to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde, taahhüt bitiminden sonra farklı bir pakete geçiş yaptım. Yaklaşık iki hafta önce teknik servis gelerek cihazı t...
Yaklaşık 2 haftadır Vodafone tarafından ev interneti hizmeti alamıyorum. Onları 5-6 kere aradım. İlk aradığımda Telekom geldi. İnternet hatlarında bir sorun olmadığını söyledi. Sonra şikayet yazdım ve geri döndüler, eve ekip yolladılar. Ekip, Telekom'a haber verdiğini ve gün içinde geleceklerini söy...
Vodafone Fiber internet başvurumu yaklaşık 6 ay önce Iğdır İy Qydemir mağazasında yaptım. Başvuruda bana aylık 350 TL ücret olacağı söylendiği için kabul ettim. Ayrıca, Vodafone hattım olursa daha uygun olacağı belirtildiği için hattımı da Vodafone'a taşıdım. Ancak, ilk faturamdan itibaren her ay 60...
18 Temmuz'da Çeşme/İzmir adresinde Vodafone Redbox hizmetini satın aldım. Ancak o günden bu yana bağlantı sorunum çözülmedi. Modemi teslim ettikten sonra, yeni sim kart için ayar göndereceklerini söylediler fakat bu işlem asla yapılmadı. Normalde 5 dakikalık bir işlem olmasına rağmen, 1 aydır herhan...
Vodafone Net ev interneti başvuru sürecinde ciddi sıkıntılar yaşadım. Online başvuru yaptıktan sonra, bana kendi altyapılarının olduğu belirtildi ve bu şekilde bilgilendirildim. Ancak evime Vodafone yerine Türk Telekom ekibi geldi. Bu süreçte 35 kilometre yol gidip tekrar döndüm. Sonrasında ise Voda...
Nisan ayında Vodafone fiber ev interneti için 00187679*** numaralı abonelik sözleşmesini yaptım. Sözleşme sırasında, ilk ay Vodafone pay ile ödeme ya...
Vodafone. Net Evde İnternet hizmetim İzmir Seferihisar Turabiye Mahallesi 20/4 Sokak No:11/1 adresinde 5 gündür tamamen kesik durumda. Sorunun genel bir çalışma nedeniyle yaşandığı söylendi, fakat 13.08.2025 tarihinde genel çalışma sonlandırıldı ve aynı altyapıyı kullanan Türk Telekom aboneleri şu a...
4 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Net Fiber hizmetim için nakil işlemi başlattım. Bana 7 ila 10 iş günü içinde nakil işleminin tamamlanacağı söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca (en az 10 kez) iletişime geçti...
"Şikayetim çözüme ulaştı teşekkür ederim ♥️. Çözüm odaklı çalışıldı."
Vodafone Fiber ev interneti aboneliğimin bitmesine 3 gün kala, mevcut aboneliğimi devam ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüşme sıras...
Vodafone İş Ortağım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şirket adına kayıtlı olan üyeliğimiz 2025 Ocak ayı başında iptal edilmesine rağmen, aradan geçen 8 ay boyunca fatura gönderilmeye devam edilmiştir. Ayrıca iptal ettirmek için de tam 3 ay boyunca müşteri hizmetle...
"Sorun giderildi teşekkür ediyorum ayrıca temsilciniz E** Hnmada yardımları için teşekkür ederim"
Vodafone Net evde internet hizmetimde, yaklaşık 3 haftadır aralıksız olarak bağlantı sorunu yaşamaktayım. Antalya Kepez’de bulunan adresimde, internet...
Vodafone 50 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. İzmir Karabağlar Bahar Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir haftadır internet hizmetim tamamen kesik durumda. Her gün arıza kaydı açılıyor, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. 3 gün önce modem değiştirildi, ardından hattımda sorun...
Vodafone 50 Mbps ADSL ev interneti kullanıcısıyım. 5 gün önce Gelibolu/Çanakkale adresine nakil işlemi başlattım. İnternet üzerinden çalıştığım için bağlantının acilen taşınması gerekiyor. Ancak bugüne kadar nakil işlemi tamamlanmadı ve internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte Vodafone müşteri h...
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 13 Ağustos’ta taahhüdüm bitiyordu ve yenilemek istedim, ancak o sırada ev taşıdığım için yeni adresimin altyapısına göre fiyat bilgisi almak istedim. Hem mağazadan hem de müşteri hizmetlerinden defalarca aramama rağmen günlerce hiçbir şekil...
Vodafone 16 Mbps ADSL ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi sona erdiği için kapatmak istiyorum. Yaklaşık 15 gündür hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de mobil uygulama üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak aboneliğimin iptaliyle ilgili herhangi bir sonuç alamadım. Süreçte bana herhangi...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve Adana Sarıçam’daki adresimde 15 gündür tamamen internetsizim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sürekli verilen tarihlerde internetimin geleceği söyleniyor fakat ...
Yaklaşık 2017 yılından beri aynı internet sağlayıcısını kullanmaktayım. Ancak son bir yıldır ve özellikle son iki aydır ev internetimde sürekli kopma ve hız sorunları yaşamaktayım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma sürekli “ekip göndereceğiz” denildi. Ancak ekip geldiğinde sorunu çöz...
Vodafone ev interneti hizmetim için 1 aydır altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi kullanamıyorum ve bu nedenle hizmetin iptalini talep ettim. Hem müşteri hizmetleriyle hem de bayiden başvuru yapmama rağmen iptal işlemi sürekli ertelendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen tarafıma hala ...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır Artvin Hopa’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve artık bu durumdan oldukça usandım. 0017136994...
4 Ağustos 2025'te başlayan Vodafone 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde, taahhüt edilen hızı alamamam sonucunda defalarca müşteri hizmetlerine arıza kaydı veya talepte bulunmama rağmen çözüme ulaşamadım. Bir alt tarifeye geçme isteğim reddedildi. Kurulum için gelen personel tarafından belirtilen 14...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Ağustos'ta taahhüdüm bitiyordu ve iptal etmek istediğimde bana cazip ...
"Müşteri temsilcisinin verdiği cevap ve açıklamalar yeterliydi fakat firma fiyatlandırma ve hizmet politikasını daha Optimum seviyeye getirmeli. Örneğin 100 MB almam gereken yarı fiber hizmet için evime ulaşan 60 MB hız. Ve ben zaten çok hızlı olmayan bir internet kullandığım için 50 MB olan pakete dönüş yapmak istemiyorum fakat yine de aldığım hizmete göre yüksek ödeme yapıyorum. Yine de tarife düşürmek istediğimde Şikayetvar platformunu kullanmak durumunda bırakmazsanız biz sadık müşterilerinizi de üzmemiş olursunuz"
Vodafone ev internetimde tarife ve altyapı değişikliği başvurusu yapmak istedim. Teknik ekip, apartmanımızda Türk Telekom altyapısının uygun olduğunu ve Vodafone’un bu altyapıyı kullanabildiğini belirtti. Ancak başvurularımda, önce kontrol edilip uygun olduğu söyleniyor ve kampanya paket birimine ak...
Vodafone ev internetim yaklaşık 3 aydır hiç çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'Çalışıyoruz' yanıtını aldım ancak bugüne...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
