to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda WiFi Asistan Özelliği Sürekli Pasif Ve Aktif Olmuyor
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi yaklaşık 15-20 gündür kullanıyorum. Bu süre boyunca Vodafone Yanımda uygulamasındaki Wi-Fi Asistan özelliğini hiçbir cihazda kullanamıyorum. Uygulamada Wi-Fi Asistanı seçeneği sürekli “pasif” olarak görünüyor ve aktif hale getiremiyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “halledeceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. İnternet bağlantımda herhangi bir problem yaşamıyorum, sadece Wi-Fi Asistan özelliğini hiçbir cihazda kullanamıyorum.
Hesap numaram: 0018911055. Teknik olarak uzaktan çözülebilecek bir durum olduğunu düşünüyorum ve evime ekip yönlendirilmesine gerek olmadığını özellikle belirtmek isterim.
Wi-Fi Asistan özelliğinin bir an önce aktif edilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
