Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wi-Fi Asistanı Sürekli Pasif Ve Sorun Çözülmüyor

14 Ekim 2025 16:332.213

Vodafone Net evde internet hizmetini yaklaşık 10 gündür kullanıyorum. Modem ve ağ kurulumu yapıldığı ilk günden bu yana, Vodafone Yanımda uygulamasındaki Wi-Fi Asistanı sürekli pasif görünüyor ve hiçbir şekilde aktif olmuyor. Bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum.

Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun halen devam ediyor. Hesap numaram: 0018901634.

Sorunumun acilen çözülmesini ve Wi-Fi Asistanı hizmetimin aktif edilmesini talep ediyorum.

14 Ekim 2025 17:21 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Ekim 2025 18:36

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Ekim 2025 18:36

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Firas
14 Ekim 2025 18:57

Yanımda programı sildim tekrar yükledim ama aynı sorun yaşıyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Wi-Fi Asistan Özelliği Sürekli Pasif Ve Sorunum Çözülmüyor

28 Ekim 2025 20:501.316

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür Wi-Fi Asistan özelliği sürekli pasif durumda ve aktif hale geti...

1

Vodafone Yanımda WiFi Asistanı Hiç Aktif Olmuyor Çözüm Bulamıyorlar

30 Eylül 2025 08:522.932

Birkaç gün önce Osmaniye Park 328 AVM Vodafone şubesinden fiber ev interneti aboneliği başlattım (Müşteri No: 0018892260...

2 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Netİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum Adıma Hat Açılmış!

Vodafone NetMüşteri Hizmetine Ulaşamıyorum Adıma Hat Açılmış!

Profil fotoğrafı
Yeliz
Vodafone Net Ev İnternetinde Aksilikler!

Vodafone Net Evİnternetinde Aksilikler!

Profil fotoğrafı
Eda
Vodafone Net Müşteri Hizmetlerine Saatlerdir Bağlanamadık!

Vodafone NetMüşteri Hizmetlerine Saatlerdir Bağlanamadık!

Profil fotoğrafı
Ethem

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri