to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda WiFi Asistanı Hiç Aktif Olmuyor Çözüm Bulamıyorlar
Birkaç gün önce Osmaniye Park 328 AVM Vodafone şubesinden fiber ev interneti aboneliği başlattım (Müşteri No: 0018892260). İnterneti kullanmaya başladığım ilk günden beri Vodafone Yanımda uygulamasında Wi-Fi Asistanı sürekli olarak pasif görünüyor ve hiçbir şekilde aktif olmuyor.
Bu sorunu önce şubeye ilettim fakat çözüm bulamadılar. Ardından müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum halen devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen değişen bir şey olmadı.
Vodafone’dan, Wi-Fi Asistanı özelliğinin aktif hale getirilmesi ve yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bende de aynı durum var