Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Makbule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üç Aydır Çözülemeyen İnternet Kesintisi Mağduriyeti

profile
13 Ağustos 2025 23:22
133

Vodafone ev internetim yaklaşık 3 aydır hiç çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'Çalışıyoruz' yanıtını aldım ancak bugüne kadar herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve sorunum çözülmedi. İnternetim hiç çalışmadığı halde bir ara kullanmadığım dönemin faturasını ödemem istendi, şikayet edince bu ücret geri alındı. En son 3 ay önce kullandığım internetin faturasını ödedim.

Hatay Dörtyol Yeşilköy Mahallesi Vanis Çınar Sokak No:26 adresinde yaşıyorum ve bu adreste daha önce de benzer kesintiler yaşadım. Tüm bu süreçte mağduriyetim giderilmedi ve halen internet hizmeti alamıyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 23:56 (Şikayetten 33 dakika sonra)
17 Ağustos 2025 13:06
17 Ağustos 2025 13:07

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 15:52
208

3 Aydır Çözülemeyen İnternet Arızası Ve Mağduriyet

profile
14 Eylül 2025 00:25
70

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Ve Uzun Süreli Kesinti Mağduriyeti

profile
22 Eylül 2025 12:14
221

Vodafone Net'te Uzun Süreli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
06 Ağustos 2025 15:50
394
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri