Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone Net
Vodafone Yanımda WiFi Asistanı Hiç Aktif Olmuyor Çözüm Bulamıyorlar

ID:33813819

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda WiFi Asistanı Hiç Aktif Olmuyor Çözüm Bulamıyorlar

Erhan

Vodafone Net

30 Eylül 2025 08:52

2.889

Birkaç gün önce Osmaniye Park 328 AVM Vodafone şubesinden fiber ev interneti aboneliği başlattım (Müşteri No: 0018892260). İnterneti kullanmaya başladığım ilk günden beri Vodafone Yanımda uygulamasında Wi-Fi Asistanı sürekli olarak pasif görünüyor ve hiçbir şekilde aktif olmuyor.

Bu sorunu önce şubeye ilettim fakat çözüm bulamadılar. Ardından müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum halen devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen değişen bir şey olmadı.

Vodafone’dan, Wi-Fi Asistanı özelliğinin aktif hale getirilmesi ve yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

vodafone-yanimda-wifi-asistani-hic-aktif-olmuyor-cozum-bulamiyorlar-1.jpg

Destekleyenler

Ozan

Ersin

2 Destek ,

3 Yorum

Vodafone Net

30 Eylül 2025 09:09 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

01 Ekim 2025 14:35

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mustafa

03 Aralık 2025 22:03

Bende de aynı durum var

Erhan

05 Kasım 2025 19:20

Aynı sorun bende de var. Çözüm bulamıyorlar tobi, müşteri hizmetleri ve müşteri temsilcisi hiç yardımcı olmuyor. Biri diğerine bağlıyor.

Emre

02 Kasım 2025 10:56

Aynı sorun bende de var kurulduğundan beri aktif değil sizde de öyle mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Vodafone Wi-Fi Asistanı Özelliği Sürekli Pasif Ve Sorunum Çözülmüyor

Halil

Vodafone Net

27 Ekim 2025 00:55

1.157

7 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Zxhn H1601p modem ile yeni fiber internet aboneliğimi başlattım. Abonelikten bu yana, Yanımda uygulamasında bulunan Wi-Fi Asistanı özelliği sürekli olarak pasif görünüyor ve hiçbir şekilde aktif olmuyor. Farklı cihazlarda da denememe rağmen sonuç değişmedi. Öncelikle ...

vodafone-wi-fi-asistani-ozelligi-surekli-pasif-ve-sorunum-cozulmuyor-2.jpg

vodafone-wi-fi-asistani-ozelligi-surekli-pasif-ve-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Kayhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda WiFi Asistan Özelliği Sürekli Pasif Ve Aktif Olmuyor

Kayhan

Vodafone Net

23 Ekim 2025 19:04

3.057

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi yaklaşık 15-20 gündür kullanıyorum. Bu süre boyunca Vodafone Yanımda uygulamasındaki Wi-Fi Asistan özelliğini hiçbir cihazda kullanamıyorum. Uygulamada Wi-Fi Asistanı seçeneği sürekli “pasif” olarak görünüyor ve aktif hale getiremiyorum. Bu sorunla ilgili müşter...

vodafone-yanimda-wifi-asistan-ozelligi-surekli-pasif-ve-aktif-olmuyor-1.jpg

2 Destek

Wi-Fi Asistanı Sürekli Pasif Ve Sorun Çözülmüyor

Firas

Vodafone Net

14 Ekim 2025 16:33

2.213

Vodafone Net evde internet hizmetini yaklaşık 10 gündür kullanıyorum. Modem ve ağ kurulumu yapıldığı ilk günden bu yana, Vodafone Yanımda uygulamasındaki Wi-Fi Asistanı sürekli pasif görünüyor ve hiçbir şekilde aktif olmuyor. Bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşte...

wi-fi-asistani-surekli-pasif-ve-sorun-cozulmuyor-2.jpg

wi-fi-asistani-surekli-pasif-ve-sorun-cozulmuyor-1.jpg