklı saatlerde...

13/11/2025 tarihinde, faturalı Vodafone hattım üzerinden tamamen bilgim ve onayım dışında toplamda 7 adet Apple hizmeti satın alma işlemi yapılmıştır. Bir adet 199,99 TL ve altı adet 399,99 TL olmak üzere toplamda 7 işlem ardı ardına gerçekleştirilmiş ve faturama “Apple hizmeti satın alma işlemin ba...

Samsung Galaxy s20 Ultra model telefonumda Vodafone Pay uygulamasında numaramı güncelleyemiyorum. Kimliğimde bir sorun olduğu için NFC özelliğiyle kimliğimi okutamıyorum ve bu nedenle doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimliğimi başka bir telefonda da denedim fakat yine “Kimlik okunamadı” hatası a...

Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında “adres bilgilerine ulaşılamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamayı Android cihazımda, 23.0.22 sürümüyle kullanıyorum. Adres bilgilerimde herha...

13 Kasım 2025 tarihinde, bilgim dışında Apple iTunes adına Vodafone Pay hesabımdan 4 kez 600 TL olmak üzere toplamda 2.420 TL tutarında ödeme işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlemlerle ilgili olarak bana bildirim ve mesaj gelmiş, fakat telefonum o sırada çocuğumdaydı ve çocuğum böyle bir hesap açmadığını...

Kasım ayı başından beri Vodafone Pay mobil uygulamasında adres doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. E-Devlet’te adres bilgilerim güncel ve doğru olmasına rağmen, uygulamada sistemsel bir hata nedeniyle adresim doğrulanmıyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve herhangi bir ilerleme kaydedemedi...

Nisan ayında Vodafone Pay sanal kartlarımla online işlem yapmak isterken, doğrulama kodu aşamasında işlemlerim onaylanmadı ve iki kartım birden aniden bloke oldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartlarımın işleme kapatılması nedeniyle şu an hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Her iki kartım da...

Vodafone Pay mobil uygulamasında uzun zamandır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Android cihazımda uygulamaya her giriş yaptığımda, kimlik doğrulama işlemini defalarca başarılı şekilde tamamlamama rağmen, sürekli “Hesabınızı yükseltin” ve “Kimlik doğrulama yapın” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nede...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak istiyorum ancak NFC ile kimliğimi okutmada sürekli sorun yaşıyorum. Cihazım Xiaomi Redmi Note 13 Pro ve uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum. Kimliğim yeni tip çipli kart ve telefonumda NFC özelliği açık olmasına rağmen, uy...

Vodafone Pay uygulamasında faturalı hattımla kimlik doğrulama aşamasında yaklaşık 1 aydır “adres bilgilerime ulaşılamıyor” hatası alıyorum. Bu sorun her denememde tekrarlanıyor ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri temsilcisiyle defalarca görüşüp aciliyetli kayıtlar oluşturulmasına rağmen ...

Vodafone Pay uygulamasını yeni kullanmaya başladım. Uygulama üzerinden sanal kartıma 100 TL aktardım, ancak bu tutarı cüzdanıma ekleyemediğim için fatura ödemesi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımı doğrulamamı ve ATM’den para çekebileceğimi söylediler. F...