to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti hizmetim için 1 aydır altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi kullanamıyorum ve bu nedenle hizmetin iptalini talep ettim. Hem müşteri hizmetleriyle hem de bayiden başvuru yapmama rağmen iptal işlemi sürekli ertelendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen tarafıma hala fatura çıkarılmaya ve ücret yansıtılmaya devam ediliyor. Konya’daki adresimde internet hizmeti alamadığım halde mağduriyetim giderilmedi.
Vodafone’dan isteğim, hizmetimin bir an önce iptal edilmesi ve bu süreçte bana yansıtılan ücretlerin iade edilmesidir.
Vodafone Net ev interneti kullanıyordum. Taşındığımız yeni adreste altyapı olmadığı için interneti taşıyamadık ve bu nedenle hizmeti hiç kullanamıyoruz. Nakil talebi oluşturmamıza rağmen, altyapı yetersizliği nedeniyle işlem gerçekleştirilemedi. Ancak buna rağmen tarafıma hâlâ her ay fatura kesiliyo...
Vodafone ev interneti ve telefon hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Büyükçekmece’den Eyüpsultan’a taşındım ve yeni adresimde a...
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 5-6 ay önce İstanbul Ümraniye’deki bir bayiden iptal ettirdim (yani iptal edildi diye biliyordum), iptal işlemi gerçekleşmemiş ve bu süre boyunca tarafıma düzenli olarak fatura yansıtılmıştır. Her ay ödemeye devam ettiğim bu faturalarla ilgili olarak defala...
Mart ayında taşındığım yeni evimde Vodafone Evde İnternet hizmeti için altyapı olmadığı gerekçesiyle aboneliğimin iptalini talep ettim. İptal başvurumu hem abone merkezi üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ilettim. Taşındığım adreste altyapı olmadığı bilgisini bizzat Vodafone yetkilileri...
Vodafone ev interneti için 9 Ağustos tarihinde başvuru yaptım ve 2 hafta boyunca bekletildim. Her aradığımda iletişime geçeceklerini söylediler ve beklememi istediler. 2 hafta internetsiz mağdur kaldım. En sonunda başvurumu iptal etmek için aradım. Sonrasında altyapı sorguladığımda bölgeme aslında f...
Yorumlar