to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Vodafone fiber ev interneti için 00187679*** numaralı abonelik sözleşmesini yaptım.
Sözleşme sırasında, ilk ay Vodafone pay ile ödeme yaparsam ücretin iade edileceği ve ayrıca önceki internet sağlayıcım olan Türk Telekom’a ait 300 TL’lik son faturamın da Vodafone faturamdan düşüleceği belirtildi. Tüm bu şartlara uyarak ilk ay ödememi 15 Mayıs’ta Vodafone pay üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar ne ücret iadesi yapıldı ne de Türk Telekom’a ait 300 TL’lik fatura Vodafone faturamdan düşüldü.
Şu ana kadar ilk ay için 488 TL ve son ay için 508 TL olmak üzere ödeme yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sözleşme sırasında verilen taahhütlerin yerine getirilmesini, özellikle ilk ay ücretinin ve 300 TL’lik Türk Telekom faturası tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Taşındığım için fiber altyapı olmayan İstanbul Fatih’teki yeni adresimde, fiber internet hizmetim standart internete düşürüldü. Yaklaşık 3 aydır hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, paket ücretimin 260 TL’ye in...
Yaklaşık 32 gün önce Vodafone Fiber ev interneti aboneliği başlattım. Ancak bağlantı işlemi için uzun süre bekletildim ve Temmuz ayının son günü inter...
Vodafone internet hizmetini, müşteri hizmetlerini arayarak başlattım. Görüşmede, ilk faturam kesildikten sonra Vodafone Pay üzerinden ödeme yaparsam, ...
Vodafone Net evde internet hizmeti için bana her ay 658,99 TL ödeme yapacağım, ilk ayın ise iade edileceği ve böylece aylık ücretin daha uygun olacağı...
Yorumlar